While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Heinolan puu-ilossa käynti ja tarvittavien ostosten etsiminen. Kysyessämme 5 naispuoleisen tyontekijähenkilöryhmältä mistä kyseiset tuotteet mahdollisesti löytyisi. No siinä kikatuksen lomassa 1 etsi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Olen tilannut kaksi kertaa Puuilon verkkokaupasta. Molemmilla kerroilla tilaus toimitettiin erittäin nopeasti Postin kautta. Koko tilaus toimitettiin kerralla, tilaus oli pakattu hyvin sekä kestävään... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ostimme kuljetustelineen kahdelle sähköpyörälle, mutta emme onnistuneet asentamaan sitä. Menin ongelmani kanssa Puuiloon, jossa Jorma-niminen työntekijä asensi laitteen automme takakoukkuun omilla... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ostin Cailx auton moottorilämmittimen ilman Led valoa kun sellainen oli siellä myytävänä,ja ajattelin ostaa sen sitten erikseen, mutta eihän niitä ole siellä erikeen myytävänä eikä niitä ilmeisesti sa... See more

Company details

  1. General Store
  2. Hardware Store

Information provided by various external sources

Autotarvikkeet, Lemmikit, Koti ja talous, Piha ja puutarha, Rakentaminen, Työkalut, Vapaa-aika


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

80 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Heinolan puu-ilossa käynti ja…

Heinolan puu-ilossa käynti ja tarvittavien ostosten etsiminen. Kysyessämme 5 naispuoleisen tyontekijähenkilöryhmältä mistä kyseiset tuotteet mahdollisesti löytyisi. No siinä kikatuksen lomassa 1 etsi kännykällä ilmeisesti hylly ym tietoja, jotka kyllä ilmoitettiin, vaan ketään näistä ei kiinnostanut esim. siirtyä opastamaan asiakasta tuonne sokkeloviidakkoon. Liikkeessä ehkä 3 asiakasta paikalla. Ilmeisesti kyseisellä liikkeellä jotain pielessä, kun maksavat asiakkaat eivät juurikaan kiinnosta. No jäipähän ostokset tekemättä ja siirryimme kilpailijan tiloihin jossa saimme myös palvelua, sekä myös tervehdittiin puolin ja toisin.

April 8, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ei saa palvelua

Kun on iso kauppa ei voi kävellä koko päivää
Ovella voisi olla kartta mistä päin tavara on
Olisi ostanut aika paljon mutta kun on niin iso kauppa että ei löydy mitään .
T:Puutarha mummo

March 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ostin Cailx auton moottorilämmittimen…

Ostin Cailx auton moottorilämmittimen ilman Led valoa kun sellainen oli siellä myytävänä,ja ajattelin ostaa sen sitten erikseen, mutta eihän niitä ole siellä erikeen myytävänä eikä niitä ilmeisesti saa mistään muualtakaan, täytyisi ostaa toinen johto jossa sitten olisi se valo mukana.

February 5, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

4Ah akku Puuilon omille sivuille ei näköjään…

Puuilon omille sivuille ei näköjään pysty enää arvostelemaan, liekö kiinan tuotteista ollut sanottavaa. Hommelit toiminu useissa tuotteissa. Tamforcen rälläkkä/kulmahiomakoneen runko puolitoista vuotta tallikäytössä, toimii vieläkin mutta akkuja(4ah) 3kpl jo mennyt rikki. Takuu vaihdossa 2kpl uusia. En voi suositella rälläkkään näitä akkuja, menee varmaan pienemmissä laitteissa. Kaikista kolmesta mennyt viidestä kennosta/patterista yksi rikki. Viimeisimmän purin ja yksi ns patteri/kenno jännite 2.5v vaikka pitäisi olla 4v, jonka takia tämä älykäs akku ei toimi ollenkaan. Laturin ohje voisi kertoa mikä valo pitäisi palaa kun akku latautuu. Punaisen valon kuuluu palaa kun akku lataa, jos punainen vilkkuu niin akku ei lataa koska on rikki. Akun varauksen näyttävästä napista kun painaa niin yksi palkki vilkkuu viisi kertaa ja kaksipalkkia viisikertaa. Tämä ilmeisesti kertoo ns vikakoodina kenno rikki.

January 14, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Monipuolinen valikoima kodin…

Monipuolinen valikoima kodin tarvikkeita.

Linnuille talviruokintaan.

Ja jos jotain ..

Myös rautakaupasta käy.

Eikä kovin kallis kaupungin laitamilla .

Kivoja sesonkituotteita.

December 11, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Puuilon kuivaheinät jyrsijöille

Huomasinpa juuri että puuilon kuivaheinät marsuille sisältävät pieniä kärpäsiä, ties minkä eksoottisen maan kärpäset ovat nyt valloittaneet kotini.
Puuilo voisi pitää typerät heinänsä edes ulkotiloissa jos teillä sellaiset on. Talvipakkaset hoitaa kaikki ongelmat.!!
Se isoin säkki joka maksaa 6.99.

November 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Liukas koiranpeti, ei voi arvostella Puuilon sivuilla

Olisin kirjoittanut Puuilon sivustolle ostamani koiranpedin kohdalle tuotearvostelun, mutta sitä ei pystynyt tekemään! Tuotteella oli vain yksi arvostelu, ylistävä, kuinkas muuten. Mahtoiko olla aito. Ostin siis Best4Pets -koiranpedin. Koira ei uskaltanut mennä sen päälle, koska se oli heiluva ja epätasainen, aivan kuin vesisänky. Otin päällisen pois, ja alla oli halvan koristetyynyn tapainen setti: kuitu'kangas', jonka sisällä isoja niljakkaita, liukkaita vanupalleroita. Joten sisätyyny meni käyttämättömänä roskalavalle. Leikkasin vanhaa Memory foam -petauspatjaa sopivaksi ja laitoin sen Best4Pets -päällisen sisälle. Toimii. Tuo päällinen on ihan ok, ja sen voi irrottaa pesuun. En olisi pelkästä päällisestä kuitenkaan maksanut noin paljon. Puuilon myymälästä on kuitenkin hyviä kokemuksia, työntekijät ovat mukavia.

November 8, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Todella hidas verkkokauppa

Todella hidas verkkokauppa. 2 arkipäivää mennyt ja mitään muutosta käsittelyssä tilaan ei ole tapahtunut. Motonetista tms. tilattuna tavarat olisivat jo olleet perillä.

October 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ei näemmä julkaise kielteistä…

Ei näemmä julkaise kielteistä arvistelua!

Ostin pikahalkomakoneen, piti olla Ferguson. Laatikossa lukee Timberking. Kuulemma on Ferguson Timberking. Piti olla pikahalkomakone. Hmm.

Käyttökokemus: Wattien perusteella 10 A:n sulakkeen pitäisi riittää. Kokoamisen jälkeen tavallisia 10 A:n sulakkeita simahti heti. Sittemmin Airamin 10 A:n sulake auttoi.

Käyttö: Vedä jousisalvalla turvakotelon lukitus auki, käännä syrjään. Aseta pölkky halottavaksi. Laske kuomu, vedä jousisalvasta, että turvakytkin pääsee laskeutumaan paikalleen. Paina virtanappia, aseta kädet vivuille ja väännä, jolloin halkaisutoiminto kytkeytyy. Pikkasen kuivunut koivu jäi jumiin. Vedä salvalla kotelon lukitus auki, nosta kuomu, irrota juuttunut puu, laske kuomu, vedä jousisalvasta, jolloin kuomu voi palautua paikalleen ja turvakytkin mahdollistaa käynnistämisen. Kytke virta nappia painamalla, aseta kädet...

Että tämmöinen pikahalkomakone!

Myöhemmin: Puuilo ilmoitti, että arvosteluni on julkaistu. Ovat näemmä laittaneet yhden tähtöseni näkyville. Sen sijaan sanallinen perusteluni oli sensuroitu. Sen sisältö olisi jokseenkin sama kuin yllä. Ymmärtääkseni samalla oli ilmestynyt yksi viiden tähden arvio. Voihan se olla todellinenkin.

October 18, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Aivan luokattoman huonoa palvelua…

Aivan luokattoman huonoa palvelua perävaunun vuokrauksesta. Tyrkytetään tieliikenne kelvotonta vaunua ja saa itse korjata kun eivät itse ehdi. Aletaan uhkailemaan kun soittaa ja ilmoittaa että myöhästyy palautuksen ajasta kun poliisi pysäyttää ja huomauttaa kun valot ei toimi. Jos on niin surkeaa palvelua ja täysin kyllästynyt asiakaspalvelija kannattaa välttää koko puuiloa. .

August 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tilasin vihreän autotalli pressun.

Tilasin vihreän autotalli pressun.
Nouto ja haku.
Kotona huomasin,että pressu olikin harmaa!?
Soitto Kaarinan Puuiloon.Sieltä vastattiin,kun ei ollut vihreitä😬
Väärä vastaus.Kyllä asiakkaalle pitää soittaa ja kertoa, että tilattua tuotetta ei löydykään ja netin tilaus historia ei pidä paikkansa.

August 10, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

agillo raivaussaha

Agillo sahassani on kaksi tehoakkua säädetty 6ah. Teho hiipuu silti varsin nopeasti . Ei kovin isoa aluetta saa. Siimapää on surkea kannattaa vaihtaa parempi siima. Valjaat on todella huono. Säätö pettää trimmatessa. Vaikeat säätää.

July 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ostimme Norrköping…

Ostimme Norrköping raivaussahan/trimmerin. Tuote paketissa, ei mahdollisuutta nähdä tai kokeilla tuotetta.
Ei lähtenyt käyntiin ja muutenkin liian raskas ja kankea. Halusimme vaihtaa toiseen vastaavaan tuotteeseen. Otimme yhteyttä myymälään (Imatra), mutta tuotetta ei saanut vaihtaa tai rahoja ei saanut takaisin. Olisi pitänyt tuoda koekäytettäväksi myymälään, josta palautus asiakkaalle tai huoltoon.
Mitä on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus? Huijausta!

July 14, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Olen todella pettynyt

Olen todella pettynyt. Vuokrasimme trailerin Puuilosta. Hakupäivänä tarkistimme trailerin kunnon, ja siinä oli puutteita. Kävi ilmi ettei edellisen asikkaan jälkeen traileria oltu tarkastettu. Jouduimme odottamaan pitkään kun traileria korjattiin. Ensimmäinen myyjä ei myöskään osannut korjata traileria vaan meidän porukka joutui neuvomaan ja avustamaan korjaustoimenpiteissä. Emme saaneet traileria sovittuna aikana eikä se ollut käyttökuntoinen noutohetkellä. Vaadin tietenkin kohtuullista korvausta, myyjä oli todella tyly eikä vastannut kysymykseeni. En enää ikinä vuokraa puuilosta mitään, ja pidän huolen siitä että ystävänikin tietävät kuinka puuilolla toimitaan epäammattimaisesti ja tylysti.

July 1, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look