Schlechter Service
Schlechter Service
Ich bin Handwerker und weiß die Produkte von Rali sehr zu schätzen. Auch deshalb entschied ich mich direkt beim Hersteller zu kaufen.
Die Lieferung war jedoch nicht vollständig und auf meine zwei Email für eine Rücksendung wurde nicht regiert. Als ich dann den Service-Chat genutzt habe wurde mir mitgeteilt die Email sei im Spam gelandet. Die Rücksendung war teuer da der Lager-Standort in Frankreich ist. Leider keine Kulanz erhalten. Die Krönung war dann, dass ich nach weiteren zwei Wochen nochmal schreiben musste um das Geld auf zurückgebucht zu bekommen.
Der Kauf war eine große Enttäuschung.

