Resväskor.se Reviews 45

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Köpte en Cavalet resväska för 6 år sen. Sambon fick handtaget i handen när han bar väskan uppför en trappa. Skrev till resväskor.se vad som hänt och skickade bilder. Fick direkt svar att Cavalet godkä... See more

Rated 1 out of 5 stars

En Cavalet Dalby resväska. Första resan upptäcktes en trasig list, som att den delats i ett tydligt snitt. Inga andra märken runt om på listen som tydde på att den varit i något. Således troligast fun... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk fin service när jag reklamerade ett trasigt hjul på en väska som gick på garantin. Otroligt snabbt svar och på mindre än två dygn var allt hanterat och Samsonite skickar nu reservdel. Trodd... See more

Rated 5 out of 5 stars

Helt enkelt makalöst bra service. Jag lyfter på hatten! Beställde fel väska. Skrev ett mejl och så - vips - mellanskillnaden swishat direkt till mig om den rätta väskan åker med den redan bokade trans... See more

Company details

  1. Bag Shop

Written by the company

Resväskor.se är Sveriges största återförsäljare av resväskor online. Här hittar du allt du kan tänkas behöva för resan. Fynda prisvärda resväskor och reseaccessoarer till rätt pris med blixtsnabba leveranser. Du får gratis frakt på beställningar över 499 kr och alltid fria returer samt en personlig kundservice.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Väldigt besviken på resväska Printisso Urbane

Printisso Urbane resväska är instabil, ostadig, vinglig, ranglig mm. Väskan välter omkull vid minsta lilla, så fort man inte håller i den. Extremt jobbig att resa med av denna anledning.
Luras inte av att den är snygg och stilren!

July 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rekommenderas

Snabb leverans. Handbagage-väskan som jag beställde är precis enligt beskrivningen och bilderna på hemsidan. Trevligt och snabbt svar via mail på frågor.

January 9, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Garantin?

Snabb och smidig leverans. Betyget grundar sig på att jag inte kan få en garantisedel. Har kontaktat dem men nej. Jag får förlita mig på det som står på hemsidan men det är inget som är knutet till mitt köp, här och nu.
Om något händer så har jag inget som visar hur garantin såg ut när jag köpte. Det kan ha ändrats om ett X antal år.
Dessutom så kan jag inte ens på hemsidan hitta något om vad garantin omfattar, ändå hänvisas jag dit. Någon som vet var det står?
Nu har de svarat i denna tråd, varför kan jag inte svara dem?
Kanske de svarar igen? Var hittar jag vad garantin gäller? Hittar ingenting om vilken garanti jag har på köpt produkt

December 13, 2024
Unprompted review
Resväskor.se logo

Reply from Resväskor.se

Hej Erja, precis som vi svarat er på mail så är alla våra garantier digitala och är kopplade till din order. Skulle det vara så att du behöver nyttja din garanti kan du referera till ditt köp hos oss, så hjälper vi dig. Anledningen till att vi inte bifogar ett fysiskt garantibevis är att de ofta lätt tappas bort. Genom att lagra de digitalt kan vi vara säkra på att våra kunder får den garanti de har rätt till. Mvh, Mattias - resväskor.se

Rated 5 out of 5 stars

Bra och smidig beställning med en…

Bra och smidig beställning med en retursedel direkt på kartongen. Prova resväskan hemma och är man inte nöjd så är det bara att skicka tillbaka den i samma kartong som den kom och vips så är dina pengar tillbaka på kontot ett par dagar senare. Inga krångliga mail eller liknande om orsak etc etc. Kan bara varmt rekommendera denna hemsidan.

May 1, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans

Bra utbud av resväskor och lätt att filtrera på webbsidan så att man kunde få en resväska som passade. Snabb leverans, anlände inom en vecka.

April 5, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dålig kvalite går sönder och får repor…

Dålig kvalite går sönder och får repor skrev till kundservice med bild på alla repor efter ett flyg.. fick svar torka bort med en blöt trasa! Undvik detta bolag och köp inga resväskor här. Värdelös kundservice

January 1, 2024
Unprompted review
Resväskor.se logo

Reply from Resväskor.se

Hej, Beklagar att du inte är nöjd med oss. Tyvärr täcker inte garantin repor. Många resväskor blir tyvärr repiga när man checkar in dem och det beror tyvärr på hur flygplanspersonalen hanterar resväskorna. Önskar en fortsatt trevlig dag. Mattias

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Min leverans av väskor a dök aldrig…

Min leverans av väskor a dök aldrig upp. Tre dagar senare och jag har fortfarande inte fått dem.

September 1, 2023
Unprompted review
Resväskor.se logo

Reply from Resväskor.se

Hej Hanna, beklagar att Postnord inte levererat ert paket i tid. Vi skickade er order samma dag som du beställde. Vi har nu talat med Postnord och kommer ringa dig inom kort för att hitta en lösning du blir nöjd med. Önskar en fortsatt fin dag. Mattias - resväskor.se

Rated 5 out of 5 stars

Sjukt snabb leverans

Sjukt snabb leverans! Det är inte ofta man faktiskt får varan dagen efter i den här byn. Även lagom förpackat, rätt vara och den ser precis ut som på bilderna.

July 6, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundservice.

Rekordsnabb leverans, mycket hjälpsam kundservice som svarade i telefon helt utan väntetid ( fantastiskt !) Fick göra ett byte då den första väskan var för tung för mig. Helnöjd efter bytet. Återkommer gärna som kund.

May 30, 2023
Unprompted review
Resväskor.se logo

Reply from Resväskor.se

Tack för fint omdöme Lotta! Önskar en fortsatt trevlig dag!

Rated 5 out of 5 stars

Bästa personliga servicen

När jag ringde efter lunch på måndagen så svarade en riktig människa utan kö. Jag behövde en väska till torsdag morgon och bor i Lappland. Hon lovade att den skulle vara framme i tid och hon kontaktade lagret personligen. Hon lät trovärdig och det var hon också. Fick avisering från Ica kl 8:20 i dag torsdag att 3-set Printisso väskorna hade levererats. Helt fantastiskt service och väskorna var ändamålsenliga och fina. 😀

May 10, 2023
Unprompted review
Resväskor.se logo

Reply from Resväskor.se

Tack för fint omdöme!!! :) Mattias - resväskor.se

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look