Bons produtos com um péssimo apoio ao cliente!
A minha longa experiência com 2 dos produtos comercializados resume-se no seguinte:
Tonico Renaltan e Recovery Renal são dois excelentes suplementos que têm feito toda a diferença na saúde dos meus gatos com insuficiência renal. Utilizo ambos desde 2022, tendo feito já várias encomendas e subscrições.
O Renaltan é excelente para controlar e baixar os níveis de fósforo no sangue e o Recovery é um suplemento que combate eficazmente a subnutrição gerada pela falta de apetite.
Quanto ao serviço de apoio ao cliente, esse deixa muito a desejar, para não dizer que é péssimo! Mas como a minha prioridade é a saúde dos meus gatos, tenho de ultrapassar aquilo que, caso contrário, seria mais do que suficiente para eu deixar de dar dinheiro a ganhar a esta empresa.
Seguirei a comprá-los e a recomendá-los, mas sempre alertando para a falta de simpatia, arrogância e desprezo que reservam para com as questões que lhes são colocadas.