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Le REPOS DIGITAL m'a bien aidé dans la fermeture des comptes de mon compagnon décédé. Il y a juste un souci avec Amazon et Spotify, ou il faut un acte notarié pour conclure le dossier. Je suis satis... See more
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Dans l'air du numérique et de la digitalisation, il est important d'effacer,de la menace d'un quel compte piratage,la mémoire informatique de nos défunts. Cela a été réaliser avec compréhension, p... See more
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Repos Digital accompagne les familles après un décès dans la gestion et la clôture des comptes numériques d’un proche. Aujourd’hui, une grande partie de notre vie se trouve en ligne : réseaux sociaux, e-commerces, outils et services en lignes, plateformes diverses, données personnelles. Après un décès, ces démarches sont souvent complexes, peu connues et viennent s’ajouter à une période déjà émotionnellement difficile. Repos Digital a été créé pour soulager les familles de cette charge. Nous prenons le relais pour identifier les comptes concernés, effectuer les démarches auprès des plateformes et assurer un suivi rigoureux, dans le respect du cadre légal et de la volonté des proches. Notre équipe accorde une importance particulière à l’écoute, à la clarté des échanges et à la bienveillance. Nous travaillons principalement avec les professionnels du funéraire afin de proposer un accompagnement après décès le plus complet possible. Les avis publiés ici reflètent l’expérience réelle des familles que nous avons accompagnées. Ils sont essentiels pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de notre service et de rester à la hauteur de la confiance qui nous est accordée.
14 avenue du Général de Gaulle, 94160, SAINT-MANDÉ, France
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Reply from Repos Digital
Service très réactif et permet de gagner énormément de temps
Merci aux équipes
Je recommande

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Après le décès de mon épouse, j'ai sollicité les services de "Repos Digital" qui m'a été recommandé par l'entreprise de pompes funèbres "Menuzzo de Riom dans le Puy de Dôme " pour procéder à l'arrêt de tous les abonnements souscrits sur internet par mon épouse . Toutes ces démarches énergivores et fastidieuses ont été réalisées par 'Repos Digital" sans que j'ai besoin d'intervenir.
Je suis très satisfait de ce service et je le recommande vivement, merci à tous les intervenants qui ont oeuvrés pour accomplir cette mission.

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Je ne connaissais pas, proposé par les pompes funéraires et je ne regrette absolument pas, très bon service. Ils s'occupent de tout. Un poids en moins pour nous dans ces moments douloureux. Merci beaucoup.

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Merci beaucoup pour votre professionnalisme !

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J'ai eu Sandrine au téléphone, elle a été très sympathique et avenante, elle m a meme fait un retour quand le travail était fini. Merci beaucoup

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Dans l'air du numérique et de la digitalisation, il est important d'effacer,de la menace d'un quel compte piratage,la mémoire informatique de nos défunts.
Cela a été réaliser avec compréhension, patience et professionnalisme. Les échanges sont par mail et téléphonique avec des personnes bienvaillances.
Je suis plus que satisfait d'avoir bénéficier de leurs services.
Merci

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Très bon accompagnement dans le plus grand respect
Suivi impeccable
Merci

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Lorsqu'on perd une personne, on a pas toujours la tête pour gérer les documents. Repos Digital est un super service qui allège les démarches.

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Merci à l’équipe de

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discrétion, efficacité et contact téléphonique pour confirmer la suppression des comptes.
très confortable pour la famille de ne pas avoir à supprimer les comptes d'un proche.

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Dans l assurance décès,m de ma maman Repos digital était inclus dans les prestations. J ai été très agréablement surpris de la prise en charge de mon interlocutrice Sandrine, qui m a bien aidé à résilier différents abonnements qui sont très difficiles à faire par soit même et surtout Facebook. Je suis très satisfait de Repos Digital, mais surtout de Sandrine qui a été très patiente et très efficace.

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Repose digital m a permis un gain de temps et une efficacité afin de clôturer les comptes et applications, dans des moments pas forcément évident et dans lesquels, on a pas forcément envie de faire ses choses là.
Merci

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Un accompagnement efficace et indispensable.
Suite au décès de mon frère, Repos Digital a mis en oeuvre les démarches, afin de clôturer ses comptes.
Dans ces moments difficiles, une aide précieuse!
Merci beaucoup à cette équipe, à l'écoute et réactive.

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Au dècès de ma mère, l'entreprises de pompes funèbres m'a envoyé un e-mail expliquant comment obtenir de l'aide pour accomplir toutes les dèmarches administratives nécessaires. Le français n'étant pas ma langue maternelle, j'ai mal interprété les instructions, pensant que le terme "digital" impliquait que toutes les formalités seraient prises en charge en ligne. Ce n'est que quelque semaines plus tard, 20 20 juillet,alors que je devais consulter l'email de mes parents, que j"ai découvert qu'elle avait été fermée - une action que je ne pensais pas avoir effectuée. Quelque jours plus tard, Sandrine m'a téléphoné - j'ai alors compris que j'avais autorisé la fermeture de leur email, et rien d'autre. Comme j'avais besoin d'y accéder, Sandrine a promis de faire son possible pour la rouvrir. Deux jours plus tard, elle m'a rappelé pour m'annoncer que le problème était réglé. Je lui suis infiniment reconnaissant d'avoir si vite compris mon erreur involontaire et d'y avoir remédié aussi rapidement. Merci, Sandrine, pour votre service exceptionnel!

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Dans ce moment très difficile, leur mission est là pour accompagner et aider les familles sur comment gérer les comptes du défunt.
La responsable est très réactive, professionnelle et à l'écoute

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Accompagnement et bienveillance du début à la fin sans relache malgres le délai...merci infiniment

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Personne très accessible, très efficace. Elle a résolu un problème que nous avions depuis plusieurs mois sans réponse de Facebook.

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