Renewi Belgium Reviews 

Ik ben bijzonder ontevreden over de service van Renewi. De chauffeur die de container kwam ophalen, gooide het vuil zonder enige zorg op mijn oprit – totaal respectloos en onprofessioneel.

Toen ik contact opnam met Renewi om dit te melden en mijn contract te willen beëindigen wegens hun wanprestatie, kreeg ik nul begrip. Ze weigeren het contract stop te zetten tenzij ik een hoge schadevergoeding betaal. Er wordt totaal niet geluisterd naar je frustraties of klachten. Alles draait om geld, en het enige waarmee ze dreigen is hoge kosten wanneer we het contract willen beëindigen.

Bovendien: als je een lediging annuleert, komen ze toch langs en krijg je doodleuk een aanrekening. Volstrekt onacceptabel.

Ik raad iedereen aan om twee keer na te denken voordat je met Renewi in zee gaat. Klantgerichtheid en flexibiliteit zijn ver te zoeken.

Meer dan 30 jaar klant, betalen vier keer meer dan bij de concurrentie!!!

Bezint eer ge begint! Nooit meer Renewi. En wel hierom: elk jaar minstens één "indexatie".
In 2020 begonnen aan 75,87 euro per 3 maand voor rolcontainer 240l restafval aan 1 lediging per 4 weken.

In 2025 was dit bedrag al opgelopen tot 129,70 euro.
Als klap op de vuurpijl, na beëindiging van het wurgcontract, dien je 126,45 euro te betalen om de container op te halen. Te gek voor woorden!

Bekijk de markt, vraag offertes op bij verschillende aanbieders, bekijk de duurtijd en opzegmodaliteiten. Maar neem zeker GEEN Renewi!

Entreprise malhonnête, 5ans chez eux pour les poubelles, je payais 60euro aujourd'hui j en paye 95euro, j essai de résilier mon contrat depuis mars 2025 (appels, email) au début on me dit que je dois attendre juin car ce sont des contrats annuels, voilà seulement que j ai réponse mais surprise, je dois attendre octobre 2025 pour pouvoir résilier car 6mois d attente avant de pouvoir résilier !

Verkopen mooie praatjes ivm arbeidsvoorwaarden maar in werkelijkheid houden ze gewoon aan het leintje ivm vast contrakt,bedrijfskledij enz .....

Al 15 jaar klant en indien je je contract wilt beëindigen moet je dat ruime tijd op voorhand doen omdat je contract stilzwijgend verlengd wordt. Na via hun portaal aan te geven dat ik mijn contract wil beëindigen, is de dag erop mijn halflege 12m3 container verdwenen. Het contact met de klantendienst was extreem onbeschoft en onaangenaam. Jammer dat dit de manier is om met trouwe klanten om te gaan, geen aanrader om met deze partij in zee te gaan.

Société malhonnête. Le chauffeur heurte le panneau signalétique de notre entreprise, évidemment il ne signale pas ce fait à son employeur Renewi. Nous introduisons une plainte auprès de Renewi pour les dommages causés. Ils refusent d'intervenir sous prétexte que nous n'avons pas de photos lorsque le chauffeur heurte notre panneau. Une employée a vu le camion heurter mais ne pense pas à prendre une photo immédiatement, le camion était parti avant que nous l'interpellions. Renewi refuse toute intervention en argumentant, je cite : "Vous comprendrez que ce n’est pas une preuve suffisante. Nos chauffeurs sont formés pour signaler tout dommage survenant. Chaque jour, on nous accuse de dommages que nous n’avons pas causés. Si vous pouvez fournir des photos, pourquoi ne fournissez-vous pas des photos de notre camion réellement heurté ? J'aimerais recevoir des preuves irréfutables prouvant la responsabilité.".
Nous avons autre chose à faire que d'incriminer sans aucune raison, nous payons les pots cassés pour les soi-disant autres dommages qui leur sont réclamés et qu'ils n'auraient pas causés.
Totalement malhonnête et bien heureux de ne pas travailler avec eux mais compte tenu des commentaires précédents, il n'y a rien d'étonnant.
Bonne continuation à vous Timothy Lybeert du service Assistant Risk & Insurance Manager.

Het draait daar enkel maar om geld de klant is maar een nummer net als de werknemers. Zeker niet aanraden daar zaken mee te doen.

Service désastreux, Renewi a mis en place une ligne 0800/11114 pour le service mais il est quasi impossible d'avoir un interlocuteur en moins de 30 minutes. Pas de réponse aux emails pour venir effectuer des enlèvements de cartons sur le site de notre entreprise.

Ik vind het een supertof bedrijf. Wij zijn regelmatig niet thuis en als wij vragen om een lediging niet of wel te doen. Zijn ze altijd zo vriendelijk om mee te werken. :) 😀 En de communicatie is ook altijd goed. Afrekeningen daarintegen ook super. Ik raad dit bedrijf zeer zeker aan! ;)

Ik wil iedereen afraden om zaken te doen met Renewi BELGIUM. Mijn ervaring met dit bedrijf is ronduit teleurstellend. De werkwijze is onprofessioneel, de service is ondermaats en afspraken worden simpelweg niet nagekomen.

Gelukkig heb ik een groot netwerk van ondernemers, en ik zal mijn uiterste best doen om anderen te waarschuwen voor dit bedrijf. Ik zal zoveel mogelijk slechte reclame maken, want wat ik heb meegemaakt verdient absoluut geen navolging.

Als u op zoek bent naar een betrouwbare partner, zoek dan verder en kies voor een bedrijf dat wél om zijn klanten geeft. Renewi BELGIUM is dat duidelijk niet.

Het leeg maken van de container verloopt niet volgens planning. Bellen, mailen, ..... niks en terug bellen doen ze al helemaal niet

Ik raad elke ondernemer af om ooit zaken te doen met Renewi. Ik ga er niet veel meer woorden aan vuil maken. Ze proberen er toch altijd rond te smoezen in de overige reviews die ik hier lees.

Edit: Denken jullie echt dat ik dom genoeg ben om mijn gegevens te geven aan een bedrijf als jullie? Een op een contact met jullie leidt stante pede tot een rechtzaak of andere zelfgerechtvaardigde sancties.

Pro-tip aan andere zelfstandigen die dit lezen: Zeg uw contract minstens 6 maanden op voorhand op en doe het via een deurwaarder. Je raakt er anders nooit vanaf. Nog niet overtuigd? Lees dan eens de kleine lettertjes in plaats van de woorden van de verkoper te vertrouwen.

Wij wensen contract die we aangingen in 2017 stop te zetten, wat blijkt hebben ze contract in 2022 vervalst met een handtekening in onze naam te zetten zodat we zogezegd vasthangen tot2027. We moeten dan zohezegd 100 betalen zodat zij hun eigendom nl container zelf kunnen ophalen.
Hier worden gerechtelijke stappen ondernomen indien ze ons niet tegemoetkomen.
Mvg
Dieter claerbout

Monstercontracten, oneerlijke praktijken.
Afvalophaling gebeurd niet zoals afgesproken, soms zelfs niet. Indexeren er op los

Oplichters... diefstal... alles wat negatief is past bij deze firma. Geen correcte communicatie naar de klant. Datum aan contract toegevoegd zonder medeweten als klant. Bellen, bellen en mailen, wij nemen terug contact op maar Dat doen ze niet. Facturen sturen lukt wél maar communicatie intern loopt dik mis waardoor klant de dupe is. Ze stelen het afval van onze huidige leverancier. Als ik mail komt er geen antwoord.
Kan dit allemaal zomaar?

Ze kwamen gisteren voor het oud papier op te halen mijn papier stond aan de straat een paar kleine dozen namen ze mee nog een grote die er stond bleef liggen een stikker opgeplakt staan geen handvaten aan de doos Wel als je doos papier buiten zet en ze is 100gr te zwaar dan blijft ze staan dan zet ik ze andere kant van de weg en in hun terug tocht werd ze dan wel mee genomen. En maken ze ook nog van hun oren en roepen volgende keer stoppen we nog niet meer voor uw papier ik heb alles kunnen zien met de op de bewakingscamera ze hadden de grote doos nog nog niet vast gehad direct een stikker geplakt dat is renewi. Het liefste wat ze doen is stickers plakken dan hoeven ze het niet op te nemen ik heb niets dan pmd en moet toch volle pot betalen voor de rest afval heb ik een container staan van 770l dus ze hoeven voor mij eigenlijk niets mee te nemen want ik geraak zo ook alles kwijt en dan zijn nog zo belachelijk voor een stikker te plakken er zijn geen handvaten aan de doos.

Des augmentations de prix sans cesse (Quasiment 50% en quelques annees). L augmentation du prix de l energie en etait une mais le prix n a pas diminue lorsque le cout de l energie est retombe a des niveaux "normaux". Ils sont biens plus chers que la concurrence. Comparez avant, vous serez surpris.

Al jaren klant. Stijgen maar hun prijzen. Heb eens prijs gevraagd bij een andere firma helft van de prijs.
Onbeschoft aan de telefoon ook nog eens,
Denk dat ze alles en iedereen in hun macht hebben.
Schandalig

Heb al jaren een plastibox voor afvalhout moet laten weten als hij vol is voor te wisselen, dit gebeurt zo goed als nooit binnen de 4 weken ik ga dan ook veel naar het containerpark om verder te kunnen, mailen en bellen heeft geen zin. je krijgt foute info. ik raad dan ook iedereen aan om niet met dit bedrijf in zee te gaan voor hen zijn wij zo goed als onbestaand.