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3.1
3 reviews
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Buchungsportal ist fehlerhaft, lässt Buchung wegen eines Rechen- und Logikfehlers nicht zu.
Kommunikation schleppend. Telefonisch nur Wartemusik und dann angeblich (über Stunden und Tage) alle Mitarbeiter im Gespräch. Antwort per Mail ist Glückssache und dann uneindeutig. Auf klare Anfragen wird nicht reagiert.
Wir haben zum Geburtstag meines Opas einen Rundflug über Frankfurt gebucht. Er war früher selber Pilot und kann aufgrund seines Alters nicht mehr fliegen. Das Geschenk war deshalb ein Volltreffer. Zudem hatten wir wirklich Glück mit dem Piloten, er war sehr nett und Opi war sehr begeistert.
Keine Rückmeldung bei 4 Anfragen.
Und dann als ich einen Termin 4 Wochen im Vorab geplant habe, wurde der Termin kurzfristig storniert.
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