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3.8
4 reviews
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Allereerst werkte de site erg prettig voor het maken van mijn collage! Bij de levering werkte bezorgbedrijf helaas niet mee en ik moet zeggen: wat ben ik op een prettige manier geholpen voor het service team van Rappidcollage. Zij hebben er echt alles aan gedaan om het op een juiste manier op te lossen. Communicatie via de mail en de reacties waren snel, correct, zeer klantvriendelijk, begripvol en oplossingsgericht. Heel prettig!
Es ist heute angekommen und die Qualität ist großartig! Jederzeit gerne wieder, die 5 Sterne sind mehr als gerechtfertigt. Danke 🔝
Ich habe zum 90. Geburtstag eine Zahlenfotocollage als Poster erstellt. Die Handhabung war sehr einfach und das Poster sieht sehr edel aus.
Leider kam das Poster, trotz guter Verpackung in einem festen Pappeumschlag, dank DHL geknickt an.
Nach einer Email hatte ich innerhalb von 3 Tagen ein neues Poster.
Das ist wirklich ein ganz toller Service. Vielen Dank.
Werde das nächste mal wieder dort bestellen.
Rapidcollage.de wirbt mit Qualität und tatsächlich findet man auf der Homepage nur zufriedene Kunden.
Hier kann ich mich absolut nicht einreihen. Ich hatte eine Collage als Poster bestellt.
Die Farben/Qualität einiger Bilder sind nicht gut. Ich wurde leider auch nicht darauf hingewiesen, dass diese Fotos ausgetauscht werden müssen. So zumindest kannte ich es von anderen Anbietern. Der Rand des Posters kam beschädigt hier an.
Auf eine Reaktion meines Anschreibens über die Enttäuschung der schlechten Qualität, wartete ich vergebens.
Ich habe schon viele Collagen bei anderen Anbietern bestellt, die wirklich alle top waren.
Dieses Mal wollte ich das ganz Besondere und bin damit ganz besonders reingefallen. Das für einen Preis, der wirklich nicht günstig ist.
Schade, dass man derartige Erfahrungen erst machen muss. Zumindest kann ich vielleicht verhindern, dass noch mehr Menschen diese Enttäuschung erleben müssen.
Mich zumindest sieht dieses Unternehmen nie mehr wieder.
Reply from Rapidcollage
Qualitätsprobleme sollten natürlich nicht vorkommen – oft sind hier die unscharfe/verkleinerte Whats-App-Bilder verantwortlich. Wenn ich mir Ihre Druckdaten anschaue, sticht mir da allerdings nichts Negatives entgegen. Was in Ihrem Fall das Problem sein könnte, kann ich ohne ein Foto von Ihnen und ihrem Produkt nicht beurteilen.
Bei einer Versandbeschädigung ersetzen wir das Produkt sofort und schicken kostenfrei ein neues. In Ihrem Fall habe Ich Ihnen den Kaufpreis gerade erstattet. Ich würde mich freuen, wenn wird nochmal eine Fotocollage in gewohnter Qualität produzieren dürfen.
Kleiner Hinweis: Wir setzen trustpilot nicht ein, sondern man kann direkt bei uns im Shop bewerten. Die Monatlichen Gebühren, die uns ein Trustpilot Konto kosten würde, setzen wir lieber in tolle Vorlagen und Materialien ein.
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