roulezpascher.com Reviews 19

Les tarifs des boitiers ne sont plus à jour !!!!
Le site ne répond pas aux mails
Pas de numérode téléphone
A FUIR

Si vous voulez vous retrouver sans voiture, alors n'hésitez pas, achetez le boitier Ethanol de FlexFuel !
Ce message s'adresse particulièrement aux possesseurs de moteur 1.0 TSI du groupe Volkswagen (pour les autres moteurs, je ne m'avancerai pas mais toujours est-il que FlexFuel ment clairement sur la garantie apportée avec son boitier). Le moteur 1.0 TSI possède des injecteurs qui ne supportent pas l'augmentation de débit d'essence réclamé par le boitier Ethanol (info officieuse, mais dans le milieu professionnel de l'automobile, tout le monde s'accorde à le dire).
Résultat : cela fait 14 mois que ma Seat Ibiza (pas très vieille, 6 ans et demi au moment de l'achat du boitier) est en panne (et encore, le premier voyant moteur est apparu au bout de moins de 2 mois, donc cela fait 20 mois que je suis embêté avec cette histoire), et FlexFuel n'assume strictement pas la garantie qu'il est censé appliquer. Ils croulent tellement sous les problèmes de SAV que maintenant, il n'est plus possible de les joindre par téléphone, plus aucun numéro n'est disponible sur leur site et lorsqu'on leur laisse un message pour les solliciter... Bah j'attends toujours qu'ils me répondent en fait.
Pour en revenir à mon problème, mes injecteurs sont morts, et FlexFuel refuse de payer les 2900€ de réparation. Mon véhicule a toujours été suivi en concession, en temps et en heure, a roulé principalement sur autoroute, et j'ai toujours fait attention au temps de chauffe du moteur, mais selon FlexFuel, ce n'est pas choquant d'avoir des injecteurs qui lachent au bout de 90 000/100 000 km… Pourtant, dans mon entourage, de souvenir, nous n'avons jamais eu besoin de changer les injecteurs de nos précédents véhicules.
Bref, je ne suis plus pressé parce que j'ai pris un nouveau véhicule en leasing, mais cela fait trop longtemps que ça dure et, surtout, je ne supporte pas qu'on se moque de moi ou qu'on essaye de m'arnaquer. Comme les tentatives de discussion n'aboutissent pas, je vais donc commencer les démarches pour amener cela au tribunal et, en parallèle, je vais me renseigner auprès de la DGCCRF s'ils ne peuvent pas mettre leur nez dans tout cela, parce que sur leur site web (qui appartient à FlexFuel), il est écrit en grand tout partout "Garantie 5 ans pièces et main d'œuvre" sans la moindre astérisque… C'est clairement mensonger et cela s'assimile, à mon sens, à une arnaque de grande envergure.
Résultat des courses, je pense que cette histoire durera 4 ans avec le tribunal, mais je leur réclamerai la valeur de rachat du véhicule à la date de mon leasing, puisqu'à cause d'eux, je ne peux le revendre. A cela s'ajouteront bien entendu le remboursement du boitier Ethanol, de l'assurance et le préjudice moral subi. Au bas mot, nous en arriverons à plus de 15 000€ de dommages et intérêts... Cette fin de message s'adresse à FlexFuel, sait-on jamais que cela leur fasse prendre conscience qu'ils sont tombés sur quelqu'un qui ira jusqu'au bout, quoi qu'il arrive :)

Je connaissais pas du tout Roulezpascher.com, c'est mon fils qui m'en à parlé. Il m'a convaincu de convertir ma Toyota Aygo et maintenant apres quelques réglages c'est impeccable. RAS.

J'ai été septique au départ ne connaissant pas la technologie, mais j'ai franchis le pas en novembre dernier. Ma Skoda semble s'être habituée au l'éthanol et je grince un peu moins les dents à la station.

Je recommande.

Je vous fais part de mon expérience personnelle suite à l'installation d'un boitier flexfuel à injection directe sur 1 RANGE ROVER SPORT II 5.0 510cv acheté à 1716€.
Je précise, installation homologuée dans un de leur garage partenaire.
Depuis l’installation en avril 2022 je n’ai roulé qu’à l’éthanol mais en vacances en Espagne et au Maroc en aout 2022 je suis passé au super sans plomb car indisponible dans ces pays et c'est là que les soucis ont eu lieux !
Grosse fumée blanche toxique, voiture qui a des ratés et beaucoup d’essence qui sort du pot d’échappement.
Un rapide tour au garage pour un diagnostic et le constat est clair, 4 injecteurs en défaut. La voiture est immobilisée en pleines vacances, je ne vous raconte pas la galère avec 3 enfants.
J'ai réussi à contacter le SAV "roulezpascher" mais aucune nouvelles plusieurs semaines après !!
Je fais rapatrier le véhicule en France et demande au garage installateur d'ouvrir un dossier et encore là aucune nouvelle !!
Je décide tout de même de réparer mon véhicule après plusieurs mois d'attente. Et là quand je viens aux nouvelles de mon dossier et voici la réponse :
"Notre technicien à échangé avec le garage. Celui-ci nous informe que votre boitier a été remonté et votre véhicule semble être fonctionnel."
Là j'ai vraiment vu rouge !!
Un autre contact chez eux me donne cette réponse :
"dans 99,9% des cas, c’est un véhicule mal entretenu qui est responsable du problème rencontré. Je ne dis pas que c’est ton cas, comprend moi bien, mais comment pouvons-nous prendre en charge des réparations qui n’ont potentiellement rien à voir avec notre produit ? "
Voici donc mon expérience, j'aurais aimé au moins qu'un expert puisse venir faire un contrôle ou autre, mais rien !

J'ai acheté mon boitier sur ce site en juillet, la pose a eu lieu mi-août, aujourd'hui, je n'ai pas de problème, malgré la surconso ça reste rentable.

Mon véhicule : Clio 2 Campus

Bien qu’au départ déçu par la non réactivité de roulezpascher car attente très longue, malgré relances, j’ai demandé l’annulation de ma commande avec remboursement de l’acompte et très agréable surprise j’ai reçu un crédit sur ma CB
Merci

De pire en pire dans la satisfaction client au fur et à mesure... Pour ma part, j'ai installé 2 boitiers en fin d'année 2021 et un deuxième en Février de cette année. Je vous épargne toutes la casse en cours de route pour l'installation du second boitier... ce n'est pas 3 RDV mais 7 RDV qu'il m'aura fallu pour installer le boitier avec plus de 8 heures de passé chez le garagiste mis bout à bout... un véritable cauchemar mais au moins GRACE au garagiste qui s'est battu pour moi il est fonctionnel ! Mon "succès" repose vraiment sur lui car il a accepté de perdre de l'argent dans cette histoire pour finir le travail... Aujourd'hui je met 1 étoile car 8 mois plus tard le boitier est posé mais non homologué car le site n'a pas transmis ce qu'on appelle le "crédit" pour délivrer la documentation réglementaire! (c'est pas faute de relancer plus d'une vingtaine d'emails dorénavant seul moyen de contact qui n'en n'est pas un au final..). Il faudrait limite créer un collectif pour remuer le cocotier de cette entreprise malhonnête avec aucun suivi clientèle, encore pire une fois le boitier installé pour obtenir de l'assistance... pour les gestes commerciaux ne pas s'attendre à des miracles carte cadeau de 15€ pour calmer le jeu. De mon côté, la prochaine étape est d'alerter les pouvoirs public avec une plainte car je suis coincé pour préparer mon prochain contrôle technique comme je peux pas mettre à jour la carte grise !!!

Commande passé le 01/07/2022 et 3 mois plus tard, toujours pas de nouvelles malgré les 5 mails envoyés et les appels quotidiens au service client qui sont obstinément indisponibles comme me le dit inlassablement l'annonce du répondeur.
Je pense que je me suis fait arnaquer et je vais commencer les procédures afin de me faire rembourser.

1400 euros pour un boitier , alors que la prepa informatique et passage en stage 1 m a coute 360 euros. Ce site est une arnaque et les pigeons vont y picorer

Surtout ne commander pas sur ce site. Ils sont incapable d'annoncer des délais, ne répondent jamais au téléphone, ne vous rappèlent pas. Commande passée depuis plus de 3 mois et aucune nouvelle, je demande le remboursement mais impossible de l'avoir. Site à fuir

A fuire. Commande d'un boitier flexfuel. La commande est adresse a un autre garage que celui demandé a l'autre bout de la France. Je demande un remboursement, et la il faut que j'envoie un courrier recommandé a mes frais !! Quand chez les concurrents un simple mail suffit. Je part donc a la concurrence

Commande passée le 13 mars dernier. L’installateur m’avait fixé une date de pose le 9 mai en tenant compte de la
Réception du boîtier. Celle ci est finalement repoussée au 7 juin car les livraisons de boîtier ont pris du retard. Cela risque de me pénaliser pour l’obtention de l’aide de la région. Pas de réponse au téléphone. Vraiment pas sérieux

Roulezpascher ne répond plus
plus de téléphone mail ou chat
L'installateur est dans le même cas de figure (idem pour problèmes techniques et/ou assisitance boîtiers FlexFuel)
à fuir, préférez concurrence certainement plus fiable

Je me suis rendu à St Amour au garage Morel, 39160 Balanod conformément à la la cde
Le responsable m'a indiqué qu'il avait succédé au précédent propriétaire et qu'il n'entendait plus assurer le service de roulezpascher
Ceci compte tenu du manque de fiabilité du matériel, de ses difficultés d'installation, de l'augmentation de la pollution qui ne permet pas le contrôle technique
Il m'a indiqué les adresses des garagistes de Viriat 01140 Michelard et Bourg en Bresse speedy auxquels je me suis rendu
ILs m'ont tous deux confirmé avoir été installateurs pour roulezpascher mas ne plus le faire, pour les mêmes raisons
EN CONSEQUENCE J'AI ANNULE MA COMMANDE avec demande de remboursement. Roulezpascher fait la sourde oreille

Une étoile c'est déjà trop ! Une vraie blague.
2mois après avoir payé j'attends encore !! Et ils se cachent derrière leurs conditions générales de vente.

1er garage choisi sur leur site lors de l'achat, le garage ne l'installait plus en fait. Trop de problèmes avec les kits installés selon lui. Nom du garage Top garage C2A. Demander le chef d'atelier pour vérifier.

Malgré tout je me suis dirigé vers un second garage qui lui fait traîner l'installation. N'a même pas le temps de commander le kit au près du site internet c'est dire à quel point il est surbooker.

Puis relance tout au long des 2 mois au près du site internet.
Je demande aujourd'hui le remboursement et ils se cachent derrière leur CGV en disant qu'ils ont 1 an pour installer le kit !!!!
Faut pas être pressé !

Peut-être que cette avis fera bouger les choses pour moi.

Je ne recommande pas du tout

Nul nul et nul! Je me suis renseigné pour un boîtier sur roulezpascher, puis après certification (du commercial) que le boîtier était bien compatible avec ma voiture, j’ai fait installer un boîtier par un garage en avril 2021. Depuis, rien ne fonctionne!
Après être passé par un autre garage qui essaye depuis des mois de régler mon boîtier en passant par la plate-forme (qui ne répond jamais d’ailleurs), lui me dit que ma voiture n’est pas compatible avec les boîtiers Flexfuel. Je penses sérieusement demander un remboursement car cela fait plus de 6 mois que j’ai un boîtier installé sur ma voiture (qui m’a coûté 1300€) pour qu’au final, je sois obligé de mettre de l’essence ! À fuir absolument !

J'ai utilisé la plateforme roulezpascher.com pour commander mon boitier Flexfuel et le faire installer sur ma skoda Fabia de 2011. Je suis très satisfait de mon investissement car les économies sont au rendez-vous et le boitier tient donc ses promesses. Le site est simple d'utilisation j'ai commandé en quelques clics. Le service client est top, toujours dispo en cas de besoins.

je recommande !

J'ai fait poser un boîtier sur ma Polo V 1.2 de 80000km depuis maintenant 2 mois et je ne regrette absolument pas. Le prix de mes pleins a été divisé par deux grâce à l'E85 et ma voiture a gardé les mêmes performances.
Je suis très satisfait, je recommande vivement Roulezpascher.com