Reklamation24 Reviews 341

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann Reklamation 24 weiter empfehlen. Mir wurde wegen der Zustellung vom Südfinder sehr geholfen. Nach 6 Wochen ist mir am Wochenende durch ihre Hilfe der Südfin... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Hotline von Liebherr war nicht erreichbar, also haben wir unser kleines Problem über reklamation24.de gesendet. Danach ging alles ganz schnell und problemlos. Danke an alle Beteiligten!!

Rated 1 out of 5 stars

Der Trockner ist am 27.4 2026 repariert und nach dem Durchmessen der Elektronik für ok befunden worden. Der Techniker wies mich zusätzlich darauf hin , das Gerät erst ab Donnerstag den 30.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte etwas gekauft um unser Auto reparieren zu lassen. Liefertermin am Donnerstag. Also bin ich zur Werkstatt und habe einen Termin gemacht. Leider kam keine Ware, keine erklärende Mail war... See more

Company details

  1. Review Site

Written by the company

Reklamation24 ist die größte öffentliche Beschwerdeplattform in Deutschland für alle Arten von Reklamationen und fungiert als Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen. Verbraucher, die ein Problem mit einem Produkt oder einem Unternehmen haben, können ihre Beschwerde einfach und kostenlos über unsere Plattform an das Unternehmen richten. Wir helfen dabei, Probleme zu lösen, indem wir eine kostenlose und öffentliche Plattform für die Beschwerden der Verbraucher bereitstellen und diese Beschwerden öffentlich und transparent an das Unternehmen oder die zuständige Stelle weiterleiten.


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Excellent

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341 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Hilfe bei Reklamation an TUI

Unsere Reklamation an TUI bekam wohl erst etwas Lauf, als ich über Reklamation24 weiter schrieb. Dreimal wurde zuvor mit lapidaren Textkonserven eine berechtigte Reklamation von TUI abgelehnt… kein Satz passte zu unserem Anliegen… dann lief es besser.. jetzt warte ich auf das versprochene Geld nach über vier Monaten Kampf! 🫣
Null Punkte an TUI für ihre Reklamationsbearbeitung! Ein Armutszeugnis für so ein bekanntes Unternehmen 😂 so geht man nicht mit seinen Kunden um 😕

December 15, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Leicht, schnell, lösungsorientiert

Reklamation/Beschwerde konnte auf der Plattform sehr leicht hinterlegt werden. Der Beschwerde-Empfänger/Online-Shop hat schnell geantwortet und so konnte mein Problem gelöst werden, und das auch noch schnell

January 9, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Problem wurde brhoben

Ich weiss nicht inwiefern Reklamation24 an dieser Beschwerde beteiligt war. Fakt ist, dass Singapore Airlines mein Problem sehr schnell und freundlich behoben hat.

December 12, 2025
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Sehr hilfreich!

Es ist definitiv sehr gut, dass es mit Reklamation24 eine neutrale öffentliche Instanz gibt, die Mißstände bei Dienstleistern transparent macht und diese zur Abhilfe motiviert. Hierfür bin ich dankbar!

January 5, 2026
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Wirksame Intervention

Die Beschwerde wurde erfolgreich eingereicht und von der Deutschen Bahn umgehend bearbeitet und zufriedenstellend erledigt.

December 10, 2025
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Lieben Dank fur die Nachfrage!!!

Lieben Dank fur die Nachfrage!!!
Ja,ich finde mein Problem war groß, habe auf normale Weise mich mit Metaflow in Kontakt gesetzt, aber gab's keine Reaktion!!!Immer wieder habe versucht, telefonisch, per Mail ohne Erfolg. Durch Zufall bin auf Reklamation 24 gestoßen und mich in Verbindung gesetzt.Habe Sie angeschrieben und dann langsam wurde Bewegung in das Problem gekommen.....♥️Dankeschön fur alles, heute ist das Problem gelöscht, hats gedauert aber mit Reklamation 24 hats gewirkt!!!

December 2, 2025
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