pro-ject plattenwaschmaschine vc-e
pro-ject plattenwaschmaschine vc-e: Nach knapp 2 Jahren normaler Benutzung fing das Gerät an zu rauchen, kleine Bleikügelchen flogen mit affenartiger Geschwindigkeit aus der Lüftungsöffnung (was fast "ins Auge" hätte gehen können - sehr gefährlich!)
Innerhalb der 2 jährigigen Garantie an den Verkäufer / Hersteller geschickt. Nach 6 Wochen kam die Antwort: "Gerät irreparabel defekt. Eine Reparatur bzw. ein neues Ersatzgerät kann nicht geliefert werden".
Bei einem solch großen Hersteller von Plattenspielern bzw. Plattenwaschmaschinen meiner Meinung ein Armutszeugnis. Habe zwar mein Geld vom Verkäufer zurück bekommen (sehr lobenswert vom Verkäufer, der kann ja nichts für die Mängel am Gerät).
Das Gerät hatte außerdem zusätzlich einen erheblichen Konstruktionsfehler: Die Austrittsöffnung befindet sich direkt unterhalb der zu reinigenden Schallplatte, so daß die bereits gereingte Seite beim Umdrehen der Platte wieder mit dreckiger Reinigungsflüssigkeit verunreinigt wurde. Das Waschen ging also nur mit einer beigefügten, sehr billig produzierten Plexiglasscheibe (die unter die Platte gelegt werden sollte), die wiederum ebenfalls zu Verunreinigungen der gewaschenen Plattenseite und sogar zu Kratzern führte.
Das Problem hat Pro-Ject wohl mit der neuen Version gelöst.
Da die Verarbeitung des Geräts insgesamt sehr schlecht und billig gemacht ist und der Hersteller dann nicht einmal in der Lage ist, Ersatz zu liefern (ich hätte als Ersatz auch gerne die verbesserte Version akzeptiert), werde ich nie wieder ein Gerät von Pro-Ject kaufen. Das ist absolut schlechter Kundenservice...
Habe jetzt die Okki Nokki One Schallplattenmaschine bestellt, laut allen Testberichten scheint dieses Gerät in dieser Preisklasse (um 500 Euro) wesentlich besser verarbeitet zu sein (Ich hatte vor fast 20 Jahren eine Okki Nokki (die allererste Version), die hat immerhin 16 Jahre lang funktioniert!)
Datum der Erfahrung: 03. Mai 2023