Humanis - S’engager pour les autres Reviews 3

A fuire. Je suis artisan , j’ai cotisé un pack profil , ( assurance perte financière ) pendant plus de 20 ans , ( environ 40000 euros au total ). Je suis tombé malade en raison d’un soucis de thyroïde ,je n’avais jamais été malade auparavant je précise ) il m’a fallu déjà un certains temps (3 mois ) afin d avoir une pseudo indemnisation , alors que le problème était simple , le service commercial est carrément infecte , au bout de 6 mois j ai reçu un simple mail , même pas un appel , même pas un recommandé pour me dire qu’ils s’arrêtait de m’indemniser pour ce soucis de thyroïde , la valeur de leur indemnisation durant ces 6 mois s’élève environ à maximum 4000 euros. Vous pouvez me contacter j’ai les preuves de tout ce que je dit. Hont à eux !!! Ils se sont même permis de me bloquer sur les réseaux sociaux suite à mon mécontentement

depuis leur fusion avec Malakoff Médéric c'est une catastrophe, ils onr changer de modèle informatique début janvier il y a eu erreur sur notre RIB et depuis nous attendons des paiements qui sont partis sur un ancien compte et que nous n'arrivons pas a récupérer. Malgré un nombre d'appels et autant de messages, nous n'avons toujours pas récupéré notre dû. A fuir si l'on en a la possibilité, nous nous sommes obligés d'y rester car vu notre âge il est difficile de changer de mutuelle A fuir si vous le pouvez.

Si vous allez sur leur page Facebook et que vous regardez toutes les publications des visiteurs, vous ne serez pas déçus !
Ils réussissent le tour de force d'être à la fois incompétents, de mauvaise foi, et il faut le dire, malhonnêtes. Car comment qualifier les délais d'attente, le refus de rembourser quasi systématique, l'absence de réponse que ce soit aux coups de fil, aux courriers ou aux mails ? Ces gens là ne connaissent manifestement pas la Loi Eckert ou pire, la bafouent, en spéculant sur l'ignorance en la matière de leurs adhérents, et ils profitent honteusement de la détresse des gens pour les enfoncer un peu plus.
Une de mes amies a perdu son mari le 18 décembre. Elle a envoyé le lendemain les papiers demandés... et n'a plus eu de nouvelles depuis.
Une honte !!!