Retratalo Reviews 

Mala experiencia con ellos. La calidad de los lienzos es muy mala, nada que ver con las fotos de ejemplos que pone en su perfil. Te envían algo totalmente distinto a lo que compras. La atención al cliente es incompetente. Te aceptan devolucion y cuando les devuelves el producto se quedan con tu dinero. He tenido que ir a denunciar la estafa a la policía.

Cuidado con esta empresa. Esta gentuza son también del mismo propietario que la página web de joyería Le Petit Marie, conocida en esta web por las malas críticas.

Encargué un lienzo que me costó 55.90 euros para regalo y al recibirlo era otro completamente diferente al encargo.

La atención al cliente es pésima y al principio sólo me ofrecían enviarme al email una foto digital con el diseño que yo había escogido, pero que me quedara con el lienzo equivocado. Después me ofrecían 10 euros de descuento (ridículo en comparación con el precio que pagué)

Les dije que quería una devolución puesto que el fallo era suyo y aceptaron, pero la condición era que enviase de vuelta el lienzo, pagándolo de mi bolsillo. El envío de devolución me costó 16 euros al ser un lienzo grande y un envío frágil.

Pues recibieron el lienzo pero nunca me devolvieron el dinero. Me han bloqueado en Whatsapp y no contestan a las reclamaciones.

Estoy investigando sobre ellos, en su página web ponen "premio al producto original 2019", el mismo modus operandi que en Le Petit Marie en la que afirman ser la "Joyería con mejores precios 2019". Estafadores. Lo único que me queda es reclamar mi dinero a través de Paypal y avisar al resto de posibles clientes.