Rockandblue Reviews 

OBS. Deres flyverdragt og jakker til vinter er ikke vandafvisende. De suger vand, som en svamp. Køber aldrig det mærke igen. 4000, - kr. for en skidragt/flyverdragt, der ved den mindste dårbe eller snefnug bliver drivvåd hele vejen igennem. Virkelig ærgerlige penge at smide ud på det.

Jeg har købt en special edition af Ciara jakken i champagne farve sidste år. Efter at have haft jakken på et par gange begynder der at komme mange fjer ud af jakken og lynlåsen kører fast hele tiden. (Aldrig oplevet dette og har haft samme model i andre farver i 4 år)
Jeg henvender mig til butikken, som sender jakken til rock and blue og jeg modtager en ny jakke. Jeg når kun at have den på er par gange inden den også har samme problem.

Jeg kontakter derfor rock and blue kundeservice for at få en løsning på problemet. En jakke til 3700,- skal ikke være sådan. Jeg skriver at jeg ikke er interesseret i at skulle have flere jakker med den såkaldte jernlynlås og at jeg er skuffet over produktet. Derudover ønsker jeg en løsning på problemet, da det ikke er hensigtsmæssigt at skulle undvære sin vinterjakke, nu hvor det begynder at blive koldt. Så enten må rock and blue sende mig en ny jakke og eller også bør jeg pengene retur (selvfølgelig skal de have den gamle). Dette er de ikke interesseret i, da de ikke kan tilbyde mig en ny jakke af samme model. Muligheden jeg får er en ny lynlås som jeg så kan få sat i hos i skrædder!!! Mage til dårlig kundeservice skal man godt nok lede længe efter!!