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RenoWindow Reviews 78

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden, van offerte opmaak tot laatse opmeting tot de uitvoering.Overal nieuwe dichtingen.Netjes afgekit👍opmerkelijk veel meer lichtinval, zal nog me zonnebril moeten aandoen binnen 😅 in de s... See more

Rated 5 out of 5 stars

Depuis la demande de renseignements jusqu'à la pose des nouvelles vitres, toutes les équipes impliquées étaient très réactives et professionnelles. La pose s'est faite dans le plus grand respect des... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mes châssis en bois de 40 ans étaient encore bons mais les doubles-vitrages moins performants. J'ai trouvé RenoWindow sur le site de SPRIMOGLASS, entreprise Belge. Je voulais de vitres plus performant... See more

Rated 4 out of 5 stars

Bon travail, soigné et rapide. Bonne communication sauf un petit bémol ; un camion de la société a bloqué la rue une petite partie de la journée.Si j'avais su, j'aurais pris des dispositions pour pr... See more

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Company details

  1. Double Glazing Installer
  2. Glass Manufacturer
  3. Glass Repair Service
  4. Glazier

Written by the company

RenoWindow is gespecialiseerd in het vervangen van enkel glas en dubbel glas door hoogrendementsglas, mét behoud van uw bestaande raamkaders. Zo geniet u van betere isolatie, lagere energiekosten en meer wooncomfort, terwijl de charme van uw woning behouden blijft – zonder dure of ingrijpende raamvervanging. Wij plaatsen de nieuwste generatie isolerend glas, waaronder FINEO-vacuümglas: ultradun, maar met de isolatiewaarde van driedubbel glas. Deze innovatieve oplossing is ideaal voor energiezuinige renovaties, zowel in standaardwoningen als in historische en beschermde gebouwen waar behoud van uitstraling belangrijk is. RenoWindow is actief in heel België en onze glasexperts komen vrijblijvend bij u langs om te bekijken welke raamisolatie mogelijk is in uw situatie. Bovendien helpen wij u ook bij de aanvraag van eventuele premies en subsidies, zodat u maximaal kunt besparen op uw investering. Met RenoWindow kiest u voor professionele glasvervanging, betrouwbare plaatsing en energiezuinig wonen, zonder grote breekwerken. 👉 Vraag vandaag nog uw gratis adviesgesprek aan en ontdek hoe wij uw ramen energiezuinig en duurzaam vernieuwen.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

78 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Très bon produit

Le produit est formidable. Nos châssis sont trop fins pour supporter un double vitrage classique. La solution Fineo à haute performance d'isolation était la solution ideale. Nous avons ainsi pu garder nos beaux châssis de 1925, nous ne regrettons pas l'investissement.
La réduction du froid et du bruit sont au rendez-vous.
La pose a été faite avec soin. Les employés très aimables et polis. Ils ont laissé les lieux dans un état impeccable.

January 13, 2025
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Reply from RenoWindow

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐
Nous sommes ravis que la solution FINEO ait parfaitement répondu à vos attentes, tant au niveau de l’isolation que du respect du charme de vos châssis de 1925, quel magnifique patrimoine à préserver !

Un grand merci également pour vos compliments concernant notre équipe. Nous faisons de la qualité de pose, du soin et du respect des lieux des priorités absolues, et vos mots récompensent leur travail.

Nous vous souhaitons tout le confort possible dans votre intérieur, à l’abri du froid et du bruit.
Merci encore pour votre confiance et votre investissement dans une solution durable et performante.

L’équipe RenoWindow

Rated 5 out of 5 stars

Travail super soigner

Travail super soigner, équipe de travail à l écoute et tout cela pour un budget bien moindre que le remplacement des châssis . Isolation en été comme en hiver au top . 👌

January 13, 2025
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Reply from RenoWindow

Merci beaucoup pour votre retour !
Heureux de lire que la qualité et l’écoute de l’équipe vous satisfont pleinement. Et en effet, le remplacement des vitrage est une solution efficace et durable à budget maîtrisé.

Merci pour votre confiance 🙌
L’équipe RenoWindow

Rated 5 out of 5 stars

Bon travail même si il n’y avait que 2…

Bon travail même si il n’y avait que 2 personnes sur le chantier pour le placement de vitres dans un appartement 3 façades !

March 4, 2025
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Reply from RenoWindow

Merci pour votre retour positif !
Nous travaillons avec des équipes fixes de 2 personnes, gage d’efficacité et de qualité. Parfois, sur certains chantiers, l’option est soit 2 soit 4 personnes, même si 3 serait l’idéal , nous faisons toujours au mieux pour garantir un travail soigné et dans les bons délais.
RenoWindow Team

Rated 5 out of 5 stars

Perfect

Perfect, snel en efficiënt.

November 15, 2024
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Reply from RenoWindow

Bedankt voor deze review. Leuk dat u drie van onze kernwaarden aankaart!
RenoWindow team

Rated 5 out of 5 stars

Honnêteté

Honnêteté, efficace ,travail bien soigné

November 11, 2025
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Reply from RenoWindow

Merci beaucoup pour votre avis !
Ravis que notre travail et notre service chez RenoWindow aient été à la hauteur de vos attentes.
RenoWindow team

Rated 5 out of 5 stars

Très bon travail propre et personnel…

Très bon travail propre et personnel très sérieux. Je recommande fortement

March 10, 2025
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Reply from RenoWindow

Nous sommes ravis que notre travail de remplacement de vitrage et l’isolation apportée par RenoWindow aient répondu à vos attentes.
RenoWindow Team

Rated 4 out of 5 stars

Bon travail

Bon travail, soigné et rapide.
Bonne communication sauf un petit bémol ; un camion de la société a bloqué la rue une petite partie de la journée.Si j'avais su, j'aurais pris des dispositions pour prévenir les habitants du quartier qui ont été ennuyés.
Sinon, très content du boulot 👍.

October 30, 2025
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Reply from RenoWindow

Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis que le travail et la communication vous aient satisfait.

Concernant le stationnement, nous réservons généralement des places ou procédons à la fermeture d’une rue lorsque nous estimons cela nécessaire. Cette décision est prise en amont, sur base de l’évaluation faite par le commercial et le métreur lors de la visite technique. Dans le cas de votre projet, nous reconnaissons que nous avons fait une mauvaise estimation de la situation dans la rue.

Nous allons analyser comment mieux anticiper ce type de situation et encore améliorer nos services.

RenoWindow team

Rated 5 out of 5 stars

Super

Ze hebben het heel goed gedaan

October 28, 2025
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Reply from RenoWindow

Bedankt voor het compliment, we doen ons best!
RenoWindow team

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden van het resultaat

Zeer tevreden van het resultaat. Het nieuwe isolerende glas maakt echt een verschil.

November 5, 2024
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Reply from RenoWindow

Fijn om te horen dat je het verschil voelt. Hoogrendementsglas maakt echt een groot verschil: het houdt de warmte beter binnen in de winter, houdt de hitte buiten in de zomer én zorgt voor een lagere energierekening. Geniet van het extra comfort in huis!
RenoWindow team

Rated 5 out of 5 stars

Un devis rapide et bien détaillé

Un devis rapide et bien détaillé.
Une équipe très professionnelle
Ravie du résultat

November 4, 2025
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Reply from RenoWindow

Merci beaucoup pour votre super avis !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, du devis au résultat final.
Votre satisfaction, c’est notre plus belle récompense

L’équipe RenoWindow

Rated 5 out of 5 stars

Plus que satisfaite..

Plus que satisfaite..
Très professionnel. Super résultat.
Entreprise tres bien en tous points.
Un grand merci

October 13, 2025
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Reply from RenoWindow

Nous sommes ravis que le résultat et notre professionnalisme vous aient donné entière satisfaction. Votre confiance et votre reconnaissance nous touchent beaucoup.
RenoWindow team

Rated 5 out of 5 stars

Le travail etait parfait et l’équipe…

Le travail etait parfait et l’équipe très précise, propre (nettoyage de chantier au fur et à mesure) et très sympa ! Après quelques jours nous avons un double vitrage qui s’est fendu côté intérieur et Renowindow a procédé au changement en moins de 3 semaines.
Je recommande à 100%.

March 10, 2025
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Reply from RenoWindow

Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du travail et du professionnalisme de notre équipe. Merci également pour votre compréhension concernant le remplacement du vitrage nous sommes heureux d’avoir pu résoudre cela rapidement. Votre recommandation nous fait très plaisir !
RenoWindow team

Rated 1 out of 5 stars

Expérience horrible plus d'un an…

Expérience horrible plus d'un an d'attente pour avoir la fin du chantier effectué l'analyse des châssis n'a pas été faite non plus les gabarits ont dû être fait trois fois bref société à fuir si c'était à refaire pour le même prix changer les châssis en entier pour avoir une vraie qualité de double vitrage

November 4, 2025
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Reply from RenoWindow

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Permettez-nous toutefois de rappeler les faits pour clarifier la situation.

Lors du démontage d’un vitrage, il est apparu qu’un bas de châssis était pourri, un problème invisible lors du mesurage initial. Cela a nécessité une réparation préalable par un menuisier avant la pose des trois derniers vitrages.

Nous avons immédiatement pris contact avec notre menuisier partenaire, mais le suivi a malheureusement pris du retard, notamment en raison des circonstances exceptionnelles de cette période (cyberattaque et réorganisation interne de RenoWindow au sein du groupe Sprimo). Malgré ces difficultés, les travaux ont été finalisés le 31 octobre 2024.

Nous comprenons tout à fait que ces délais aient été frustrants pour vous. Sachez que nous avons tout mis en œuvre pour terminer votre chantier correctement et que nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer nos processus de communication et de planification.

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise professionnelle et efficace

Entreprise professionnelle et efficace. Délais de pose respecté. Travail soigné pour le changement de vitrage de deux vélux. Je recommande!

February 20, 2025
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Reply from RenoWindow

Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du travail et le respect des délais. Ce fut un plaisir de réaliser votre projet !
RenoWindow team

Rated 4 out of 5 stars

Travail impeccable

Travail impeccable, suivi impeccable, présnece du chef de projet! Très sympathique

March 4, 2025
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Reply from RenoWindow

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail et du suivi. Toute l’équipe, ainsi que le chef de projet, vous remercient pour ce retour positif !
RenoWindow team

Rated 1 out of 5 stars

J'ai remplacé tous les vitrages l'année…

J'ai remplacé tous les vitrages l'année dernière avec option en plus de l'isolation phonique aussi et malheureusement j'ai toujours de la condensation interne sur les fonds de mes vitres et aucune amélioration au niveau du bruit de la route. Je ne suis vraiment pas satisfaite du résultat final.

December 8, 2024
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Reply from RenoWindow

Nous sommes désolés que vous restiez insatisfaite du résultat. Il est important de préciser que l’isolation acoustique d’un bâtiment ne dépend pas uniquement du vitrage. Le bruit peut également se propager par d’autres éléments du bâtiment (châssis, murs, toiture, ventilation, etc.).

La condensation qui apparaît sur le bas des vitrages ne signifie pas que le verre est de mauvaise qualité. Au contraire, c’est souvent un signe que les vitrages sont très performants.

Nous vous avons fourni un produit conforme et, lors de la commande, nous avions expliqué qu’il existait un risque que le résultat acoustique ne soit pas totalement concluant selon la configuration du bâtiment. L’année dernière, après que vous nous ayez signalé votre déception concernant l’aspect acoustique, nous avons rappelé que le produit était conforme. À titre de geste commercial, nous avons alors crédité la totalité de votre facture finale, ce que vous aviez accepté.

Depuis, nous précisons systématiquement à nos clients que nous ne pouvons pas garantir un résultat acoustique, celui-ci dépendant de nombreux facteurs extérieurs au vitrage. D’autres clients sont satisfaits du résultat, mais chaque habitation est différente.

RenoWindow Team

Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Goede service. Hoge kwaliteit van materiaal en afwerking.

May 1, 2025
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Reply from RenoWindow

Bedankt Linn, geniet daar in Zwalm maar van jullie nieuwe beglazing!
RenoWindow team

Rated 5 out of 5 stars

Werkvloer.

De mannen hebben prima werk geleverd hier. We zijn zeer tevreden. Ze zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. Er was 'n klein foutje gebeurd, ik heb onmiddellijk gebeld en twee dagen later was er al iemend hier. Chapeau.

October 31, 2025
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Reply from RenoWindow

Bedankt Ria voor deze mooie review!
Fantastisch om te horen dat u tevreden bent over het werk en de vriendelijkheid van onze ploeg. Fouten kunnen helaas gebeuren, maar we vinden het belangrijk om die meteen recht te zetten fijn dat u onze snelle opvolging waardeert!
RenoWindow-team

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden over de kwaliteit van de…

Zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, de uitvoering en de service!!

October 31, 2025
Unprompted review
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Reply from RenoWindow

Bedankt Luc, we zijn uitermate blij met elke tevreden klant! Geniet van uw nieuwe beglazing.
Team RenoWindow

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