puzzleYOU BE Reviews 

62
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

- Jamais aucune pièce manquante comme j'en ai déjà eu la surprise avec d'autres sites. - aucune restriction dans le choix de ce qu'on veut faire imprimer. - recadrage possible à volonté. - qualité... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mankeerde 2stukjes en direct nieuwe opgestuurd gekregen Top service en zeer mooie kwaliteit Is al mijn 3e puzzel en bijbestelde kaders zeer mooi

Rated 5 out of 5 stars

De puzzel met een familiefoto is van excellente kwaliteit. Levering zoals beloofd en goed verpakt. De ontvanger was dan ook heel blij met dit cadeau!

Rated 4 out of 5 stars

Het was correct . De levering van de xxl puzzel . Maar ik moet nog contact opnemen met deze firma . Er is 1 puzzelstukje dat verkeerd uit de machine is gekomen . En het fotopapier dat er op ligt zat e... See more

Company details

Written by the company

Een fotopuzzel is altijd een origineel cadeau. Ons assortiment bestaat zowel uit puzzels met 48, 100, 200, 500, 1000 en 2000 stukjes.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

62 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(62)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Zeer goede service en kwaliteit

Ik had een puzzel besteld van 1000 stukjes en had 1 stukje te kort. Onmiddellijk kreeg ik een nieuwe toegestuurd. De kwaliteit van de puzzels zijn ook ontzettend mooi en de foto's zijn ook heel erg kwaliteitsvol. Ik ben zeer, zeer tevreden over het algemeen van de site.

February 1, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Spijtige ervaring

Heb 1 puzzel gehad waar er witte vlekken op puzzel stukjes waren

March 24, 2024
Unprompted review
puzzleYOU BE logo

Reply from puzzleYOU BE

Beste Marleen,

waarom heeft u niet even contact met de klantenservice opgenomen? Dit is duidelijk onze fout en daarom heeft u recht op kostenlose vervanging. Eén foto met daarop de betroffen stukjes aan service-nl@puzzleyou.be sturen is voldoende om binnen 3 dagen een nieuw en feilloos exemplaar te ontvangen.

Rated 1 out of 5 stars

oplichters

October 4, 2023
Unprompted review
puzzleYOU BE logo

Reply from puzzleYOU BE

U heeft bij ons een fotopuzzel besteld, die na enige vertraging bij een afhaalpunt terecht is gekomen. Nadat u de fotopuzzel heeft afgehaald, heeft u geen contact met ons opgenomen, zodat wij dus niet konden weten dat er iets niet naar uw zin was. Als u ons zou kunnen schrijven waarom u zich als eerste van meer dan twee miljoen klanten door ons opgelicht voelt, dan kunnen wij u misschien helpen.

Rated 1 out of 5 stars

Alweer puzzelstuk tekort !!!!!

Het is nu al de tweede puzzel van 1000 stukjes dat ik één stukje tekort heb !!!!!
En het was een belangrijke puzzel met gans de familie !!!! Zal geen meer bestellen bij puzzle you !!!!!
ZWAAR TELEURGESTELD!!!!!!!

January 23, 2023
Unprompted review
puzzleYOU BE logo

Reply from puzzleYOU BE

Het spijt ons dat u een fotopuzzel heeft ontvangen, waar een stukje ontbreekt. Wij bieden u onze excuses aan voor deze fout. Goed, dat u intussen ook contact met de klantenservice heeft opgenomen. Zij hebben meteen uw reclamatie in behandeling genomen en zorgen er nu voor dat u nog deze week een compleet exemplaar van uw mooie familiepuzzel ontvangt.

Rated 5 out of 5 stars

PuzzleYOU

PuzzleYOU, goede kwaliteit voor een correcte prijs!
De gepersonaliseerde puzzels worden afgeleverd in mooie, degelijke dozen in tegenstelling tot de meeste concurrenten. Wat zeker een meerwaarde is als je de puzzel als geschenkje wil geven.
Veel lay-outmogelijkheden, en de foto's zijn gemakkelijk samen te voegen. De leveringstijd is aanvaardbaar. Ik ben een tevreden klant.

December 22, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kwaliteit maar ook service !

Heel goede kwaliteit en snelle correcte levering.
Had bij één puzzel een stukje tekort en dit werd direct rechtgezet door het leveren van een nieuw exemplaar.
Kaders met de juiste afmetingen zijn een meerwaarde.

July 20, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heel tevreden van de puzzels..

Heel tevreden van de puzzels... Mijn gehandicapte dochter heeft er ondertussen al een 8-tal,en uiteraard zijn het haar favoriete puzzels omdat het ook veel persoonlijker is... Er zullen er nog vele volgen!!!

July 14, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

PuzzleYOU, een absolute aanrader!

PuzzleYOU, een absolute aanrader!
Een gunstige prijs voor een hoog kwalitatief product in vergelijking met de concurrentie.
Veel lay-outmogelijkheden, ook het samenbrengen van de foto's op het ontwerp is heel eenvoudig en ook heel efficiënt: Als een foto minder voldoet aan resolutie krijg je daar een verwittiging voor. Zo vermijd je een troebel eindresultaat. De leveringstijden zijn zeer gunstig en de klantenservice achteraf is gewoonweg uitzonderlijk goed. Bij eventuele gebreken van het aangekocht product, staat PuzzleYou garant voor een perfecte vergoeding. Ik ben een zeer tevreden klant.

July 5, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Heel mooie puzzel

Heel mooie puzzel, snelle levering. Gemakkelijk online te maken. Nadeel: betaling met Visa, geen Bancontact.

July 5, 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Très bien mais pas complet

Super cadeau mais malheureusement il manquait des pièces! La personne était triste de ne pas l’avoir complet.

July 4, 2021
Unprompted review
puzzleYOU BE logo

Reply from puzzleYOU BE

Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look