Ridersport in Sweden AB Reviews 

14
•
TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Equestrian Store

Written by the company

RiderSport erbjuder ett brett sortiment av kvalitativ och prisvärd hästutrustning, ridutrustning och hästtillbehör online och i butik.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(14)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Men herregud skickade ni mitt täcke med…

Men herregud skickade ni mitt täcke med flyg?! Beställde innan 13 och Kl 9.00 dagen efter kunde jag hämta mitt paket! Guld värt när man bor långt från ridsportbutiker som dessutom har ett litet utbud. Här finns istället massor att välja på och ja, snabb frakt skojar dom inte med. Handlar gärna fler gånger!

February 3, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kunnig personal

Jag har handlat på Ridersport ett flertal ggr - online och i fysisk butik - och har alltid fått jättebra service och råd från dem.
Bra utbud, trevlig personal och de skickar snabbt. Även enkelt att returnera varor. Bästa betyg!

November 27, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Samma tråkiga upplevelse som andra

Precis som flera andra kunder har vi haft en tråkig upplevelse av företaget.

Vi beställde ett täcke på rean och fick en bekräftelse på att ordern gått igenom. Sedan väntade vi. Eftersom vi var ivriga att få täcket då minusgraderna bara sjönk kontaktade vi företaget efter 3 dagar eftersom vi inte fått något meddelande om att täcket skickats. Då får vi veta att lagersaldot var felaktigt och att de makulerat vår beställning. Utan att meddela oss. Vi förlorade därmed 3 dagar där vi hade kunnat beställa ett täcke från ett annat bolag. Det känns mycket tråkigt att ett företag inte återkopplar till sina kunder utan kunden behöver jaga sin beställning och för att sedan få ett meddelande att man makulerat beställningen.

Vi ser gärna att man ordnar ett nytt system för lagersaldo och en snabbare och korrekt återkoppling till kunderna. Till dess kan vi inte rekommendera att handla hos Ridersport!

January 9, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bra webbutik!

Bra priser, intressanta produkter och enkelt att returnera(täcken och jacka som var beställningsvara)! :)

October 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fick ingen orderbekräftelse så tredje…

Fick ingen orderbekräftelse så tredje dagen hörde jag av mig då det lovades snabba leveranser och jag därför beställde en läkesko till min häst där av just den anledningen. Får svar dagen efter på fjärde dagen att en vara i min order inte fanns i lager och de kommer vänta att skicka hela min order tills den inkommit och inget svar på när heller. Svarar då att jag vill annulera ordern pga jag var I behov av läkeskon snarast och hellre köper någon annanstans, får då svar direkt att de skickar min order idag och tar bort varan som inte fanns i lager. Fortfarande inte fått någon bekräftelse på att min order är behandlad eller skickad. Fakturan är heller inte uppdaterad. Inväntar fortfarande svar på att jag vill annullera hela ordern. Tråkigt man själv ska behöva ta kontakt när något verkar vara fel då den första personen skyllde på nytt system och lager status samt noll kompensation eller lyssnar på vad kunden vill. Kommer inte handla där igen.

October 23, 2023
Unprompted review
Ridersport in Sweden AB logo

Reply from Ridersport in Sweden AB

231024 order lagd av kund kl 02,32
231025 kund mailar om saknad orderbekräftelse kl 15,00
231025 Ridersport svarar pga av ny webshop vissa tekniska problem men bekräftar att vi fått ordern. Samt upplyser kunden om att hovtjäran är slut, markerad som beställningsvara i webshop. kl 15,32
231025 Kund svarar att hon vill makulera ordern eller ta bort hovtjära om hon får ordern fraktfritt. kl 16,07
231026 Ridersport svarar att hovtjäran tas bort från order och att ordern skickas från oss idag kl 11,37
231026 Kund tackar för det och undrar om ordern fortfarande blir fraktfri kl 12,07
231026 Ridersport svarar att ordern är skickad utan frakt till kunden och att fakturan är justerad. kl 13,36

Bästa hälsningar Ridersport

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Kontaktar inte kunden när varor är slut

Handlade på Black Friday med 25% rabatt men sedan skickades aldrig min order iväg trots att jag fått en orderbekräftelse. Fick själv höra av mig efter ca 10 dagar och fick då veta att en vara jag beställt inte fanns i lager och de visste inte när varan skulle komma in. Mycket dåligt att man inte kontaktar kunden omgående om en vara inte finns i lager.

December 13, 2021
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look