Repareseb Reviews 

4 réparations et mon aspirateur toujours inutilisable
Très mauvaise expérience avec Repar'Seb. J'ai payé 189 € pour réparer mon aspirateur Rowenta hors garantie. Depuis février, il est retourné 4 fois en réparation. Batterie, brosse, bloc moteur, tube et carte électronique ont été remplacés, mais après la dernière intervention, la batterie ne charge plus du tout.
J'ai multiplié les déplacements avec deux enfants en bas âge, sans véhicule, et suis restée de longues périodes sans aspirateur.
C'est pourtant Rowenta qui m'avait orientée vers Repar'Seb. Avant la dernière réparation, on m'avait indiqué qu'en cas de nouvel échec, un remboursement ou un remplacement serait étudié avec Rowenta.
Aujourd'hui, Rowenta refuse toute compensation car j'ai payé directement Repar'Seb et non via leur site, alors que j'avais suivi leur orientation.
Après 4 réparations, 189 € dépensés et plusieurs mois de démarches, mon aspirateur est toujours inutilisable. Si j'avais su, j'aurais directement acheté un nouvel appareil.

Contrat non respecté. Obligation de résultat non respectée. Prétend avoir réparé votre produit, l'avoir essayé mais au final vous renvoit le produit en panne, avec la même panne du départ et ce, à deux reprises..alors passez votre chemin si vous voulez ne pas perdre votre temps et votre argent. Dommage, le principe est ecoresponsable mais faut-il encore un peu de compétence... pour réparer les produits et ou reconnaître ses limites...
Je me bats maintenant pour obtenir le remboursement du forfait...

Super j'ai acheté un aspirateur et il marche très bien. Merci à toute l'équipe qui fait un très beau travail.

La jeune femme qui nous a reçu aujourd’hui entre 11h45 et 12h a été méprisante et désagréable à souhait. Est-ce le fait de travailler dans un quartier pauvre et de côtoyer des personnes issues de l’immigration ne maîtrisant pas bien le français qui la rend si revêche ou est-ce sa nature? Je n’ai jamais vu une personne aussi mal aimable de toute ma vie. Je lui souhaite une belle carrière dans un centre pénitentiaire

Fuyez !!
N'achetez jamais un forfait réparation chez Rowenta ou chez d'autres enseignes appartenant au groupe Seb ou autres!
Ils sont overbookés et le travail pour ma part n'a pas été bien fait.
J'ai mis 3 mois à récupérer mon four que j'ai envoyé 2 fois parce qu'une des pannes n'étaient pas réparé et pire mon four avait été cassé lorsqu'il me l'ont renvoyé!
Malheureusement la 2ème fois fut pire, je l'ai reçu plus d'un mois après et dans un état déplorable, il est à ce jour inutilisable !
Mon four a était complètement détruit alors qu'il n'y avait au départ que 2 fusibles à changer !!
Maintenant personne ne veut me rembourser mon forfait réparation+envoie et je dois me racheter un nouveau four !!!!
En plus de ça, ils sont injoignables au téléphone, j'ai attendu plus de 45 minutes sans que quelqu'un daigne me réponde !
Et pour continuer sur la lancée, mon four avait été renvoyé à la mauvaise adresse donc j'ai dû aller le chercher... (un four à 15 kilos merci)
J'aimerais juste remercier Benjamin qui a su faire preuve de professionnalisme.