While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Hasta el 70% más baratos 82% de ahorro para el planeta Producto Reacondicionado en España 30 días para que lo pruebes Envío Express 24 horas Grado Impecable, como nuevo
Calle La Raya 20, 24009, San Andrés Del Rabanedo, Spain
3.9
11 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Estoy encantada, no tenia esperanzas pero al hablar con uno de los gerentes fue muy buena la atención y me explico todo con detalle, me hizo confiar al instante, y la verdad estoy encantada con el móvil. 😁👌🏻
El teléfono móvil me llegó rápido y de momento, funciona perfecto. Estoy contento con la compra
Súper bien el producto, el estado es como marcaba, impoluto y con 100% de batería, estoy encantado
Reply from Renuevo
¡Gracias por tu valoración positiva! Nos llena de alegría que estés encantado con el producto y que cumpla con tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo de tu compra. ¡Estamos aquí si necesitas algo más en el futuro!
iPhone 12 en perfecto estado, recomendaría que la caja venga mejor protegida, por lo demás todo bien
Reply from Renuevo
¡Gracias por tu valoración positiva! Estamos felices de que el iPhone 12 esté en perfecto estado. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre la protección de la caja. ¡Esperamos seguir mejorando y cumpliendo tus expectativas en el futuro!
Todo bien, móvil según lo descrito, me sorprende la batería al 100%
Reply from Renuevo
¡Gracias por tu valoración positiva! Nos alegra mucho que estés satisfecho con tu compra y que la batería te haya sorprendido. ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro!
Jajajaja, que HP eres....Sigo insistiendo que quien quiera se puede poner en contacto conmigo.... como asi ha sido...DICES QUE NO SABES LA IDENTIDAD DE QUIEN ESTA PONIENDO RESEÑAS NEGATIVAS...SI SABES EL TELÉFONO...LLAMAME
Es un estafador, no engañes a la gente ,no hay reseñas de otras cuentas, hay verdades como puños, mi teléfono lo tienes, mi nombre lo tienes, mi dirección la tienes...... y desde el 29 de junio que compre el teléfono no se nada de ti.....me tienes bloqueado tanto en el teléfono, como en el número de WhatsApp que tienes ahora, como en Wallapop.....te escribo al correo y ni contestas....no hables de claridad......que yo si se lo que significa la palabra claridad...cerraste la web anterior por tus 11 reseñas negativas y abres esta nueva para seguir estafando.
Yo soy claro y conciso, yo doy la cara ante ti y ante quien sea, no me escondo porque tengo toda la documentación que me abala, si tu sigues con esto, y no me lo solucionas entenderas que se te ponga reseñas negativas.
Las cuentas inventadas son las que tienes tu en positivo, ni más ni menos...así que la claridad ante todo.
Reply from Renuevo
Hemos notado una serie de reseñas negativas recientes que parecen haber sido generadas desde múltiples cuentas diferentes. Nos tomamos muy en serio la retroalimentación de nuestros clientes y estamos comprometidos con la transparencia y la calidad en nuestros productos y servicios.
Sin embargo, es importante señalar que estas reseñas parecen ser inconsistentes con las experiencias compartidas por la mayoría de nuestros clientes. En este momento, no podemos determinar el motivo detrás de estas reseñas ni la identidad de los autores.
Nuestra prioridad es abordar cualquier problema genuino que nuestros clientes puedan haber enfrentado. Si tienes inquietudes legítimas sobre nuestros productos o servicios, te invitamos a comunicarte directamente con nuestro equipo de atención al cliente para resolver cualquier problema que puedas haber experimentado.
Desconocemos el objetivo de crear constantemente cuentas falsificadas, ya que estas han sido retiradas por Trustpilot hasta en 4 ocasiones, entendemos que simplemente será alguien de otra empresa con ganas de quitarse competidores del medio
Valoramos la confianza y la honestidad en todas nuestras interacciones en línea. Esperamos que, en el futuro, podamos mantener un diálogo basado en hechos y experiencias reales para mejorar continuamente y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Es un estafador no compréis nada, ha abierto y cerrado otras páginas web, también por wallapop.
No envía el móvil y te lo cobran
Reply from Renuevo
Hemos notado una serie de reseñas negativas recientes que parecen haber sido generadas desde múltiples cuentas diferentes. Nos tomamos muy en serio la retroalimentación de nuestros clientes y estamos comprometidos con la transparencia y la calidad en nuestros productos y servicios.
Sin embargo, es importante señalar que estas reseñas parecen ser inconsistentes con las experiencias compartidas por la mayoría de nuestros clientes. En este momento, no podemos determinar el motivo detrás de estas reseñas ni la identidad de los autores.
Nuestra prioridad es abordar cualquier problema genuino que nuestros clientes puedan haber enfrentado. Si tienes inquietudes legítimas sobre nuestros productos o servicios, te invitamos a comunicarte directamente con nuestro equipo de atención al cliente para resolver cualquier problema que puedas haber experimentado.
Desconocemos el objetivo de crear constantemente cuentas falsificadas, entendemos que simplemente será alguien de otra empresa con ganas de quitarse competidores del medio
Valoramos la confianza y la honestidad en todas nuestras interacciones en línea. Esperamos que, en el futuro, podamos mantener un diálogo basado en hechos y experiencias reales para mejorar continuamente y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Personal muy serio, llamas y cualquier problema o consulta lo resuelven rápido .
Todo perfecto
Un trato estupendo, compré el móvil a mediados de Julio y llegó en perfectas condiciones y bien embalado. Todo genial, 100% recomendable
Grata experienza, la primera vez que compro aquí, me lanzo aún no habiendo referencia de otros clientes pero por el momento 10/10, el móvil va genial👍🏽👍🏽
Reply from Renuevo
Gracias Melany!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
