Royal Canin Italia Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Non voglio entrare nel merito della qualità del prodotto,la mia recensione,una sola stella, riguarda la gestione degli ordini che ha un grosso problema ed è veramente strano e singolare che un azie... See more

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Servizio clienti disponibile e attento, posso dire solo questo. Il mio cucciolo per ora va matto per le crocchette puppy, non dobbiamo convincero a mangiarle come con altre linee. Mi riservo di vedere... See more

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Ho una cagnolina di piccola taglia che x farle imparare certi comportamenti la premiavo con le crocchette EDUC con un ottimo risultato e lei ne andava pazza. Ora, non mi spiego perché le hanno sosti... See more

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Ho acquistato l'umido in bustine per gatti " Royal Canin gastrointestinal" ed ho verificato che appena aperto cambia colore e dopo qualche minuto puzza. Prima non accadeva. Il mio gatto è ben tenuto e... See more

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

34 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Non voglio entrare nel merito della…

Non voglio entrare nel merito della qualità del prodotto,la mia recensione,una sola stella, riguarda la gestione degli ordini che ha un grosso problema ed è veramente strano e singolare che un azienda importante non abbia ancora provveduto a risolvere.
Mi riferisco all'annullamento di un ordine che magari è stato fatto per errore o doppio.
Alla totale impossibilità di cancellazione dello stesso ne sul sito ne telefonando immediatamente, praticamente dopo un minuto al numero dedicato.
Si innesca un meccanismo perverso e costoso con spedizione e successivamente rifiuto ordine con inutile e stressante dispendio di energie

September 4, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Raga basta leggere l etichetta e capite…

Raga basta leggere l etichetta e capite che crocchette sono...frumento orzo ecc e una bassa percentuale di carne!leggete guardate tipo lilly s chiedendo origin.o vivila un abisso qua pagate il marchio e basta!non le compro piu

August 1, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servizio clienti top, crocchette golose

Servizio clienti disponibile e attento, posso dire solo questo. Il mio cucciolo per ora va matto per le crocchette puppy, non dobbiamo convincero a mangiarle come con altre linee. Mi riservo di vedere come procede la tolleranza nelle prossime settimane. Eppure per ora posso dire di essere soddisfatta.

July 6, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Grazie Royal

Mi dispiace leggere recensioni negative;io posso solo dire che il mio gatto è vivo dopo una proiezione di cancro al duodeno mangiando Royal specifico per le sue esigenze.Dopo 3 anni è super vivo e vegeto e le analisi sono praticamente perfette. Ci hanno dato tanta vita in più e ci hanno tolto tante lacrime,almeno per un po'.Unica cosa contro..costano veramente tanto i loro prodotti e soprattutto sono monoproteici(solo pollo praticamente)
P.s. interessa poco che usino scarti animali e vegetali..funziona e questo ci basta

June 18, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Servizio clienti attento e super disponibile

La mia micia mangia, su indicazione del veterinario, l'umido royal canin urinary s/o in bocconcini. Ultimamente abbiamo avuto problemi con alcune confezioni, che inspiegabilmente rifiutava, mentre in genere si avventa sulla ciotola come non mangiasse da mesi. Le buste sono vendute in confezioni da 12, quindi una certa spesa. Ho constato che se una busta non piaceva, non piaceva nessuna busta della medesima confezione. L'assistenza clienti dell'azienda, a cui ho segnalato il caso, ha ipotizzato un problema di conservazione durante il trasporto, dal momento che la ricetta non è stata variata e i pacchi risultano prodotti nello stesso stabilimento. Ci hanno quindi spedito direttamente a casa un set di confezioni sostitutive. Devo dire non me lo aspettavo. Ho davvero apprezzato la serietà e ora spero che si possa tornare alla normale gestione degli approvvigionamenti :-)

May 4, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Questa azienda deve stare alla larga da…

Questa azienda deve stare alla larga da me,ma soprattutto dai miei cani!! ho acquistato un pacco royal Canin Mini adulto da 8kg e le mie due canine sono state malissimo!!mi sono accorta che il pacco non conteneva data di scadenza!!!dal referto del mio veterinario di fiducia ha riscontrato intossicazione dà quest'ultimi! fate attenzione è una ditta che oramai ha solo il nome e non la serietà.

January 8, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

CAMBIANO UN PRODOTTO BUONO PER UNO PEGGIORE

Buongiorno, do una stella perché ho due gatti molto esigenti nel mangiare e mi trovavo finalmente bene con savour exigent. Da qualche mese hanno cambiato ricetta creando Fussy ma purtroppo ai miei gatti non piace. Ho chiamato il servizio clienti ma è inutile parlare con loro perché la risposta è che il prodotto è stato studiato da veterinari e quindi va bene. Ma non può andare bene se i gatti non lo mangiano e ho letto varie recensioni che segnalano questo problema. Quindi questa volta probabilmente i veterinari che hanno studiato questa ricetta hanno sbagliato.

January 19, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

PARERE MIO : non consiglio questo, né altre marche

Ho salvato un gattino abbandonato di tre mesi circa, alimentandolo con Kitten per un anno e mezzo, ma il pelo nell' ultima estate (2024 ) non mi convinceva, così sotto consiglio del medico,ho iniziato a dare Sensitive secco, i valori nel sangue erano ok, ma a fine febbraio ho iniziato a vedere sangue molto scuro insieme a feci troppo morbide (e dall' odore più sgradevole..). Ho dato gastro intestinal umido per 1 mese e poi quello che più gli piaceva, perché a soli 5 anni gli è esploso un tumore intestinale enorme di cui anche i veterinari sono rimasti basìti e ad Aprile 2025 è morto drammaticamente affogato, perché il tumore era così grande che in un mese ha compromesso addirittura i polmoni tanto, che anche i 3 medici consultati erano in difficoltà per l' eutanasia. Ha solo mangiato RC, a parte gli ultimi giorni della sua breve vita e io vorrei che si iniziasse tutti a dubitare che questo e gli altri brand, dove si crede che il prezzo alto faccia la qualità. Credo che in realtà si paghi solo la loro auto celebrazione, di quando oltre 20 anni fa, forse si sono guadagnati realmente certi meriti, ma ora non più. Non mi importa chi c'è dietro, né di cosa siano fatti questi alimenti,una volta non pensavo fossero male, anzi! Ma ripensandoci avrei fatto meglio a collegare altri 4 strani decessi in gatti che non hanno superato i 6 anni sempre alimentati con RC.
Non so cosa ci sia rimasto di meno avvelenato al mondo, ma avete presente le vignette dei fumetti con il gatto in bocca la lisca del pesce? Ecco, io d' ora in poi passo alle trote d'allevamento, sperando anche qua nel meno peggio.

April 3, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

PERLA RIVUOLE I SUOI EDUC

Ho una cagnolina di piccola taglia che x farle imparare certi comportamenti la premiavo con le crocchette EDUC con un ottimo risultato e lei ne andava pazza. Ora, non mi spiego perché le hanno sostituite con TRAINING TREATS tutta un'altra cosa: più grandi, più difficili da masticare E LA MIA PERLA NON LE ACCETTA PIÙ. Ho fatto un pellegrinaggio in vari negozi x trovare qualche residuo di EDUC ma ormai ho finito le scorte e sto perdendo i risultati ottenuti con la mia cagnolina che non si sente più ricompensata x i suoi progressi!
NON RIESCO A CAPIRE XCHÈ UN BUON PRODOTTO VENGA SOSTITUITO CON UN'ALTRO CON CARATTERISTICHE COMPLETAMENTE DIVERSE!
MI AVETE DELUSO

July 26, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gatta intossicata

Se potessi aggiungere anche una foto
Renderebbe molto meglio!!!🤬
Ho smesso di dare Royal Canin urinary perché........
Dopo una cura x cistite sanguinante , su ordinazione del veterinario a mantenere questo tipo di alimentazione x la sua salute!!!😡😱
Umido e croccanti!!!! La mia gatta......è intossicata!!!!😠
Si è tolta il pelo a morsi per mezza pancia x circa 1 anno, si vedeva la pelle rosa😭
Nessun rimedio e soluzioni da parte dei 2 veterinari a cui mi sono rivolta...soldi spesi x lastre, ecografie e cure a base di cortisone......il nulla!!!
È depressa mi dicevano annoiata.sempe sola, le prenda un micetto!!🤔
Fino a quando su consiglio di un gruppo che seguo su facebook......
Mi viene consigliato di cambiare totalmente alimentazione,!!!!
No umido e croccanti contenenti pollo e olio di pollo, e preferibilmente Senza glutine!!
Da 2 mesi a questa parte. Le sta ricredendo il pelo ed è molto più tranquilla!!! 😊
Alimento pessimo!! Dopo averlo aperto cambia colore e puzza!!!
E anche i veterinari dovrebbero smettere di pubblicizzare questo prodotto!!👎
Grazie

June 28, 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Larve nei sacchi delle crocchette

Il mio cane per problemi di reni, mangia da qualche anno, abbinato ad un altro prodotto, le crocchette Urinary S/O confezionate nel pacco da 13 kg.
Ormai é il terzo pacco che compriamo dove all'interno é pieno di larve, vermi pensiamo di insetti.
Trovo inaccettabile una cosa simile, visto che sono 8 anni che compro sacchi di crocchette di altre marche e nn mi é mai successo.
Abbiamo pensato fosse un caso e riprovato più volte, ma a questo punto opteremo per una altra marca.

November 13, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

😡😡😡Tutto questo cibo e cancerogeno,ho…

😡😡😡Tutto questo cibo e cancerogeno,ho comprato sempre umido e crocchette di questa marca e alla fine la mia gattina😡ha fatto un tumore al intestino,mi sono informato come e fatto questo cibo e ho scoperto che e pieno di glifosfat,pesticidi e tanti altre cose chimiche,per favore non comprate piu,preparate tutto in casa per cani e gatti😡😡😡,questi sono dei CRIMINALI😡😡😡

August 1, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Vorrei capire il motivo per cui alcuni…

Vorrei capire il motivo per cui alcuni lotti di Royal Canin Urinary S/O in bustine il gatto le rifiuta, non è normale perché gli ingredienti non dovrebbero cambiare soprattutto conoscendo il carattere del gatto che già e' schizzinoso di suo, comincio a non aver piu' fiducia nell'azienda e ad orientarmi su altre aziende.

June 26, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Negli ultimi 6 mesi sono aumentati i…

Negli ultimi 6 mesi sono aumentati i prezzi del 44%!
Prima una busta da 10kg era sui 75€ oggi è 101€!
Sono impazziti, costa 10€ al chilo a quel punto compro del pollo direttamente! Prodotto con una % di cenere tra l’altro. Non consiglio

June 10, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Reclamo

Ho acquistato l'umido in bustine per gatti " Royal Canin gastrointestinal" ed ho verificato che appena aperto cambia colore e dopo qualche minuto puzza. Prima non accadeva. Il mio gatto è ben tenuto e temo che si possa intossicare. Vogliate provvedere a controllare quel prodotto perché non è economico, ve lo fate pagare come oro circa 2,00 a bustina.

March 3, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

il mio gatto che a sempre mangiato…marzo

il mio gatto che a sempre mangiato instinctive gelatina da diversi mesi con certi lotti annusa e non mangia cambio lotto e torna a mangiare come mai?forse ogni to di mesi cambiano qualcosa ma?comunque è un grosso problema visto che il mio gatto mangia solo quello!mi piacerebbe capire il perché .anche perché non mangia niente fuori pasti spero sia solo un caso perché ho sentito diversi proprietari soprattutto di gatti che hanno questo problema da diversi mesi pensavo fosse il mio capriccioso ma evidentemente non lo è forse un problema co gli ingredienti speriamo si ritorni come prima

February 8, 2024
Unprompted review

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