Rakic Reviews 

Mir ist die aktuell sehr angespannte Situation auf dem Münchner Wohnungsmarkt bewusst, ebenso der hohe Aufwand, den Maklerbüros mit einer Vielzahl an Interessenten haben. Dennoch sollte ein Mindestmaß an professionellem Umgang erwartet werden können.

Nach einer Wohnungsbesichtigung sollte ich am Folgetag eine Rückmeldung erhalten (sowohl im Falle einer Zusage als auch einer Absage), welche jedoch ausblieb. Nach Kontaktaufnahme meinerseits wurde ich anfangs vertröstet und anschließend regelrecht geghostet.
Und das, obwohl ich alle angeforderten Unterlagen vollständig, unverzüglich und mit sämtlichen relevanten Informationen eingereicht habe.

Besonders irritierend empfand ich dabei, dass sich der Makler während der Besichtigung selbst über die Unzuverlässigkeit vieler Mietinteressenten beklagte, dann jedoch seinerseits keinerlei Rückmeldung mehr gab.

Eine kurze Absage oder ein transparenter Status hätte völlig ausgereicht. Stattdessen blieb ich ohne jede Information zurück. Auch in einem angespannten Markt sollte eine professionelle und respektvolle Kommunikation selbstverständlich sein.

Ich habe über mehr als 10 Jahre mit Herrn Rakic zusammengearbeitet. Die ersten Jahre waren durchweg positiv – zuverlässig, professionell und mit einem guten Gespür für den Markt.
Leider hat sich die Qualität der Zusammenarbeit in den letzten Jahren deutlich verschlechtert. Rückrufe bleiben aus, Kommunikation ist kaum noch vorhanden. So entsteht der Eindruck, dass bestehende Kunden keine Priorität mehr haben.
Nach vielen Jahren guter Zusammenarbeit ist das enttäuschend – ich kann den Makler heute leider nicht mehr empfehlen.