While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Muy buen servicio. Sólo han tardado dos meses en vender el piso estando por medio el periodo vacacional de Navidad. Víctor se ha encargado de todo (visitas a la vivienda, gestiones relativas a la... See more

Rated 5 out of 5 stars

Felicitar a PRONTO piso por el elenco de profesionales, el precio justo y bien tasado de los inmuebles, las magnificas fotos y videos que permiten (sin desplazarse) hacerse una idea real, de lo que v... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tuve que acudir a infinidad de inmobiliarias y he tenido que buscar innumerables pisos hasta que me puse en manos de esta gente. Desde el minuto uno su trato extremadamente personalizado ya me indicó... See more

Rated 5 out of 5 stars

Contacté con Prontopiso, porque había oído hablar de esta nueva forma de vender tu casa en un programa de radio de Economia. Y ha funcionado perfectamente. En 3 meses les solicité el anticipo para... See more

Company details

  1. Real Estate Agency

Information provided by various external sources

Desde que nos planteamos crear Prontopiso tuvimos claro que no queríamos ser un escaparate de propiedades bonitas en las que mereciera la pena vivir. Eso era un mínimo. Una casa es la inversión más importante de la vida y el proceso de compra-venta no es todo lo transparente que debería ser porque intervienen los intereses de organismos oficiales, entidades financieras y, por supuesto, de vendedores y compradores. Cada uno en un extremo de la cuerda, tirando del mismo deseo: realizar la mejor inversión posible. Muchas veces, además, las circunstancias personales no acompañan y las decisiones tienen que acelerarse. Por eso, porque es fácil perderse, porque la vida viene como viene y porque el tiempo es clave para tomar la mejor decisión, Prontopiso es hoy como es: la única inmobiliaria que te adelanta dinero a cuenta de la venta, si lo necesitas; que te ofrece tiempo para que encuentres al mejor comprador; y que te acompaña y asesora desde el momento de la valoración de tu casa hasta la firma notarial.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

103 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

prontopiso lo borda en la venta de la casa de ama

en la venta de la casa de ama, parte de su herencia, he cambiado totalmente mi opinión sobre lo que es un agente inmobiliario, de 0 a 100 en 2 reuniones, gracias a las 2 Idoias hemos conseguido vender la casa, su gestión ha sido espectacular, una única visita con una compradora encajada, con conversaciones profesionales, asertivas, positivas, nos has direccionado a una gestoría para realizar las tramitaciones posteriores a la aceptación de la herencia, un auténtico lujazo, muchas gracias por vuestra colaboración, un regalo conoceros.

March 24, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Maite Pelegri

Son unos sinvergüenzas! Me iban a alquilar un piso,le envié el dinero a la tía para la reserva y a los días me dijo que el dueño no nos lo alquilaba, han pasado tres semanas y no me han devuelto mi dinero,encima me bloquearon del WhatsApp. Pero os voy a denunciar. Por que esto es inconcebible. Sin vergüenzas!

November 13, 2021
Unprompted review
ProntoPiso logo

Reply from ProntoPiso

Buenas noches José: Por favor me podrias dar el nombre del agente comercial que te ha atendido. Desde Prontopiso queremos arreglar esta situación cuanto antes pero necesitamos, más detalles del alquiler. Muchas gracias de antemano y sentimos mucho las molestias.

Rated 1 out of 5 stars

Vergonzoso

Vergonzoso quise comprar una casa por medio de ellos me hicieron lo primero mover los papeles con el banco para ver la solvencia y sie daban la hipoteca,
Una vez movidos todos los trámites y aceptada mi hipoteca, ya por fin se deciden a trabajar y presentar una oferta por el piso que quería comprar al precio quee pedían cuando a las 4 semanas por fi consigo respuesta y es que habíamos presentado tarde la propuesta.
No se mueven nada,no trabajan nada.

Al final me encuentro con una hipoteca concedida y sin casa elegida para comprar.

Vergonzoso no los recomiendo en absoluto.

November 10, 2021
Unprompted review
ProntoPiso logo

Reply from ProntoPiso

Buenos días Jorge: Soy resposable de Marketeing en Prontopiso y me gustaría poder contactar contigo con el fin de conocer el agente inmobiliario que te atendió y trabajar para poder buscar una solución al respecto. Siento muchísimo lo ocurrido y espero aceptes nuestras disculpas.

Rated 5 out of 5 stars

Eficacia y cercanía en el trato

Hemos alquilado un piso con esta agencia y el servicio ha sido excelente. El acompañamiento al cliente por parte de Gabriela nos ha maravillado, con vídeos sobre el inmueble, disponibilidad para resolver dudas y una actitud carismática. Además la agilidad a la hora de firmar el contrato a través de un dispositivo me ha parecido muy acertada. Recomiendo totalmente Prontopiso.

June 28, 2021
Unprompted review
ProntoPiso logo

Reply from ProntoPiso

Estamos muy contentos de que estes satisfecha con el servicio de Prontopiso.

Rated 5 out of 5 stars

VENTA PISO LO RECOMIENDO 100.%…

VENTA PISO LO RECOMIENDO 100.% GRACIAS A PRONTO PISO Y EL AGRADECIMIENTO DE CARLOS NARANJO EL AGENTE QUE LLEVO LA VENTA CERCANO Y SU GRAN PROFESIONALIDAD PENDIENTE EN TODO MOMENTO

March 25, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Vendí mi piso con ellos y fue de 10

Me decidí a vender mi piso con ProntoPiso y la experiencia ha sido perfecta.
Desde el primer momento Carlos Naranjo me atendió de forma personalizada y profesional y gracias a la buena labor de marketing comercial, en menos de una semana recibí la oferta por el precio esperado.
Te asesoran desde el principio hasta el último momento, desde que te decides a vender, hasta la firma en Notaría y entrega de llaves. Sin duda un 10 para ProntoPiso y para su comercial inmobiliario Carlos Naranjo, todo un profesional.

October 11, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

fui agente durante un tiempo y quiero…

fui agente durante un tiempo y quiero dejar claro que el trato con el personal no ha sido nunca buena, mentiras, no cogen las llamadas, incumplimiento de los servicios, he tenido que quejarme en varias ocasiones porque las propiedades no estaban publicadas y mucho mas, muy mala gestion por parte de la empresa, una compañia con pocas modales,los clientes tenia que firmar los contratos con exclusiva, una empresa online sin control ninguno

September 18, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, tanto el trato como el servicio prestado en mi caso coor Victor ha sido muy bueno y profesional, en general , recomendable

March 10, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Todo ha resultado perfecto

Todo ha resultado perfecto. Mi agradecimiento a Víctor que de encargo de las visitas y posterior venta. También mi agradecimiento a Nacho, los dos son grandes profesionales.
Recomendare ProntoPiso.
Gracias

March 7, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Comodidad, rapidez y sinceridad.

Muy buen servicio.
Sólo han tardado dos meses en vender el piso estando por medio el periodo vacacional de Navidad.
Víctor se ha encargado de todo (visitas a la vivienda, gestiones relativas a la misma, cambio de titularidad de los servicios, papeleos varios, etc.) desde el primer día hasta la firma de la escritura de compraventa. Es un auténtico profesional.
Recomiendo Prontopiso a quien quiera agilizar el trámite de vender su vivienda sin preocuparse de nada.

March 4, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Venta de piso

En Julio, Borja se hizo carga de la venta de mi piso y en Noviembre firmamos el contrato de arras. Se ha encargado de todos los trámite, solo he tenido que firmar. Un place trabajar con ellos

March 3, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Nos han ayudado en todo

Nos han ayudado en todo, siempre con una sonrisa y con un trato muy humano, en estos tiempos es de agradecer.Gracias por todo Borja

February 19, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look