ROETH & BECK GbR IT:Solutions Reviews 16

Seit 2025 haben wir starke Probleme, Andreas Beck zu erreichen. Auf Anfragen über diverse Kanäle wird sich nicht oder sehr verspätet zurückgemeldet.

Kunden oder Unternehmen wie wir werden vollständig im Stich gelassen und kommen teils nicht an Zugänge.

Katastrophe….

Die Röth & Beck GbR ist eigentlich unser IT Supporter. Leider meldet sich Herr Beck trotz mehrfacher Aufforderung auf verschiedenen Kanälen erst Tage später zurück, wenn überhaupt - und dies bei teilweise kritischen IT Problemen. Der Service hat in den letzten Monaten leider maximal nachgelassen und derzeit ist so definitiv keine vertrauensvolle Zusammenarbeit mehr möglich.

Leider kann ich meine Erfahrung mit ROETH & BECK GbR IT:Solutions überhaupt nicht empfehlen. Der Kundenservice war äußerst unfreundlich und hilfsbereit war niemand. Unsere Anfragen wurden weder zeitnah noch zufriedenstellend beantwortet, und die versprochenen Lösungen haben nie wie erwartet funktioniert. Auch nach mehrfacher Nachfrage gab es keine klaren Antworten oder eine Entschuldigung für die Verzögerungen. Der Umgang mit uns als Kunden war einfach nicht professionell. Insgesamt ein sehr negativer Eindruck – ich werde definitiv nicht wieder mit dieser Firma zusammenarbeiten.

Bis Dato alles top.

Jederzeit, auch bei kleineren Problem, wird einem schnell und kompetent geholfen. Im Kundensupport wird immer sehr nett kommuniziert, zudem funktioniert alles einwandfrei.

Service ist sehr gut. Wenn man fragen oder Hilfe benötigt wird dieses umgehend erledigt. Sind immer sehr zuvorkommend und zuverlässig.

Ich kann R&B wirklich empfehlen. Sie verfügen ein hohes Maß an Fachwissen und antworten immer innerhalb kürzester Zeit. Auch menschlich sind die beiden wärmstens zu empfehlen. Sie sind offen, kommunikativ und bieten in jedem Fall immer eine Lösung.

In der Regel hat jede Firma irgendwie so seine Vor -aber auch Nachteile. Doch bei RuB konnte ich seit über einem Jahr keinen Nachteil feststellen. Es ist ein unfassbar professionelles Unternehmen.

Wir sind bereits seit über 2 Jahren Kunde und sind sehr zufrieden. Die Leistung der dedizierten Server ist atemberaubend. Durch den Managed Service erhalten wir ein Rundum-sorglos-Paket. Der Kundenservice ist auch am Wochenende schnell und unkompliziert erreichbar.

Schnelle Einrichtung der 3CX Anlage und kurzfristiges Meeting am Sonntagabend.

Sehr zufrieden, TOP Kundenservice mit schnellen Reaktionszeiten und hilft sehr professionell weiter

Bietet Meetings auch an Freien Tagen an, sehr Freundlich und alles verständlich erklärt

Am Anfang war alles ok, danach jedoch nicht mehr. Sobald man dann diese Bewertung schreibt, wird man aufgefordert diese zu löschen, inkl. Androhung von rechtlichen Maßnahmen wenn man diese Bewertung nicht löscht. Meiner Meinung nach Finger Weg!

Guter Support, Gute Leistung, nettes Personal, bisher keine Probleme gehabt :D

Wir beziehen einige Leistungen im Domain-/Serverbereich und sind sehr zufrieden mit der gut dokumentierten API und den Leistungen dahinter. Der Kontakt mit dem Kundenservice verlief ebenfalls immer reibungslos und stets zu unseren Wünschen.

Die Zusammenarbeit mit Andreas und Rene ist sehr angenehm und über die reine Arbeit hinaus. Seit einigen Monaten unterstützen uns die beiden und wir können Step-by-Step zusammen wachsen. Absolut zu empfehlen :)

Sehr Nice , supii Leistung sehr Freundlich.

Geiler Hoster,
Gute Leistung,netter Support
Gutes Interface mit vielen Funktionen