Quisp Reviews 13

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Written by the company

Quisp is de webshop met alle producten voor de gezondheid van jouw dier. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel, daarom hebben wij alleen de beste veterinaire producten. Je kunt hierbij denken aan; voedingssupplementen, dieetvoedingen, anti-parasitaire middelen, shampoos tot medische hulpmiddelen.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

communicatie tussen verkoop en magazijn…

communicatie tussen verkoop en magazijn moet beter

October 6, 2025
Quisp logo

Reply from Quisp

Beste Gerard,

Allereerst bedankt voor je bestelling!

We hebben even terug gekeken wat precies het probleem bij je zending is geweest en zien dat je vergeten was je e-mail in te vullen bij het bestellen. Hierdoor konden wij de order helaas niet meteen automatisch verwerken.

We hebben dit handmatig aangepast in het systeem en de zending ook in het magazijn handmatig moeten verwerken. Hierdoor hebben we een kleine vertraging opgelopen.

Je klantgegevens staan nu correct in het systeem genoteerd waardoor toekomstige bestellingen gewoon snel kunnen verlopen. Ook is het door een aanpassing in de software nu niet meer mogelijk om bestellingen te plaatsen wanneer je geen e-mail adres hebt ingevuld.

Met vriendelijke groet,

De Quisp klantenservice

Rated 1 out of 5 stars

Honden lijden honger

U kan misschien eens overwegen een andere bezorger te nemen. U beweerde dat zij de oorzaak zijn van te late levering.
Na 7 dagen nog steeds geen hondenbrokken in huis.
Momenteel nog geen idee wanneer er geleverd zal worden.

October 3, 2025
Quisp logo

Reply from Quisp

Beste Viviane,

Allereerst bedankt voor je bestelling!

Zoals reeds aangegeven via de mail hebben we de zending nog op de dag van bestellen verzonden en ook meteen actie ondernomen toen duidelijk werd dat er bij PostNL iets migegaan is met de levering. Op het moment dat duidelijk werd dat de zending vermist geraakt is hebben we ook meteen je aangeboden je de zending alsnog toe te sturen of te crediteren.

Jammer genoeg zijn ook wij wat betreft het verzenden afhankelijk van de vervoerder en de snelheid van reageren bij de vervoerder op het moment dat iets fout gaat.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

De Quisp klantenservice

Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering en scherpe prijzen.

Bedankt voor de snelle levering! Donderdag middag besteld en vrijdag ochtend al in huis. En niet onbelangrijk is dat Quisp goedkoper is dan andere (web)winkels. Jullie hebben er een vaste klant bij!

September 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

nette shop met de juiste producten

Had diverse specifieke producten nodig ivm allergie van hond (oa druppels, koekjes etc) en op deze site terecht gekomen. Snel geleverd en de kwaliteit is goed. Zal hier vaker bestellen.

September 2, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Er zijn wat onduidelijke zaken met deze…

Er zijn wat vreemde zaken met deze site, waardoor ik het niet vertrouw. Ze hebben geen telefoonnummer. Verder blijken ze een doorstart te zijn van het failliete petpol.nl (hierover staat informatie op Bokt forum). Echter zeggen ze daar niets over op de site.

August 15, 2025
Unprompted review
Quisp logo

Reply from Quisp

Beste Indra,

Het bevreemd ons een beetje dat we een 2-ster review van je krijgen zonder dat je ooit een bestelling bij ons gedaan hebt. Bij vragen kun je ons altijd een mail sturen via klantenservice@quisp.nl, wij reageren over het algemeen zeer snel op al je vragen.

Met vriendelijke groet,

De Quisp klantenservice

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look