Releasy Customer Management Reviews 1

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Software Company
  2. Online Marketing Agency

Information provided by various external sources

Med innovativ teknik och hög kompetens erbjuder Releasy tjänster inom både kundservice och utgående försäljning. Omsättningen har dubblerats...


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

1 review

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jobba inte på Releasy!

Releasy är ett callcenter där man blir tvingar att jobba ihjäl sig för en lön som är under minimum. De kräver även att man har flera uppdrag om det blir lugnt en liten stund på ett annat. När man försöker få dom att förstå hur dåligt man mår av stress och press för att ha flera uppdrag, så får man bara slängt på sig "det är såhär vi jobbar på Releasy och det ingår i avtalet". Den enda trösten är att man EVENTUELLT kan då välja vilket uppdrag du får ta utöver det som är ditt huvudsakliga uppdrag. "men det variera beroende på vad som behövs på varje uppdrag". Vet uppdragsgivarna ens om att deras kundtjänst har flera än dom? Sen går Releasy ENDAST efter siffror. Spelar ingen roll hur kunderna har uppfört sig eller vad som faktiskt går att fixa ifrån kundtjänst. Möte en gång i månaden för att se hur dina siffror ligger till och om du är över eller under målet. Sen är det även siffror på hur mkt eftertid du tar samt hur lång tid alla samtal, mail och chatter tar. Att hjälpa kunderna så de bli nöjda? Absolut inte! Vi ska bara ha bra siffror så det ser bra ut på pappret. Lönen ska vi inte ens prata om. UNDER minimum enligt Unionen. Men sen har dom en "morot" för att locka till bättre betalt. Vilket i slutändan visar sig vara den riktiga lönen som man egentligen ska få. Att callcenter får finnas till idag och att dom ska få bete sig så mot personalen är helt sjukt.

March 14, 2024
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look