De har nu lukket deres Hotel, Residens Møen og skulle sælge mig nogle ting derfra til mig, de bad mig komme i dag kl. 15.30 og hente, da jeg kommer efter aftale, har de solgt tingene og reserveret no... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Rummet var stort rymligt och välstädat, och underbart att ha så nära till en badbrygga. På hemsidan skyltar ni med tjusig restaurang, men när jag kommer dit är restaurangen stängd och receptionen kan... See more
En helt igennem dårlig oplevelse. Restaurant og reception lukket / nedlagt og grundet dette skulle man nok kalde det et vandrehjem. lejligheden vi havde købt med altan og udsigt vendte godt nok ud mod... See more
Elendig service hele vejen igennem. Betalte 1900 for 3 Pers i lejlighed uden morgenmad. Kr 145 ekstra for morgenmad selvom der ved bestilling blev sagt kr 125. Ingen lune ting og meget skravet udval... See more
Company details
Information provided by various external sources
Nyd roen ved Bøgestrømmen på Hotel Residens Møen. Midt i hjertet af Stege på Møn ligger Hotel Residens Møen med en ubeskrivelig flot udsigt ud over Bøgestrømmen. En tur på Møns Klint, tæt på kultur, historie og strand og en idyllisk natur med en fortry...
Contact info
Langelinie 44, 4780, Stege, Denmark
- www.residensmoen.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De har nu lukket deres Hotel
De har nu lukket deres Hotel, Residens Møen og skulle sælge mig nogle ting derfra til mig, de bad mig komme i dag kl. 15.30 og hente, da jeg kommer efter aftale, har de solgt tingene og reserveret noget af det til en anden, jeg køre 100 km forgæves, jeg fik at vide at det var kundernes skyld, vi havde spammet dem. Ingen gang det kunne de finde ud af, tænker det var meget godt at de lukket, totalt respektløst over for andres tid, service helt i bund, ingen undskyldning eller at man forsøger at rede det med evt. kan vi ikke lige se om vi kan gøre noget, se om der er noget tilbage et eller andet sted, eller vi kan give dig lidt ekstra rabat hvis der er noget af det vi har du vil købe, jeg fik at vide at det var bare ærgerligt!
Don’t go there
Værelset lugende indelukket og der var spindelvæv på gulvpaneler.
Ingen cafe - selvom billederne på hjemmeside viser morgenmad. ‘Hotellet’ henviser til café i byen som er lukket.
Dyr og kedelig oplevelse
Vil du have en rigtig dårlig oplevelse…
Vil du have en rigtig dårlig oplevelse - så book Residens Møen. Beskidte værelser, usselt sted der ligner en spøgelseshotel, vandet fra havnen lugter. Jeg drak fra hanen ved ankomst - smagte råddent og havde store mavegener i 3 dage. Kan på det kraftigste frarådes..
En helt igennem dårlig oplevelse
En helt igennem dårlig oplevelse. Restaurant og reception lukket / nedlagt og grundet dette skulle man nok kalde det et vandrehjem. lejligheden vi havde købt med altan og udsigt vendte godt nok ud mod havsiden men også mod en stor bunke byggeaffald. Lejligheden var absolut ikke ren, krummer o.lign på gulv, vinduskarme fyldt med døde fluer og edderkopper og fluelort på vinduessprosser og vægge og spindelvæv generelt over alt. ØV
Lever ikke op til prisen
De 2 stjerner er kun pga. beliggenheden, som er flot.
Standarden er generel dårlig og lever ikke op til prisen, manglende kommunikation omkring ingen morgenmad på stedet. Til lige var det svært at finde ud af om der var morgenmad, da det ikke fremgik af hverken hjemmeside eller sms/mail.
Badeværelset havde en jordslået lugt formentlig pga. af løse fliser i gulvet, der svuppede når man var i bad.
Svært at gøre opmærksom på, når der ingen personlig betjening var på stedet.
Varken restaurang eller reception
Rummet var stort rymligt och välstädat, och underbart att ha så nära till en badbrygga. På hemsidan skyltar ni med tjusig restaurang, men när jag kommer dit är restaurangen stängd och receptionen kan man i bästa fall nå på telefon. Hade jag vetat det innan jag bokade hade jag absolut valt ett annat hotell. Nu fick jag köpa frukosten på Netto och hade absolut inget kylskåp att förvara den i.
Vil ikke anbefale dette Hotel
Hvordan i alverden kan man drive hotel hvor der ikke er receptionist, hun sidder og arbejder hjemmefra, hvordan kan man holde hotel, leje værelser ud når hotellets restaurant er lagt ned, ude af drift gæster skal selv købe madvare til eget forbrug i den lokale Brugsforening - Altså jeg har lige anbefalet nogle gæster at dette er et super Hotel, med en flot beliggenhed, men fandt ud af betjeningen var elendig nærmest ikke eksisterende og tilmed en forfærdelig masse insekter indvendig som udvendig Meget meget dårlig oplevelse både som gæst og anbefaler, desuden de førnævnte problemer, var der også strafafgift på hvis ikke sengebetræk var fjernet fra dynerne 😕😕 ALDRIG mere.
@@@@@@
Svar til hotel kommentar:
Der har aldrig været nævnt overfor mine gæster ved bookning af jeres hotel at køkkenet var lukket, sikkert af den simple grund at så ville der sikkert være nogen bookning!! det og det andet skal da frem i lyset til advarsel for andre når de booker.

Reply from Residens Møen
Et helt perfekt ophold
Vi havde et helt igennem vidunderligt ophold. Værelset var helt ok. Maden var lækkert tilberedt det var en vidunderlig oplevelse at spise og betjeningen var venlig og yderst behagelig - Absolut et sted vi vil vende tilbage til.
Fint 2 dages ophold med fint værelse og…
Fint 2 dages ophold med fint værelse og go mad og betjening
Alt i alt et ok ophold.Maden er faldet…
Alt i alt et ok ophold.Maden er faldet i standard i forhold til tidligere,det gælder også frokosten på Samlermuseet.
Klam brusekabine med usædvanlig mange…
Klam brusekabine med usædvanlig mange lange hår på risten. Morgenmaden var den mest skrabede længe. Var der for et halvt år siden, og vi troede det var pga corona, at morgenmaden var så ringe. Det var det så ikke. At give over 100kr for det måltid, er at tage nummeren på folk. Desuden var serveringsdamen stadigvæk lige pivsur, når der manglede vand, så theskeer og bagefter æg. Det var hun også for et halvt år side.
To overnatninger 23-24/7 i en lejlighed…
To overnatninger 23-24/7 i en lejlighed der blev voldsomt opvarmet af glohede varmerør fra alle radiatorer. Det problem var de bekendt med men havde undladt at gøre opmærksom på det, trods fuld betaling (1700kr pr.overnatning).
Morgenmadsbuffet’en er ikke 145 kr værd og kaffemaskinen virker kun hver anden gang.
Når man skriver til dem for at gøre opmærksom på den dårlige service, får man ingen respons overhovedet.
Vi vil ikke anbefale ophold til den pris, på Residens Møn…
Elendig service hele vejen igennem
Elendig service hele vejen igennem. Betalte 1900 for 3 Pers i lejlighed uden morgenmad. Kr 145 ekstra for morgenmad selvom der ved bestilling blev sagt kr 125. Ingen lune ting og meget skravet udvalg. Kaffe maskine i stykker om aftenen og ingen spisning på hotellet trods åben. Intet blev meddelt ved tjek ind. Selv redde op til 3. Person og selv tage skraldepose ud ellers bøde kr 500.....KAN ABSOLUT IKKE ANBEFALES...
Tak for kaffe
L orte ledelse nægter og ligge mine…
L orte ledelse nægter og ligge mine penge hos nogen der ingen realitetssans har og behandler deres ansatte uden respekt
Skønt ophold som jeg varmt kan…
Skønt ophold som jeg varmt kan anbefale.
Dejlig lejlighed med havudsigt.
Humoristiske og smilende tjener om aften med lækre menuer.
Morgendamerne var “usynlige” - ingen smil på læberne og “føle dig velkommen” udstråling.
Og når der er mange grupper afsted, så forstår jeg ikke, at bordene ikke bliver stående sammen, så de også har mulighed for at indtage morgenmaden sammen.
Til andre som har frokost på Davids med i pakken, bør der måske informeres om, at vi selv skal bestille bord på forhånd. Nu kender jeg til Davids og hvor svært det kan være at få et bord der, så jeg havde reserveret i god tid.
Måske også en ide, at vi på forhånd bliver spurgt om ønsket spisetid til aften.
Tak for et dejligt ophold.
Sure morgendamer på Møn Residens
Vi boede 6 dage på Møn Residens, og lejligheden vi havde lejet var fin, men vi var desværre kommet til at bestille med morgenmad, hvilket viste sig at være en fejl, ikke på grund af morgenmaden, men morgendagen (damerne), var noget så sure og uden smil på læben. Begge damer virkede ikke som om de lagde sig i selen for at give gæsterne en god oplevelse. Min mand prøvede at bestille en opfriskning af lejligheden - hvilket fremgik af et opslag vi kunne få, morgendagen skrev det ned, men det blev aldrig videregivet, og vi fik ingen opfriskning. Jeg synes Møn Residens skulle få personalet om morgen til at være mere venlige og imødekomme.
I alt dejlig oplevelse
God mad, god service :) dejlige og rolige omgivelser, det eneste minus lidt mere rengørring på værelset for spindelvæv, samt lige en vindues vask ville være godt. Med det sagt vil jeg gerne besøge det igen
Tjener
Flot sted lækkert mad, men tjenerne de har slidte/ spraglet bukser på eller shorts som ser forfærdelig ud. Endvidere har de kondisko på som ligner noget de har fundet i skaldespanden.
Savner lidt præsentabel tjener som ville passe ind restauranten
EN SUPER OPLEVELSE!
Jeg fejrede min runde fødselsdag, hvor vi var et selskab på ti.
Fantastisk 3 retters menu med dertil hørende vine.
Fin servering med et smilende og imødekommende personale.
Bestemt et sted, hvor jeg vil holde en fest igen - og kan varmt anbefale Residens Møen til andre.
Man kan kun give max 5 stjerner - ellers ville det være ren stjernedrøs fra mig.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.






