Rosborg Møbler Reviews 43

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk butik, fantastisk service! Mega dygtige og søde folk. Vi fik monteret reoler og er meget tilfredse hele vejen igennem. Skønt sted at handle

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg købte en stol på nettet efter at have fået vejledning telefonisk af en medarbejder. Alligevel bliver jeg efterfølgende ringet op af en medarbejder. Prisen jeg havde betalt på nettet var ikke den... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

At fragten skal koste 800kr når man køber for 15000kr i netshoppen virker urimlig. Blot fordi varerne ikke normalt fremgår af hjemmesiden skal man betale fragt? Hmm....når man køber for så stort et b... See more

Rated 5 out of 5 stars

Serviceniveau i top! Havde brug for hjælp til emballering,da jeg skulle transportere en arvet ph5 lampe til Australien. Jeg havde ikke orginal emballage. Kontaktede Rosborg da jeg i forbindelse med ti... See more

Company replied

Company details

  1. Home & Garden

Information provided by various external sources

Hos Rosborg Møbler finder du et bredt sortiment af danske såvel som internationale brands. Kom og besøg os i vores 1.200 kvm. store møbelhus mellem Aarhus og Randers, eller bestil dine næste designmøbler, belysning eller boligtilbehør online på rosborgshop.dk


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

43 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk butik

Fantastisk butik, fantastisk service! Mega dygtige og søde folk. Vi fik monteret reoler og er meget tilfredse hele vejen igennem. Skønt sted at handle

February 18, 2026
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Hej Sanne
Mange tak for din anmeldelse og de flotte ord. Jeg sender dine rosende ord videre til mine kolleger.
Hilsen Team Rosborg Møbler

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Priser på nettet gælder ikke alligevel efter et køb.

Jeg købte en stol på nettet efter at have fået vejledning telefonisk af en medarbejder. Alligevel bliver jeg efterfølgende ringet op af en medarbejder. Prisen jeg havde betalt på nettet var ikke den rigtige - knap 4500kr, men 500kr dyrere. En lang historie om at de tog forbehold bl.a. bl.a.
jeg afblæste handlen. De 500kr kunne møbelbutikken nok overleve. Man kan altså ikke regne med priserne på nettet. Hvor lousy af en ellers fin butik.

October 20, 2025
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Kære Jette
Vi er kede af den forvirring, som er opstået i forbindelse med din ordre og den efterfølgende prisjustering.
I dette tilfælde skyldtes fejlen desværre en menneskelig fejl, hvor prisen på hjemmesiden ikke var blevet opdateret korrekt.

Vi bestræber os naturligvis på, at alle oplysninger på vores webshop er nøjagtige, men der kan i sjældne tilfælde ske fejl – og det er vi kede af.

Vi vil kontakte dig direkte på mail i håb om, du har lyst til at genoptage dialogen med os, så vi sammen kan finde en god løsning.

Med venlig hilsen
Rosborg Møbler

Rated 1 out of 5 stars

Jeg købte et Noguchi bord – det havde dybe ridser

Jeg købte et Noguchi bord online, der var på (moderat) tilbud. Efter en uges tid opdagede jeg to dybe ridser i glasbordpladen. Jeg skrev et par gange til Rosborg, men de ignorerede fuldstændig henvenelsen. Jeg valgte ikke at gøre yderligere ved det, men jeg synes ikke, det var i orden. Nethandel er et tillidsspørgsmål, og selvom man får rabat, skal man som køber og sælger være enige om, hvad der handles, og det var vi ikke her.

July 30, 2024
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Hej UrbanBuddha

Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade hos vores kunder.
Vi har forsøgt at finde din ordre i vores system ud fra de oplysninger, du har delt, men desværre uden held. Derfor vil vi meget gerne i dialog med dig, så vi kan få undersøgt sagen nærmere.
Vi håber, du vil kontakte os direkte på info@rosborgshop.dk eller på 8698 9322, så vi kan tage hånd om din henvendelse.
Vi ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner
Rosborg Møbler

Rated 5 out of 5 stars

Serviceniveau i top

Serviceniveau i top! Havde brug for hjælp til emballering,da jeg skulle transportere en arvet ph5 lampe til Australien. Jeg havde ikke orginal emballage. Kontaktede Rosborg da jeg i forbindelse med tidligere indkøb havde oplevet højt serviceniveau. Rosborg respondere promte på min forespørgsel og tilbød mig hjælp. Jeg kan nu rejse den lange vej i tillid til at lampen kan komme sikkert frem. Stor TAK og på alle måder varm anbefaling til Rosborg

April 23, 2025
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Hej Birgit
Mange tak for den varme anbefaling og ikke mindst for at dele din oplevelse.

Vi er glade for, at vi kunne hjælpe, og vi ønsker dig en rigtig god rejse.

Et forhåbentlig gensyn.

Hilsen Rosborg Møbler

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ubehagelig tone

Sikke en ubehagelig tone man bliver mødt af når man ringer til dem og spørger om priser. Jeg sagde også tydeligt fra i telefonsamtalen og kommenterede at det var en ubehagelig tone, så undre mig over at de ikke kan genkende oplevelsen.
Kan ikke anbefale stedet.

March 3, 2025
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Hej Sascha

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det kommer meget bag på os, at du har oplevet, at vi har talt i en ubehagelig tone – da vi hos Rosborg Møbler gør os umage i mødet med kunden for at levere en venlig og professionel service.

Vi vil meget gerne tage en dialog med dig omkring dit opkald. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på 8698 9322.
Vi håber at høre fra dig.

Venlig hilsen
Rosborg Møbler

Rated 4 out of 5 stars

Fin købsoplevelse

Bestilte en lampe der stod der var et styk på lager af. Modtager dagen efter en mail om at der var en fejl på hjemmesiden, og den derfor ikke var på lager. Rosborg møbler kunne dog tilbyde mig at bestille en hjem til mig, men til en højere pris end jeg havde bestilt til, hvilket jeg ikke var interesseret i. Kommunikationen gik lidt skævt og blev lidt langtrukken, da jeg skrev mail og Rosborg møbler forsøgte at ringe til mig med svar. Til sidst fik vi dog kontakt, og vi fandt en fin løsning hvor jeg kunne købe en lampe de havde stående i butikken i stedet. Alt i alt fin oplevelse.

November 23, 2024
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Kære Line
Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med os. Det er bestemt ikke det niveau for kundeservice, vi ønsker at levere, og vi vil gerne undskylde for, at du har følt dig ignoreret.
Der er sket en fejl i vores lageropgørelse, og vi beklager den ulejlighed, det har forårsaget. Vi har forsøgt at kontakte dig telefonisk flere gange i sidste uge for at finde en løsning, da vi meget gerne ville i dialog med dig om din bestillingsbekræftelse på lampen. Vi er opmærksomme på, at vi ikke har fået besvaret dine mails, og det er vores fejl. Vi skulle naturligvis samtidig med opkald havde gjort dig opmærksom på mail, at vi havde forsøgt at ringe til dig. Det er noget, vi tager seriøst, og vi vil gøre vores bedste for at sikre, at det ikke sker igen.
Vi har tilbudt dig to muligheder: en ny lampe til en pris, der desværre er højere end oprindeligt angivet, eller en fejlfri udstillingsmodel til den oprindelige pris. Vi forstår, at ingen af disse løsninger har været ideelle for dig, og vi er kede af, at vi ikke har kunnet leve op til dine forventninger.

Vi ønsker fortsat at finde en løsning, der kan gøre dig tilfreds. Vi vil forsøge at kontakte dig igen, men du er også meget velkommen til at ringe til os på 86989322, så vi kan komme i dialog og afslutte denne sag på en god måde.
Endnu en gang undskyld for den dårlige oplevelse. Vi håber, vi kan genopbygge din tillid til Rosborg Møbler.

Med venlig hilsen
Rosborg Møbler

Rated 5 out of 5 stars

Venlig og professionel service

Skarp, venlig og professionel service pr. telefon. Vi har nu modtaget vores stol, og er ovenud tilfredse med alt lige fra sælger til chaufføren, der afleverede stolen.
Fem store stjerner herfra og det er med garanti ikke sidste gang, vi har handlet hos Rosborg Møbler!

August 7, 2024
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Tusind tak for den varme udtalelse af jeres oplevelse hos os. Og ikke mindst for at dele den med os. Jeg giver jeres rosende ord videre til mine kolleger. Det vil de bestemt blive glade for at høre.

På glædelig gensyn.

Med venlig hilsen Rosborg Møbler

Rated 5 out of 5 stars

Bedste service!

Super venligt og professionelt personale!
Fik den bedste service i forbindelse med køb af et spejl. Her vil jeg helt sikkert handle igen og igen.

June 11, 2024
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Hej Anne-Louise
Tak for den fine anmeldelse. Vi er meget glade for at læse om din oplevelse hos os.

Vi håber, du snart kommer igen. Det vil være en fornøjelse.
På gensyn, hilsen Rosborg Møbler

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

- Fantastisk møbelhus & fantastisk service

- En varm og hyggelig inspirations tur & oplevelse at besøge Rosborg Møbelhus Hadsten - jeg blev taget seriøs og godt behandlet.

- Fik absolut bedste og mest kompetente betjening, råd, vejledning / kreativ løsning, som lever op til min forventning om smukt funktionel lysindretning.

- Anbefaler klart Rosborg Møbler Hadsen, stort udvalg, behagelig atmosfære, masser af bolig inspiration - gode priser & personlig hurtig levering.

Ønske listen er stor - ses, snart igen.

Vh Susanne.

January 10, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantstisk god service,da vi skulle have…

Fantstisk god service,da vi skulle have repareret et møbel. Tusind tak

December 20, 2023
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Kære Marianne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi lever af tilfredse kunder, og det er dejligt at blive påskønnet.
Du ønskes en rigtig glædelig jul fra Team Rosborg

Rated 5 out of 5 stars

Vi har af flere omgange handlet med…

Vi har af flere omgange handlet med Rosborg Møbler. Primært Åboulevarden Aarhus, og har fået sublim service hele vejen fra bestilling til levering.
Når vi har stået og været i tvivl om et produkt har vi altid fået kyndig hjælp og vejledning af Thorbjørn som har en stor erfaring indenfor møbler og indretning.
Hans ærlighed er guld værd, når man står og er i tvivl om et eller andet.
Tak til dig, og også en tak til Team Rosborg for levering og opsætning af diverse reoler.

June 20, 2023
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Kære Henning,
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at du har haft nogle gode oplevelser hos Rosborg Møbler. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig en anden gang.
Rigtig god sommerdag fra Team Rosborg!

Rated 5 out of 5 stars

Fin kundeservice

Rosborg Møbler har været professionelle i hele processen med at finde frem til den rigtige sofa, bestilling og levering - alt forløb iht. aftale og var til vores fulde tilfredshed.

January 24, 2023
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Kære Mette,
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at du har haft en god oplevelse. Vi håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Rigtig god dag fra Team Rosborg!

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God service hele vejen!

Vi købte nye møbler til stuen og følte os godt behandlet hele vejen. I butikken var der god og venlig service. Fleksibilitet mht. udlån og en fantastisk service i leveringen! Sofa kom hele vejen op på første sal. Tak for god service!!

December 18, 2022
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Kære Michael,
Mange tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os at du har haft en god oplevelse af vores personlige betjening, som vi tillægger stor vægt.
Vi håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Godt nytår fra Team Rosborg!

Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner herfra til Rosborg Møbler.

5 stjerner herfra til Rosborg Møbler.
Vi havde gennem længere tid ledt efter den helt rigtige løsning til vores stue. Vi har kigget i flere møbelhuse men aldrig fundet en løsning vi var tilfredse med.
Tog så kontakt til Merethe Nygaard fra Rosborg, og hun fik billeder og mål af vores stue, og hun kom så endelig med den løsning vi har ledt efter i et par år.
Vi købte en skøn hjørnesofa efter mål så den passer helt perfekt og et sofabord til. Merethe kom derudover med et par gode råd om lige at bytte rundt på et par billeder, rykke et lille bord til den ene side og vende en stol om... Et par små gode råd der gjorde en kæmpe forskel. Tak for det. Møblerne blev båret fint ind og sat på plads, og fik gode råd om vedligeholdelse af de 2 flinke chauffører. tak til dem også. Alt i alt en rigtig god oplevelse at handle med Rosborg.

August 10, 2022
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Kære Louise,
Mange tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os at du har haft en god oplevelse. Vi håber at kunne hjælpe dig en anden gang.
Rigtig dejlig sommerdag fra Rosborg Møbler

Rated 5 out of 5 stars

God service og kompetent know how

God service og kompetent know how.
Tak.

May 27, 2022
Unprompted review
Rosborg Møbler logo

Reply from Rosborg Møbler

Hej Jesper,
Tusinde tak for den flotte anmeldelse. Den er vi super glade for.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig en anden gang.
De bedste hilsner fra Rosborg Møbler

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kompetent indretnings arkitekt Rosborg Møbler

Efter en hurtig beslutning om køb af en ny sofa ved Rosborg Møbler, Hadsten, måtte vi have en indretnings arkitekt til at hjælpe med at få harmoni i vores stue. Rosborgs indretningsarkitekt Merethe Nygaard blev kontaktet og få dage dage senere havde vi besøg af Merethe og fik super rådgivning og efterfølgende et par indretningsforslag. Efter et opfølgende møde i butikken med Merethe Nygaard, fik vi en total plan på indretning incl. lys og tæppe. Det har været en kompetent og empatisk proces, som vi klart kan anbefale.
Ordre afgivet på ny reol mm. og vi venter blot på leverance fra Rosborg Møbler

January 29, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice hos Rosborg

Jeg skrev til butikken i Aarhus for at høre, om de havde en Eames House Bird hjemme. Det var desværre ikke tilfældet, men Merethe bestilte straks én til mig over mail med afhentning om ca. halvanden uge. Da fuglen var ankommet, fik jeg et telefonopkald om, at den nu kunne afhentes. Min kæreste, der afhentede den, fik også lov til at tjekke, om fuglen var hel og intakt, før han tog den med hjem (vi havde nemlig haft problemer med at få én fra to andre butikker, som ikke havde enten produktionsfejl eller transportskade).

Alt i alt virkelig god og professionel service med klar kommunikation igennem hele processen. Her handler jeg gerne igen.

July 26, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look