Retiquevintage Reviews 

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Jun 10, 2026

Apprezziamo moltissimo la tua recensione! – Il team Retique Vintage ringrazia

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Jun 10, 2026

Apprezziamo moltissimo la tua recensione! – Il team Retique Vintage ringrazia

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Jun 4, 2026

Apprezziamo moltissimo la tua recensione! – Il team Retique Vintage ringrazia

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May 30, 2026

Ciao, ci dispiace sinceramente per l’accaduto e per l’esperienza che hai avuto con il tuo ordine.
Purtroppo, lavorando con articoli vintage e second hand all’ingrosso, può capitare raramente che qualche difetto sfugga durante il controllo qualità, anche se cerchiamo sempre di selezionare la merce nel miglior modo possibile.

In ogni caso, siamo sempre disponibili ad aiutare i nostri clienti quando ci vengono segnalati problemi. Infatti, tutti gli articoli difettati sono coperti da garanzia: basta contattarci privatamente inviando le foto dei capi con difetti e provvederemo a rimborsare gli articoli segnalati aggiungendo anche il doppio del valore in omaggio nel prossimo ordine.

Ci tenevamo inoltre a precisare che, se ci avessi scritto direttamente prima della recensione, avremmo risolto tutto immediatamente come facciamo sempre con ogni cliente.

Rimaniamo disponibili per trovare insieme una soluzione.

— Team Retique Vintage

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May 30, 2026

Ciao, ci dispiace per l’esperienza che hai avuto.
Ci tenevamo però a precisare che, per quanto riguarda le spedizioni, siamo sempre molto rapidi e precisi: normalmente prepariamo e spediamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi, e successivamente il corriere consegna generalmente in altre 24/48 ore.

In alcuni casi possono purtroppo verificarsi ritardi legati al corriere, ad esempio quando il destinatario non viene trovato in casa al momento della consegna oppure quando il pacco viene lasciato in fermo deposito e riprogrammato nei giorni successivi.

Da parte nostra cerchiamo sempre di spedire tutto nel minor tempo possibile e di seguire ogni ordine con attenzione. In ogni caso, restiamo sempre disponibili per assistere i clienti e risolvere eventuali problemi nel migliore dei modi.

— Team Retique Vintage

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May 30, 2026

Salve, ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché quanto descritto non rispecchia minimamente il nostro modo di lavorare né l’esperienza della maggior parte dei nostri clienti.

Quando vendiamo box Grado A+, intendiamo articoli in ottime condizioni, pari al nuovo o comunque senza difetti importanti come buchi o strappi. Proprio per questo motivo ci sembra molto strano leggere una segnalazione del genere, anche perché non abbiamo ricevuto altre lamentele simili sulla qualità delle nostre box.

Per quanto riguarda il peso, ogni box viene preparata e controllata con più bilance professionali presenti in magazzino proprio per evitare qualsiasi errore. Quando vendiamo 5 kg, significa che all’interno ci sono effettivamente 5 kg di merce, con il peso del cartone escluso.

Anche sul numero dei capi, la quantità indicata è sempre approssimativa e varia in base alla tipologia degli articoli inseriti, perché alcuni capi possono pesare più di altri.

Inoltre, non ci risulta alcuna segnalazione completa associata a questo nome riguardo problemi di questo tipo, né conversazioni WhatsApp dove siano stati inviati foto o dettagli concreti relativi agli articoli contestati. Se c’è stato realmente un problema, bastava contattarci direttamente: siamo sempre disponibili ad aiutare i clienti e trovare una soluzione nel modo più corretto possibile.

Invitiamo quindi a contattarci tramite email ufficiale così da verificare concretamente l’ordine e chiarire ogni eventuale malinteso.

— Team Retique Vintage

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May 30, 2026

Salve, ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata positiva, soprattutto perché, come può vedere dalle altre recensioni presenti sia qui che sul nostro sito e su Shop, abbiamo sempre cercato di lavorare in modo serio e trasparente con tutti i clienti. Gli errori possono capitare, ma siamo sempre disponibili a risolverli nel migliore dei modi.

Ricordiamo perfettamente il suo ordine della box da 3 kg Tommy Hilfiger & Ralph Lauren. Il ritardo nella spedizione non è stato causato da noi direttamente, ma da un problema del corriere che non aggiornava correttamente i pacchi spediti. Infatti ci siamo scusati più volte per il disagio e, proprio per venirle incontro, abbiamo inserito anche un articolo omaggio extra all’interno della box.

Per quanto riguarda il contenuto, la box pesava effettivamente 3 kg ed erano presenti 7 articoli totali, di cui 5 Tommy Hilfiger e 2 Ralph Lauren, quindi la descrizione della box era corretta. Specificiamo sempre che, quando indichiamo più brand nella descrizione, non significa necessariamente che siano presenti tutti nella stessa quantità, ma che la box può contenere articoli appartenenti a quei marchi.

Riguardo agli articoli difettati, come diciamo sempre a tutti i clienti, bastava inviarci delle foto e nel giro di 1-2 giorni avremmo spedito capi sostitutivi con il doppio del valore degli articoli segnalati, come facciamo abitualmente quando ci viene comunicato un problema reale.

Per il maglione vintage a trecce definito “orribile”, si trattava in realtà di un capo vintage in linea con il periodo stagionale, facilmente rivendibile tra i 20 e i 30 euro. Lo stesso vale per le polo Ralph Lauren, inclusa una polo sportiva molto richiesta, e per gli altri pantaloni Tommy Hilfiger presenti nella box.

Ci dispiace per la polo bucata segnalata, ma anche in quel caso sarebbe bastato contattarci con una foto per ricevere immediatamente altri articoli in sostituzione.

Invitiamo sempre a leggere attentamente le descrizioni complete delle box prima dell’acquisto, perché tutte le informazioni vengono specificate in modo chiaro e trasparente.

— Team Retique Vintage

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Apr 23, 2026

Apprezziamo moltissimo la tua recensione! – Il team Retique Vintage ringrazia

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Apr 23, 2026

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Apr 23, 2026

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Apr 23, 2026

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Jan 14, 2026

Apprezziamo moltissimo la tua recensione! – Il team Retique Vintage ringrazia

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Dec 19, 2025

Dispiace che la pensi così, puoi contattarci in privato e spiegare il problema !! Staff Retique Vintage

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Dec 11, 2025

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Dec 7, 2025

Apprezziamo moltissimo la tua recensione! – Il team Retique Vintage ringrazia

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Dec 7, 2025

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Dec 7, 2025

Apprezziamo moltissimo la tua recensione! – Il team Retique Vintage ringrazia