Resolvier Reviews 

15
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Reclamation Centre
  2. Small Claims Assistance Service

Written by the company

Resolvier gestiona tu reclamación para solicitar una reparación o un reembolso de un producto defectuoso. Somos un equipo especializado en gestionar reclamaciones de una manera fácil, eficaz y segura. - Te asesoramos gratuitamente para que conozcas tus derechos como consumidor y no te sientas estafado/a. - Gestionamos reclamaciones de productos superiores a 100 € comprados en España. - No solo mediamos con el vendedor, también tomamos acciones legales para que tu reclamación sea exitosa.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(15)

5 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Grandes profesionales

Grandes profesionales. En Resolvier me han solucionado el problema con una rapidez y eficacia de diez. Destaco especialmente su claridad al explicar cada paso del proceso y la tranquilidad que te transmiten desde el primer día. Trato impecable y resultado muy positivo. Totalmente recomendables.

June 9, 2026
Unprompted review
Resolvier logo

Reply from Resolvier

Hola, José Manuel. Desde Resolvier agradecemos la confianza que has depositado en nosotros y nos alegra saber que nuestro trabajo te ha ayudado.
Cuenta con Resolvier siempre que lo necesites. ¡Gracias!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Contacté con Resolvier después de…

Contacté con Resolvier después de muchos intentos fallidos de reclamar a El Corte Inglés por una elíptica en garantía que no funcionaba. Pensaba que había perdido el dinero, pero gracias a Resolvier he conseguido recuperarlo.
Muy recomendables!!

February 6, 2026
Resolvier logo

Reply from Resolvier

Hola, Carolina. Desde Resolvier agradecemos la confianza que has depositado en nosotros. Cuenta con Resolvier siempre que lo necesites. ¡Gracias!

Rated 5 out of 5 stars

Gracias RESOLVIER

RESOLVIER , gracias por vuestra ayuda! . Estaba desesperado con un lavavajillas de CECOTEC que no funcionaba y la nula atención por parte del servicio postventa. Estaba desesperado y me sentía impotente con un electrodoméstico nuevo por el que había pagado un dinero y no funcionaba. Contacte con Resolvier y ellos se encargaron de todo. Al final no hubo otro remedio y presentamos una demanda, CECOTEC ha sido obligado vía judicial a pagar el importe íntegro del lavavajillas más una indemnización. Es una vergüenza lo de CECOTEC y una bendición la ayuda de RESOLVIER. Gracias, gracias, gracias

August 12, 2025
Resolvier logo

Reply from Resolvier

Hola, Asier. Muchas gracias por confiar en Resolvier y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trabajo ha sido de ayuda.
Cuenta con Resolvier siempre que lo necesites.

Rated 5 out of 5 stars

Mi lucha fue contra renfe muy contenta…

Mi lucha fue contra renfe muy contenta aunque no ganara, me complace saber que por lo menos les deje claro que no son zonas seguras y puse mi granito para que algun dia pongan mas vigilancia mas camaras y puedas dejar tu vehiculo tranquila. Gracias a Resolvier todo fue facil no se quedo en una simple denuncia.

August 4, 2025
Unprompted review
Resolvier logo

Reply from Resolvier

Hola Amparo, muchas gracias por confiar en Resolvier y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por contar con nosotros!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Luz en la oscuridad.

En una situación indefenso donde lo daba por perdido mi dinero , los encontré a ellos ,y no me arrepiento de ello , fueron luz en la oscuridad, un trato exquisito entendiendo cual era mi problema , y con un poco de paciencia y eficacia pude recuperar algo que ya daba por perdido, muchas gracias equipo Resolvier. es bueno que existan empresa como esta en la sociedad, y una herramienta perfecta ala hora de la defension en las compras de Internet .

April 11, 2025
Resolvier logo

Reply from Resolvier

Muchas gracias por tus palabras. Estamos muy contentos en ayudar. Puedes contar siempre con Resolvier.

Rated 5 out of 5 stars

Eficientes y rápidos

Me encontré con el dueño del albergue más rancio de España. Tras pagar 1 mes en dicho albergue horrendo, me fué imposible negociar un reembolso parcial. Ellos me lo consiguieron en 24h. Volveré a contactar con ellos a la mínima que tenga un problema en cualquier sitio.

February 14, 2025
Resolvier logo

Reply from Resolvier

Nos alegra haberte ayudado, Adama. ¡Cuenta siempre con nosotros!

Rated 5 out of 5 stars

Muy satisfecho

Hola buenas tardes a la verdad q ha sido buena la experiencia ,me han atendido muy bien , y muy atentos y profesionales , lo tendré en cuenta para si tengo algo en un futuro

February 11, 2025
Unprompted review
Resolvier logo

Reply from Resolvier

¡Muchas gracias Sergio! Encantados de poder ayudarte. Cuenta siempre con Resolvier.

Rated 5 out of 5 stars

Trato personalizado y resolutivo.

Por la atención recibida, por la implicación y por la formalidad.

February 6, 2025
Unprompted review
Resolvier logo

Reply from Resolvier

¡Muchas gracias Montserrat! Encantados de poder ayudarte. Cuenta siempre con Resolvier.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Excelente asesoramiento legal

Gracias a su asesoramiento legal pude reclamar y después de adjuntar la documentación necesaria se me reparó el móvil sin coste alguno dentro de la garantía.

Compré un móvil Xiaomi en noviembre de 2021. Pocos meses antes de finalizar la garantía, empezó a fallar la cámara, primero la frontal y luego ya ni siquiera podía abrir la aplicación ni usar el scaner QR o la linterna.

Llevé el móvil a reparar el mismo día que finalizaba el período de garantía. Se me dijo que el teléfono sería registrado días después y que podría ser que se me reclamaran los gastos de la reparación, pero que en ese caso se me haría un presupuesto y yo podría decidir si repararlo o no.

Les entregué el teléfono igualmente. Al cabo de una semana me llegó un correo con el presupuesto. Debían cambiar la placa base y eso ascendía a más de la mitad de lo que me había costado el móvil.

Fue entonces cuando recurrí a Resolvier para informarme de si legalmente tenían derecho a cobrarme la reparación. Gracias a su asesoramiento legal pude reclamar y después de adjuntar la documentación necesaria se me reparó el móvil sin gasto alguno. Muy buena experiencia y un trato excelente, volvería a contactar sin duda.

January 12, 2025
Unprompted review
Resolvier logo

Reply from Resolvier

Helena, nos alegra saber que estás contenta con nuestro servicio. Cuenta con Resolvier siempre que necesites luchar por tus derechos. Saludos.

Rated 5 out of 5 stars

Buen equipo, super recomendable!

Muy buena experiencia con Resolvier, nos ayudaron además con un caso un poco especial y que parecía complicado y todo se solucionó perfectamente. Muy atentos y con muy buena comunicación. Muchas gracias, sin duda volveré a contar con vosotros si lo necesito.

January 12, 2025
Unprompted review
Resolvier logo

Reply from Resolvier

Marina, ha sido un placer haberte ayudado. Esperamos que no tengas que pasar por la misma situación. Cuneta con Resolvier siempre que necesites. ¡Saludos!

Rated 5 out of 5 stars

Me he sentido muy apoyado

Me he sentido muy apoyado en todo momento ,muy eficientes
Excelente servicio al cliente
Muy recomendable y sé que puedo confiar otra vez

December 16, 2024
Unprompted review
Resolvier logo

Reply from Resolvier

¡Hola, Eduardo! Nos alegra haberte ayudado. Puedes contar con nosotros siempre que necesites.

Rated 5 out of 5 stars

muy atentos y diligentes

muy atentos y diligentes, aunque no se pudo llegar al objetivo que yo quería, estuvieron muy atentos a mi caso y a mediar con la empresa. Gracias de antemano

November 1, 2024
Unprompted review
Resolvier logo

Reply from Resolvier

Muchas gracias. Estaremos siempre encantados de ayudarte.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Me atendieron rápido

Me atendieron rápido, respondiendo a todas las preguntas que les hice, en un caso compré un mueble en una web y me llegó dañada, pero lo arreglé y no quería devolverlo, así que consiguieron que me devolvieran 40€, además de asesorarme en otros casos, un lujo!

March 14, 2024
Resolvier logo

Reply from Resolvier

Muchas gracias Marc. Nos alegra mucho saber que estás contento con Resolvier.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look