rohling-express Reviews 

rohling-express (r-e) bestätigt sich selbst "Zustellung erfolgt" obwohl erst Tage später ein von der Post in Folie eingeschweisster zerfledderter Brief von außen fühlbar ohne Inhalt und Post-Hinweis auf Folie "Sendung leider durch Sortiermaschine beschädigt" eingetroffen ist. Am gleichen Tag mit Erklärung Bilder der Folie mit zerstörtem Brief an r-e und eBay gemailt sowie am nächsten Tag Folie mit Inhalt mit Luftpolsterbrief an r-e gesandt mit der Bitte, den Schaden bei der Post geltend zu machen (r-e ist ja Postkunde) und mir Ersatz zu liefern. Wurde von r-e verweigert. Mein Brief sei angeblich nicht angekommen. Unsinnige Antwort von eBay, ich soll zur Polizei gehen und der Vorgang sei geschlossen. Meine daher unvermeidliche Negativbewertung von rohling-express wird trotz mehrfacher Erinnerung von eBay unterdrückt. Fazit für mich: Nie wieder r-e und auch nicht eBay obwohl seit 2002 bei eBay registriert und ausschließlich mit Käufen aktiv. Schade!

Ich habe dort vor ein paar Tagen bestellt, man kann dort noch normal per Überweisung kaufen, es hat super geklappt. Die Sachen sind bereits da, günstiger bekommen als auf anderen Seiten und das Kind hat sich riesig gefreut.

Erster Kauf und sollte ich nochmals was benötigen was es dort gibt, werde ich dort erneut kaufen. :)

Vielen lieben Dank

Sehr schneller Versand, Ware top und Top-Preis!
Gerne wieder

100 CD Hüllen Slimcase 5,2 mm bestellt. Heute geliefert bekommen. Kritik:

1. Kratzer. Fast alle Hüllen sind zerkratzt, was mich auch nicht wundert, weil zum einen die Umverpackung miserabel (weil viel zu dünn) ist, so dass die Hüllen während dem Transport ständig "aneinander reiben". Man kann sich vielleicht gut vorstellen, wie "dieses reiben" durch die Bewegungen auf dem Transportweg die Hüllen zerkratzt und zum anderen anscheinend jede einzelne Hülle per Hand in den Karton "gestopft" wurde, was ebenfalls die empfindliche Oberfläche zerkratzt und mich zum nächsten Kritikpunkt bringt:

2. Fingerabdrücke. Zum Teil massive Fingerabdrücke, die deutlich auf dem ohnehin schon zerkratzten Plastik zu sehen sind. Manche sogar auf der Innenseite! Einzelne Hüllen wurden offenbar sogar mehrmals mit (fettigen?) Fingern berührt, warum auch immer. Ich empfinde das gerade in der heutigen Zeit als ziemlich widerlich und hatte bei der Kontrolle der Hüllen deshalb auch Latexhandschuhe angezogen. Tipp: Mit einem weichen, fusselfreien Brillentuch und Fensterreiniger vorsichtig die Fingerabdrücke entfernen. So habe ich es gerade eben bei allen Cases gemacht. Das funktioniert ganz gut und es geht mir nun erheblich besser, jetzt wo die Fingerabdrücke entfernt sind, auch wenn es ziemlich viel Arbeit war.

3. Abschließend noch ein Tipp für rohling-express, die anscheinend selbst keine Ahnung haben, wie man so etwas erheblich besser hinbekommen könnte: Die Hüllen in 10er Einheiten in Folie fest verpacken und diese "10er Blöcke" in einem stabilen(!) Umkarton versenden. So einfach wäre das eigentlich zu handhaben. ....wenn einem der Kunde wichtig ist. Dabei aber bitte Handschuhe anziehen oder zumindest die Hände vorher waschen! Andere können das auch.

Veräußern Schund und melden sich auf Anfrage nicht.
Das Hinterletzte

Sehr geehrte Mitarbeiter der Fa. Rohling Express, ich habe bei Ihnen über die Fa. Kaufland 2 SDHC Karten der Marke Philips mit 16GB Speicherkapazität bestellt....und was soll ich sagen, die Ware ist perfekt verpackt gewesen,sie war preisgünstig und sie war innerhalb kürzster Zeit bei mir in der Eifel auf dem Lande angekommen. Dazu noch der kostenlose Versand...also ganz ehrlich...Leute ihr seid einfach spitze, so stelle ich mir Lieferservice vor, und man muss nirgendwo hin, kommt Corona dann auch noch zu Gute. Vielen Dank an Euch alle und macht weiter so. LG S.C. aus Bad Münstereifel.

CD Rohlinge "900MB" am 16.11.21 gekauft Geliefert 19.11.21. Laut Brennprogramm nur 702MB. Soll Überbrennfunktion aktivieren (Timo Lauer) ! mit Anleitung. Anfrage beim Hersteller der Brennsoftware ! Nicht möglich. 23.11.21 bitte um Rücknahme des Artikels und Kostenerstattung.
Keine Antwort von roprexx GmbH Stand:3.02.22

Nachtrag (nach 3 Tagen) zu meiner ursprünglichen Beurteilung, zu der ich weiterhin stehe. Die Geschäftsführung hat sich für den Vorgang bei mir schnell und aufrichtig entschuldigt und mich von sich aus großzügig entschädigt. Das finde ich als ein sehr faires Entgegenkommen. Trotzdem möchte ich darauf hinweisen, dass solche Situationen entstehen können und nicht passieren dürfen. Vor allem keine Erreichbarkeit vorhanden war (was wieder passieren kann) und Änderungen nach Vertragsschluss ohne Absprache vorgenommen wurden. Es ist wichtig aufzuzeigen und zu einem Bewusstsein zu führen, dass Folgen daraus entstehen, die u.U bei den Kund:innen zu Verkettungen von Problemen führen, die den Anschaffungswert deutlich übersteigen. Der Versand erfolgte trotzdem schnell aber eben mit der unvereinbart geminderten Menge.

Vorhergehender Text: Die ropexx GmbH hat ohne Rücksprache nach erfolgter Versandbestätigung und Rechnung in korrekter Menge (8:49 Uhr) um 13:24 einfach die Menge von 2x2 Stück USB-Sticks auf 2x1 Stück reduziert. Das ohne Begründung, ohne Rücksprache und eben nach erfolgter Versandbestätigung, also einem gültig ausgeführten Kaufvertrag und Rechnung!

Die andere Hälfte wurde einfach rücküberwiesen. Ob der Versand der bestellten Ware so überhaupt stattfindet, weiß ich nicht, da keine aktualisierte Versandbestätigung erfolgte.

Auch ans Telefon geht über den gesamten Tag niemand. Dort wird der Hinweis gegeben per Email zu kontaktieren. Das habe ich gemacht und auch darüber keine Antwort erhalten.

Ich stehe nun in der Situation, dass ich meinen Kunden nicht rechtzeitzeitig ihre Daten schicken kann, wenn ich nicht die Menge an USB-Sticks habe (benötige goldene USB3, da ich hierüber Hochzeiten ausliefere, also nicht einfach durch irgendwelche anderen zu ersetzen sind). Da ich nun nicht die kaufvertraglich versprochene Menge erhalte, entsteht für mich ein Verzug bei meinen Kunden und damit auch eine spätere Zahlung an mich.

Ich kann mich auch nur um eine Ersatzlieferung kümmern, wenn ich weiß, wie der Händler nun die Lieferung tatsächlich ausführt. Dazu entsteht ein Missverhältnis wegen der Versandkosten bei diesem und neuer Versandkosten und eventuell höherem Einkaufspreis bei anderen Händlern.

Entäuscht über die Versandkosten. Die Speicherkarten hätten locker in einem Brief mit Noppenfolie versendet werden können (max. 1,55 Euro!). Verrechnet wurden 4,90 Euro. Kundenfreundlich ist anders.

Blitzversand, exzellente Qualität und topsichere Ver-packung. Besser geht nicht.

Schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Schnelle Lieferankündigung und Lieferung.
Bei Anfragen stets rasche und höfliche Antwort.
Hervorragender Service.
Ein fehlender Artikel wurde sofort nachgeliefert.
Die Waren haben eine ausgezeichnete Qualität und sind sehr preiswert.
Sehr gute Online-Präsentation. Einfache Bestellung mit Bestätigungs-E-Mail.
Vorbildlicher Versand. Vorbildliches Geschäftsgebaren.
Das Online-Versandunternehmen ist sehr zu empfehlen. Ich nutze es immer wieder seit einigen Jahren zu meiner großen Zufriedenheit.

Beim zweiten Versuch super schnelle Lieferung. Ohne Probleme.

Sehr schnelle Lieferung. Produkt eingetroffen wie bestellt. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen!

Ich bin mit der Lieferung und der Qualität sehr zufrieden.

Das Preis-Leistungsverhältnis hat mal wieder gepasst. Die Auswahl und Bestellung ist super einfach und schnell. Auch die unverzügliche Lieferung lässt keine Wünsche offen. Ich bestelle hier schon seit Jahren meine Batterien und wurde noch nie enttäuscht.

Mit den bisherigen Lieferungen bin ich bezüglich Lieferzeit und Qualität sehr zufrieden, vielen Dank - weiter so!