Dank je wel om mijn gewonnen winsten…
Dank je wel om mijn gewonnen winsten toch te geven
October 11, 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
You should know
3.5
Average
4 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Quelle facilité de gains
Quelle facilité de gains
En 2 tours 185 $ avec seulement 30$ d investit
Un peu compliqué à authentifie mon identité d ou l étoile manquante
Mon jeu Thunder Step 2
October 8, 2026
Unprompted review
Reply from Royalzino
Chère Guylaine!
Nous tenons à te remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser ton avis et de partager ton expérience avec tout le monde !
Toute notre équipe t'apprécie énormément et nous sommes ravis d'apprendre que tu t'amuses bien et que tu remportes même de belles victoires !
Nous comprenons que la vérification puisse parfois s'avérer compliquée, mais nous sommes toujours aux côtés de nos joueurs pour les aider 24h/24 et 7j/7. Merci pour ta confiance et pour faire partie de notre communauté !
Cordialement,
L'équipe Royalzino
Jeg har sendt både kørekort og pas for…
Problemet blev løst og jeg har efterfølgende fået en god service. Så se bort fra nedenstående.’
Jeg har sendt både kørekort og pas for at identificere mig som foreskrevet, får besked at jeg er godkendt. Men får ikke mulighed for at få udbetalt min gevinst. Har ikke spillet med bonus kun egen indbetalinger. Jeg har skrevet til deres support flere gange og også der sent dokumentation for min identitet. Men de har ikke løst problemet og jeg har pt 5800 kr tilgode
Verificering virker ikke selvom de har modtaget dokumentation
Manglende respons fra kundeservice modtager kun standard svar
Problemer med udbetaling
September 18, 2026
Unprompted review
Reply from Royalzino
Kære Lone!
Vi vil gerne takke dig hjerteligt for, at du har taget dig tid til at opdatere din anmeldelse og for at dele din opdaterede oplevelse med alle!
Som team sætter vi stor pris på din forståelse og muligheden for at hjælpe dig. Det betyder meget for os at se, at sagen er blevet løst på en positiv måde, og at du har taget dig tid til at afspejle dette i din opdaterede anmeldelse.
Tak endnu en gang, Lone, og vi ønsker dig alt det bedste fremover.
Med venlig hilsen,
Royalzino-teamet
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.