Vår brf installerade solceller och batterier maj 2025 på våra två fastigheter. Arbetet fungerade helt utan problem och enligt tidplan. Anläggningen har varit i drift i drygt ett år och har levererat h... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Köpte batterier med ö-funktion i Oktober 2024 Fick batterier installerade i slutet av Februari 2025, men ingen Ö-funktion. Dessutom fungerade inte styrningen av batterierna som den ska. Har haft fler... See more
Company replied
Jag vill varna alla som funderar på att göra affärer med Raymondsolar. Deras kundservice är under all kritik – de svarar inte på frågor, ger ingen hjälp och verkar helt ointresserade av sina kunder... See more
Company replied
lovar mer än de håller, mycket dålig kundkontakt efter beställning. Man får själv ligga på. De har bristande uppföljning och styrning av leveranser - som blir försenade gång på gång. Betala inga försk... See more
Company replied
2.6
Poor
61 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 33% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Dysfunktionell supportorganisation.
Bra installationsarbete. Snyggt utfört och korrekt installerat.
Dålig information om ändrade tidsplaner. Pga materialbrist så blev det av förklarliga skäl ändrade tidsplaner, men det gick aldrig ut någon information om det.
Supporten är under all kritik. Flera veckors dröjsmål i mailkommunikationen för pågående ärenden. Sporadisk statusuppdatering, oftast efter påstötning. Inga svar på direkta frågor. Ingen kontakt via telefon.
February 1, 2023
Unprompted review
Reply from Raymondsolar
Hej Fredrik, tack för ditt omdöme.
Vi är glada över att höra att du är nöjd med installationsarbetet, som utfördes på ett snyggt och korrekt sätt. Din uppskattning för vårt teams installationsarbete betyder mycket för oss. Vi är noga med att hålla hög kvalitet och nivå på våra installationer.
Vi är medvetna om de utmaningar du upplevde och beklagar verkligen de besvär detta har orsakat dig. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att använda den för att göra ytterligare förbättringar som vi redan har implementerat. Vi arbetar aktivt på att minska svarstiderna i vår support för att erbjuda en bättre och mer effektiv service.
Din feedback är värdefull för oss och vi uppskattar din tålamod och förståelse under denna tid. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare assistans är du välkommen att kontakta oss direkt. Vi ser fram emot att fortsätta att betjäna dig på bästa möjliga sätt.
Tack
Soliga hälsningar,
Raymond
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.