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Rated 5 out of 5 stars

Je ne comprends pas les avis…

Je ne comprends pas les avis négatif...!!!
J'ai commandé un parapluie, il y avait un problème de fabrication. J'ai adressé par e-mail un message au service client. Le jour même par retour de mail l'étiquette pour le retour du colis.
Suite à un avoir, j'ai passé commande pour un autre modèle le vendredi 21 août et je viens de retirer le colis aujourd'hui 24 août 2026.
Que demander de plus rapide, efficace et des produits pour tout les budgets.
Je recommande vivement "rue du parapluie"

August 21, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Très bon site

Très bon site : la poste avait perdu mon colis, le service client a été très réactif. J'ai reçu mon parapluie très rapidement et il correspond en tous points à la description du site. Je n'hésiterai pas à recommander.

February 23, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Service après-vente odieux

Service après-vente odieux!
Dialogue impossible en cas de soucis, c'est très dommage car l.envoi eet rapide et les parapluies jolis mais pas aussi solides qu'annoncé et pas de réparation possible

December 21, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Ne pas acheter sur ce site

Ne pas acheter sur ce site. Service clients odieux, refus de nous laisser exercer notre droit de rétractation. Une honte pour une entreprise francaise. Malheureusement pas à la hauteur de ses concurrents « plus gros » sur les sites desquels on peut acheter des parapluies.

September 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Après 11 jpurs tjs pas reçu ma commande…

Après 11 jpurs tjs pas reçu ma commande après 3 mails me disant un problème technique sur le site d'acheminement : je n'ai jamais vu ça. Impossible d'avoir RUE du parapluie par téléphone !! Par mail !! Aucune réponse. Je ne sais pas ce qu'il se passe et si je vais enfin être livrée. J'estime qu'en tant que vendeur c'est à eux de vérifier les Qualités de suivi du transporteur ! Je suis vraiment insatisfaite

January 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Expérience négative du16/07/2024

Séduite par les nombreux et remarquables articles proposés par le site "Rue du Parapluie", je commande, pour un cadeau, un poncho de pluie et reçois la facture, très claire, indiquant la référence et la désignation du produit. Celui-ci parvient à la destinataire dans un temps record soit le 18/07/2024. On ne peut pas mieux faire.
Mais... le fameux poncho est "devenu" un banal sac !
L'entreprise ayant été avertie du fait appliquera-t-elle la technique du "satisfait ou remboursé" ? C.L

July 16, 2024
Unprompted review
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