Rofu Reviews 87

Personeller çok kaba ve kesinlikle iade alınmıyor garantili ürünler olmasına rağmen para iadesi yerine guthaben veriliyor bana çok saçma geldi

Zu wenig Parkplätze, unfreundliche Mitarbeiter, Kulanz Regelung bei Rofu Katastrophe, zu klein mit schmalen Gängen innen ,wenig angebote in Vergleich zur Konkurrenz. Zweites mal nein Danke.

Ich wollte meinen Wochenendeinkauf machen doch es gab nur Spielsachen

Gute Beratung, fairer Preis alles OK

Super freundliches und hilfreiches Personal. Gute Auswahl, keine Milchangebote und vor allem schon Experimentierboxen.

Ich habe am Sonntag Dekomaterial bestellt und bereits am Dienstag erhalten. Die Ware ist einwandfrei, alles wie beschrieben. Ich habe absolut nichts zu beanstanden. Gerne wieder!

Diese miesen Betrüger behaupteten in einer email, dass ich mich dort registriert hätte, nein habe ich nicht, ich weiß gar nicht wer die sind.
Die haben sich also illegal meine Daten beschafft und das ist eine Straftat

Ich brauchte eine kleinigkeit für meine Nichte zum Geburtstag. Weshalb ich letzten Sa in Rofu nach Eislingen gefahren bin. Schon der Parkplatz lies darauf schließen das der Laden voll sein musste. Die 4 Frauen die an diesem Vormittag da waren wirkten sehr freundlich überhaupt nicht gestresst und sehr zuvorkommend. Es wurde sofort eine 2 Kasse geöffnet um Wartezeiten zu vermeiden. Die Beratung durch eine nette blonde Frau hat mir sehr geholfen. Ich komme immer sehr gerne hier, her so lange die Chefin des Hauses nicht da ist . Der Rofu in Eislingen ist sehr sauber und bis auf 1 Ausnahme sind alle sehr zuvorkommend und nett.

Einmal bei Rofu mit click & collect eingekauft und nie wieder. Paket am 09.01.26 verschickt und bis zum 16.01.26 immer noch nicht bei Rofu im Laden angekommen! Einmal und nie wieder! Bekomme das Geld hoffentlich über PayPal schnell wieder!

Ich kaufe schon viele Jahre bei Rofu Kinderland in Eislingen ein.
Es ist alles sehr übersichtlich aufgebaut und die Auswahl ist riesig.
Bei Fragen findet man immer jemanden der rasch weiter hilft.
Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Bei einer Bestellung die nicht vor Ort war, hat sich die Filialleiterin sehr viel Zeit genommen um meine Ware extra für mich in die Filiale liefern zu lassen.
Vielen Dank an das gesamte Team.
Ich komme sehr gerne wieder.

Ich kaufe seit Beginn der Eröffnung vor über 10 Jahren schon immer im Rofu Kinderland in Ansbach ein. Ich möchte gar nicht wissen wieviel Geld ich dort schon mit drei Kindern gelassen habe (Weihnachten, Geburtstage, Kindergeburtstage, Schulmaterial...).
Im März 2024 habe ich einen Schulrucksack dort gekauft. Nun ging der Reißverschluss kaputt. Der Rucksack war sonst in einem guten Zustand. Also man sieht quasi das gut damit umgegangen wurde. Als ich einen neuen dort gekauft habe hieß es wenn ich den Kassenzettel noch finden kann könne man den alten einschicken und je nachdem wird er repariert oder ich bekomme einen Gutschein. Pfeifendeckel! Nix von beidem! Eigentlich schade wenn man schon so so lange Kunde dort ist.

Wollten Ware an der Kasse zurück geben, da Rabatt von der Hälfte des Preises nicht abgezogen wurde. Die Mitarbeiterin weigerte sich, da ihr 5 Produkte zu viel Arbeit waren.
Unmögliches Verhalten.
Empfehle niemandem dort für einen Einkauf hin zu fahren

Nicht alles geliefert. Wird behauptet es mit verschickt zu haben. Was nicht stimmt. Kundenservice total unfreundlich. Behaupten alles überprüft zu haben. Was nicht sein kann. Lagerbestand wurde bestimmt nicht überprüft. Definitiv keine weitere Bestellungen. Günstige Preise bringen mir leider wenig, wenn ich die Ware nicht bekomme.

Wann ist bei rufo angestellt. Aber man kämpft um seinen lohndann wird man noch ins lächerliche gezogen angelogen und wird einfach aufgelegt von der personalabteilung, und wann wird nur auf minijob eingestellt da wird man auch angelogen es gibt keine vollzeit oder teilzeitstelle sondern nur minijob. Wenn man eine vollzeitstelle wo anders gefunden hat wird mir einfach gekündigt wohl mann dort als minijob weiterarbeiten möchtewürttemberg einfach fristlos gekündigt weil man nicht flexibel ist.
😡😡😡😡😡😡😡

Ein großes Lob an die ehrlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter in der Filiale in Wetzlar. Zuverlässig und sehr freundlich und bemüht. Wirklich toll. Solche Angestellten kann man sich nur wünschen.

Super toller Support! Wir waren auf der Suche nach einer speziellen Monster High Doll und uns wurde sehr freundlich weitergeholfen.
Auch der anschließende Versand nach Bestellung erfolgte sehr schnell. 2 Tage später war die Ware da. Volle Empfehlung :)

Ware nicht zurückgenommen, Geld nicht ausbezahlt, Unfreundliche Bedienung, Chefin unkooperativ, Keine Information, das Waren nicht gegen Geld zurückgenommen wurde. Keine Kulanz. Absolut nicht zeitgemäß. Werde nicht mehr in Göppingen einkaufen wollen.

Ich habe einen Kindersitz für das Fahrrad bestellt - die Ware, der Testsieger vom ADAC, der Sitz 'OK Baby 10+', hat mich nicht überzeugt (Handling der Schnalle, Verarbeitung, Aufbau der Halterung). Ich habe den Sitz deshalb zurückgeschickt.
Die Rückabwicklung des Kaufs war problemlos und schnell. In meinem Fall hat Rofu sogar die Kosten für die Rücksendung übernommen.

Ich war letzte Woche zweimal im Rofu Laufenburg, nachdem ein von mir gesuchtes Produkt als vorrätig galt. Besonders negativ fiel mir Frau Taliar auf, die es nicht für nötig gehalten hat, wenigstens einen Blick in den Computer zu werfen. Ich habe dann eine weitere Kollegin gefragt, die dann nach Sicht in dem Computer mitteilte, dass der Artikel wohl noch im Lager und nicht ausgeräumt war und ich solle doch in zwei Tagen wieder kommen. Das habe ich dann auch getan, doch auch da konnte der Artikel nicht aufgefunden werden obwohl über 40 Stück da sein sollten. Diesmal hat die Kollegin wenigstens auch mal im Lager nachgeschaut, was ein paar Tage vorher wohl unmöglich war. Nun habe ich eine Woche gewartet und das Produkt war endlich im Einkaufsbereich in einem großen Aufsteller ausgestellt. Der Kundenservice ist leider immer wieder enttäuschend und ich kaufe dort auch nur noch ein, wenn die Artikel nicht bei Smythtoys, Amazon oder Müller verfügbar sind. Dass das Personal auch nicht bereit ist im Lager für den Kunden zu schauen (es war sehr wenig los im Geschäft), nachdem der Artikel schon seit zwei Tagen als verfügbar in dieser Filiale angegeben ist, kann ich nicht nachvollziehen. Das Lager ist nicht besonders groß und bei der "mir-egal-kommen sie in zwei Tagen wieder- Mentalität" gegenüber ihren Kunden, brauchen sich lokale Filialen auch nicht wundern, wenn dann lieber bei Amazon gekauft wird.

Ich war eben im Rofu Fürth und diese Frau Welker ist mehr als unfreundlich. Es ist klar das man Ware prüfen muss wenn sie zurückgegeben wird und dagegen habe ich auch nichts, aber so komische und unfreundliche Kommentare kann man sich echt sparen. Die Ware war noch Original verpackt! Dringend am Service arbeiten kann ich nur empfehlen!!!! Werde da nichts mehr kaufen.