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Rated 1 out of 5 stars

Leider warte ich auf die Auszahlung …

Leider warte ich auf die Auszahlung mehrerer Gutschriften. Zwei Gutschriften davon sind vom Januar und Februar 2023.
Also schon über 2 Jahre.
Die Tage hatte ich eine Buchung die ich nicht mehr ausführen wollte.

Im Gutschriften Bereich stand im oberen Bereich ein Hinweis, dass wenn ich die Buchung nicht ausführe würden die offenen Gutschriften nicht bezahlt werden.
Das scheint wohl automatisch eingefügt zu werden.

In Emails mit der Geschäftsführerin der ImpulsQ GmbH, Frau Kunkel wurde ich hingehalten mit Aussagen das ganz sicher bezahlt wird nachdem die Anfragen geprüft wurden.

Zitat aus E-Mail vom 4. Februar 2025 :

"es liegt noch zur Prüfung.
Dadurch das Ranksider "nur" unsere Tochter ist, dauert der Prüfungsprozess etwas länger.

Ich werde das jetzt noch einmal anstoßen und Druck machen.

Aber eines kannst dir sicher sein, du bekommst dein Geld.

Tut mir leid, dass es so lange dauert."

Ich bin am überlegen einen Mahnbescheid zu erlassen. Ich hatte mehrfach Fristen zur Bezahlung der offenen Rechnungen gesetzt die allesamt verstrichen sind. Mal schauen ob ein Mahnbescheid hilft.

Nachtrag 14.03.2025:
Eine Rechnung vom Januar 2025 wurde heute beglichen.

Offen sind jetzt noch zwei Rechnungen aus dem Jahr 2023 und eine vom 11.03.2025 mit der Notiz.
"voraussichtliche Auszahlung am: 08.04.2025"

Warum die zwei Rechnungen aus 2023 nicht bezahlt werden ist mir ein Rätsel. Ich glaube zu der Zeit hat das Projekt Ranksider den Besitzer gewechselt.

Die Rechnungen sind aber auf die ImpulsQ GmbH ausgestellt. Mal schauen ob es da noch weitere Infos gibt.

March 12, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Ranksider.com sehr nachgelassen in der Leistung

Ich habe leider eine enttäuschende Erfahrung mit Ranksider.com gemacht. Der Service lässt stark zu wünschen übrig. Der Support ist weder per Telefon noch per E-Mail erreichbar, was die Kommunikation extrem erschwert und frustrierend macht. Auch die Zahlung erfolgt nur sporadisch und unzuverlässig, was für mich als Nutzer ein großes Problem darstellt. Insgesamt würde ich Ranksider.com aufgrund des mangelhaften Supports und der unzuverlässigen Zahlungsabwicklung nicht weiterempfehlen.

August 30, 2024
Unprompted review

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