Maillon Création Reviews 

Reply from Maillon Création

May 22, 2024

Cher AILamb,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Rideau chaînette MC en aluminium. Nous sommes ravis d'entendre que notre service et notre produit ont dépassé vos attentes, surtout en matière de rapidité et de qualité.

Nous nous efforçons de garder nos clients informés à chaque étape et sommes heureux que vous ayez apprécié cette attention. Nous espérons que votre nouveau rideau ajoutera une touche de style et de fonctionnalité à votre espace.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,

Toute l'équipe de Maillon Création

Reply from Maillon Création

Sep 18, 2023

Cher Philippe,

Un grand merci pour votre note de 5 sur 5 et pour votre commentaire succinct mais significatif : "Impeccable". Nous sommes ravis de savoir que notre Rideau lanière plastique Multicolore vous satisfait pleinement.

Chez Maillon Création, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, et votre avis positif est une réelle motivation pour notre équipe.

Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous. Nous sommes à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.

Reply from Maillon Création

Aug 4, 2023

Dear David,

Thank you very much for your 5-star review on Trustpilot. We are delighted to hear that you are satisfied with your purchase, especially our plain silver model MC chain curtain.

We make it a point of honor to keep our customers well informed about the follow-up of their orders and the delivery details, and we are happy to see that this communication has lived up to your expectations. In addition, we are delighted to know that we were able to answer all your questions in a satisfactory and timely manner.

The quality and durability of our products are essential aspects for us, and we are particularly pleased that you have highlighted them. It is always a pleasure to hear that a customer recommends our products.

Thank you again for your support and positive feedback. We will be happy to serve you again in the future.

Cordially,
The Link Creation team.

Reply from Maillon Création

Updated Jul 11, 2023

Cher Monsieur Phelps,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Maillon Création n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, car ils nous aident à améliorer nos services.

Comme vous l'avez mentionné, vous avez commandé deux rideaux à maillons de chaîne bleus chez nous. Nous regrettons profondément que ces rideaux ne vous aient pas donné entière satisfaction en raison de barres ébréchées et d'une lanière de chaîne manquante. C'est absolument inacceptable et nous travaillons déjà à résoudre ces problèmes.

Nous tenons à préciser que nous traitons toutes les demandes de nos clients avec le plus grand soin, indépendamment de leurs commentaires sur les plateformes d'évaluation. Votre premier mail nous est parvenu le 05/07/2023 à 12h, et nous n'étions pas en service le week-end du 08 et 09 juillet. Vous avez posté votre avis sur Trustpilot le 10/07/23, deux jours ouvrables seulement après votre message initial. Nous avions besoin d'un peu de temps pour échanger avec notre atelier et comprendre ce qui s'était passé.

Hier, nous avons finalement obtenu les informations nécessaires de notre atelier et nous avions prévu de vous contacter aujourd'hui pour vous proposer des solutions. Chez Maillon Création, nous nous engageons à ne JAMAIS laisser nos clients insatisfaits.

Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères et nous vous remercions pour votre patience pendant que nous rectifions ces erreurs. Une fois que nous aurons résolu ce problème, nous vous serions reconnaissants si vous envisagiez de réviser votre évaluation sur Trustpilot.

Cordialement,

Service clientèle, Maillon Création

Reply from Maillon Création

Jul 6, 2023

Chère Marie-Therese,

Un grand merci pour avoir partagé votre avis positif sur Trustpilot! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes « super contente » de votre rideau de porte en perles "Mireille".

De plus, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour votre fidélité en tant que cliente de Maillon Création. Votre soutien continu est précieux pour nous et nous sommes fiers de compter sur des clients tels que vous.

Par ailleurs, je tiens à vous informer que nous avons actuellement un jeu concours photo sur notre page Facebook. En partageant une photo de votre charmant rideau "Mireille" en situation chez vous, vous pourriez avoir la chance de gagner des prix intéressants. Cela serait une merveilleuse occasion de mettre en avant votre sens de la décoration!

Merci encore pour votre soutien et votre confiance en Maillon Création. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Très cordialement,

L'équipe de Maillon Création

Reply from Maillon Création

Jun 12, 2023

Chère cliente,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre site Trustpilot ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre achat du rideau de porte en lanières plastiques multicolores.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre produit a été impeccable. Nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel, et votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts.

Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,
L'équipe Maillon Création

Reply from Maillon Création

Apr 9, 2023

Thank you so much for your positive feedback! We are thrilled to hear that you are satisfied with our product and service. We strive to provide the best quality and selection to our customers, and we are glad that we met your expectations. We appreciate your business and hope to serve you again in the future!

Reply from Maillon Création

May 3, 2022

Bonjour Sophie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre rideau de porte en perles. Bien à vous,
Toute l'équipe

Reply from Maillon Création

May 3, 2022

Bonjour Ruth, Nous vous remercions pour cet avis plus que positif quant au professionnalisme de notre équipe. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes et nous vous souhaitons une belle continuation. Toute l'équipe

Reply from Maillon Création

Mar 18, 2022

Bonjour Rodolphe, Nous sommes ravis de vous lire ! Merci pour cet avis qui reflète parfaitement le soin que nous tentons d'apporter. A bientôt ! Toute l'équipe !