CNC Special  Reviews 

Chiedo info per un acquisto e mi rispondono che non vendono oltre un certo km.
Sul sito non specificato...mahhh

Ho portato la mi X-cape per effettuare un richiamo e sono uscito dall’ officina con una batteria scaricata all’istante mentre la moto era accesa e sbalzi di erogazione gas , richiamo e il proprietario da vero cafone ha dimostrato la loro incompetenza. Cambiare lavoro , furfanti !

Pessima esperienza post vendita ..la moto Morini x cape comprata presso moto rosciano sala consilina presentava un problema alla centralina , tuttavia dopo diversi interventi e riparazioni da parte delle "officine" rosciano il problema persisteva....alla fine mi sono dovuto recare presso un'altra officina .....

Ho fatto un ordine sul sito (inserendo anche i dati della carta di credito) e al termine dell'operazione è comparso il messaggio "sarete contattati". Immaginavo fosse per procedere al pagamento, perché non è stato addebitato nulla.
Invece nessuno ha scritto, né telefonato.
Il giorno dopo ho scritto una mail sollecitando il contatto, ma senza riscontri.
Quattro giorni dopo ho telefonato (uno dei due cellulari indicati nel sito risulta inesistente) e mi hanno detto di chiamare sul fisso, a cui non ha risposto nessuno.
Ritorno nel carrello e trovo che l'ordine è stato cancellato. Il tutto senza nemmeno avvisare.
Direi che a livello di assistenza alla clientela c'è molto da migliorare.

Parlo della concessionaria di Salerno. Persona affidabile onestà. Ho atteso un po per avere la moto e non pensavo mi chiamasse passati 2 mesi dal primo colloquio. Invece non è stato così. A questo aggiungo anche la professionalita di questo esercente.

Era la mia prima volta che acquistavo e devo riconoscere la loro professionalità e correttezza.
Sicuramente resterò cliente
Grazie

Difficile incontrare persone cosi disponibili e gentili...ho fatto 700km per ritirare la moto con un organizzazione e rapidità impressionante..trovare professionisti cosi è un piacere e la distanza non è piu un problema.

Dopo aver visto il sito ho deciso di prendere appuntamento e mi sono recata nel negozio,sono stata accolta dai dipendenti che mi hanno assistito con estrema gentilezza dandomi risposte ad ogni mia domanda o perplessità, sono stati esaustivi su tutto. Abbiamo scelto la soluzione più adatta alle mie esigenze sono e molto soddisfatta.

Il comportamento del rivenditore, è davvero sgradevole ,mancanza di professionalità e competenza. Per mia esperienza non sono all'altezza dell'incarico . Non raccomando questo sito,e negozio. L'azienda dovrebbe venire incontro agli acquirenti,e cercare di risolvere i problemi in maniera civile.

Ho acquistato una pit bike kayo al momento della vendita mi ha assicurato assistenza ricambi dopo il primo problema lo zero assoluto scortesia e mancanza di professionalità non le vendere le pt bike se dopo non vuoi problemi i clienti te le pagano. Mica le regali sconsigliato fortemente per qualsiasi acquisto lasciate perdere che dopo fa finta di non conoscervi.

Sul sito è indicato che le richieste per le parti di ricambio devono essere fatte su whatsapp, quindi, il 23/05 ho chiesto informazione per due parti di ricambio. Nessuna risposta, neanche un banale, ma cortese, "Grazie le facciamo sapere quanto prima".
Oggi, 15/06, telefono ed un signore gentile mi dice che dovrei scrivere su whatsapp. Faccio presente che è quasi un mese che ho scritto senza avere risposta. Si presta quindi a darmi indicazioni ma qualcuno lo blocca dicendogli di dirmi che avevano visto la richiesta e che avrebbero risposto.
Siamo a fine giornata e nessuno ha risposto.
Veramente pessimo servizio, non c'è che dire.

Leggo ora la vostra risposta (data a 4 mesi di distanza...).
Un mese di tempo per non avere una risposta e avete il coraggio di dirmi che ci vuole educazione per aspettare??? Ma cerchiamo di essere seri, per favore.