Jammer!
Ik probeer het zo maar even. Met geen mogelijkheid contact te krijgen met dit bedrijf. Gemailed en via website gereclameerd, maar 0 reactie. Heel jammer!
May 12, 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.3
Average
10 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Top bril zit perfect
Top bril zit perfect, helemaal klaar voor de zomer 😎
March 5, 2026
Unprompted review
Reply from Pureaura Eyewear
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de bril perfect zit en dat je er zo tevreden mee bent. We wensen je veel plezier met je nieuwe bril.
Team PureAura Eyewear
Ik heb een bestelling geplaatst
Ik heb een bestelling geplaatst
Ik heb een bestelling geplaatst. De track trace klopt niet. Verschillende berichten gestuurd en geen reactie. Geld kwijt en geen producten gekregen.
February 27, 2026
Unprompted review
Reply from Pureaura Eyewear
Beste Dennis,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad — dat is absoluut niet hoe wij met onze klanten willen omgaan.
Door een onverwachte fout in ons verwerkingssysteem tijdens een drukke periode is jouw bestelling helaas niet direct correct doorgestuurd naar onze verzendpartner. Hierdoor werd er wel een track & trace aangemaakt, maar was het pakket nog niet fysiek overgedragen. Daarnaast heeft jouw bericht ons door een technische storing in de mailbox later bereikt dan normaal.
Dat had uiteraard niet mogen gebeuren, en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
We hebben inmiddels persoonlijk contact gehad en dit direct opgelost. De bestelling is met prioriteit verzonden en alles is netjes afgehandeld. Mocht er in de tussentijd nog iets zijn, dan blijven we dit uiteraard opvolgen tot alles 100% naar wens is.
Wij nemen feedback serieus en gebruiken dit om onze processen verder te verbeteren. Bedankt dat je ons de kans hebt gegeven dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team Pureaura Eyewear
Vind het retour beleid misleidend op de…
Vind het retour beleid misleidend op de site staat zorgeloos gratis retourneren maar werkelijkheid is het niet zo. Je krijgt je geld nooit terug! Goedkope aliexpress brillen zijn het dropship konings.
July 25, 2025
Unprompted review
Reply from Pureaura Eyewear
Hi Devlin Plein, vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. We staan altijd klaar om te helpen en vinden het jammer dat je deze indruk hebt. Stuur ons gerust een berichtje met je ordernummer, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Team Pureaura Eyewear.
Love it!!!!
Super goede kwaliteit heb al veel complimenten gegekregen.
June 17, 2025
Unprompted review
Reply from Pureaura Eyewear
Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent! Super dat de kwaliteit opvalt en je al zoveel complimenten hebt gekregen dat is precies wat we hopen te bereiken!
Wat een geweldige ervaring
Wat een geweldige ervaring!
Top deal 1+1 gratis.
Snelle levering.
Wat wil je nog meer.
June 14, 2025
Unprompted review
Reply from Pureaura Eyewear
Super om te horen dat je zo enthousiast bent! We vinden het belangrijk dat een goede deal ook écht goed voelt en snelle levering hoort daar natuurlijk bij. Dank voor je vertrouwen en je positieve feedback!
Goeie kwaliteit
Goeie kwaliteit, precies zoals op de foto’s en mooi verpakt.
June 6, 2025
Unprompted review
Reply from Pureaura Eyewear
Dankjewel voor je fijne review! Super om te horen dat de kwaliteit precies is wat je verwachtte en dat de verpakking in de smaak viel. Zo hoort het! Veel plezier met je aankoop!
Zeer tevreden!!!
Leuke actie nu met de 1+1 bril gratis. Heb vandaag de bestelling binnen gekregen. Mooi design en van goede kwaliteit erg blij mee.
June 6, 2025
Unprompted review
Reply from Pureaura Eyewear
Top om te horen dat je zo tevreden bent! Fijn dat de brillen in de smaak vallen en dat je blij bent met het design en de kwaliteit. Veel plezier ermee en bedankt voor je enthousiaste reactie!
Reply from Pureaura Eyewear
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de brillen en de kwaliteit. We stellen uw feedback zeer op prijs.
Top bril
Top bril, goede kwaliteit. Ik heb vaker brillen besteld op verschillende sites, maar deze heeft mij verbaasd. Ook nog eens een super snelle levering. Echt top en ik ga hier vaker bestellen
June 5, 2025
Unprompted review
Reply from Pureaura Eyewear
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wat goed om te horen dat de bril én onze service uw verwachtingen hebben overtroffen. We waarderen het vertrouwen en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.