SAARLAND Versicherungen Reviews 

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Rated 4 out of 5 stars

Schnelle unkomplizierte Bearbeitung des Schadens,ein Punk Abzug da die Regulierung des gegnerischen Schadens länger gedauert hat und es von dessen Seite Rückfragen bei mir gab... Weswegen ich jedesmal... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der Service, sowie die Bearbeitung des Auftrags, verliefen schnell und Reibungslos. Sobald ich, mein E-Scooter-Kennzeichen, per Post erhalten habe, kann ich entsprechendes mehr verraten.(Stand heute,... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Schnellste und vollauf zufrieden stellende Regulierung, die ich in über 50-jähriger Versicherungszeit erlebt habe. Besser kann man es kaum abwickeln. Überaus freundliche und kompetente Agentur- Mitarb... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich finde die Versicherung eine tolle Sache, denn Unfälle passieren immer mal wieder, und vielleicht hat man gerade nicht das nötige Bargeld für Reparaturen zur Hand. Die Abwicklung war absolut unkomp... See more

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DAS HAUS IHRER VORTEILE: Wer Vertrauen schenkt – so meinen wir – hat auch Anspruch auf verantwortungsvolles Handeln. Dafür stehen die Produkte der SAARLAND. WIR NEHMEN IHR VERTRAUEN ERNST: Versicherungen, gleich ob Kraftfahrt-, Gebäude-, Lebens- o...


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Excellent

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53 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

top Schadensregulierung

sehr schnelle und Fachgerechte Schadensregulierung durch die Saarland Versicherung

August 22, 2024
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Reply from SAARLAND Versicherungen

Hallo TK,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:

https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index

Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Rated 5 out of 5 stars

unkomplizierte und schnelle Abwicklung

unkomplizierte und schnelle Abwicklung, Rückfrage telefonisch bzw. per e-mail. Freundlich und kompetent.

August 28, 2024
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Hallo Kessi,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:

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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Rated 5 out of 5 stars

Der Schaden wurde schnell und…

Der Schaden wurde schnell und unkomplabgewickelt!

August 27, 2024
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Hallo Wolfgang Neuwinger,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
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Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!

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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

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Vorsicht! Von der Versicherung beauftragter Gutachter ist nicht objektiv

Wir haben über die Wohngebäudeversicherung einen Schaden gemeldet. Aufgrund der Höhe des Schadens wurde von Seiten der Versicherung ein "Gutachter" beauftragt. Aufgrund dieses Gutachtens wurde der Schaden von Seiten der Versicherung abgelehnt.

In dem Gutachten wurden mehrere Eventualitäten aufgezählt, die angeblich auch den Schaden hätten verursachen können. Zuden wurden Tatsachen schlichtweg falsch dargestellt.

Wir konnten nachvollziehbar alle Punkte des Gutachtens widerlegen und haben Widerspruch eingereicht.

Dieser Widerspruch wurde ohne Angaben von Gründen erneut abgelehnt.

So wie es scheint, handelt der Gutachter leider nicht objektiv sondern ausschließlich im Sinne der Versicherung.

Finger weg von dieser Versicherung. Das Geld könnt ihr euch sparen.

Update 26.08.2024
Nach meiner ersten Bewertung hat es genau 17 Minuten gedauert bis die Saarland Versicherung darunter kommentiert hat. Echt bemerkenswert wenn man bedenkt, dass man normalerweise mind. 30 Minuten in der telefonischen Warteschleife hängt.
In dem Kommentar der Versicherung wird angegeben, dass ich mich doch bitte unter dem Link bei einem Mitarbeiter Namens Michael wenden soll und sich dieser dann erneut meinem Fall annimmt. Nur blöd, dass der angegeben Link überhaupt nicht funktioniert. Habe dann einfach so eine Email an den Kundenservice geschickt mit verweis auf diese Bewertung. Siehe da, 5 Tage später immernoch keine Antwort.

Bei dem Kommentar der Versicherung habdelt es sich wahrscheinlich eh nur um eine standardisierte Antwort für schlechte Bewertungen. Das gleiche Kommentar mit dem ebenso nicht funktionierenden Link findet man hier unter allen schlechten Bewertungen.

Es wird damit lediglich versucht den neutralen Lesern hier zu zeigen, dass man sich angeblich um Probleme der Kunden kümmert. Absolut heuchlerisch.

Die ersten Erfahrungen werden damit bestätigt. Finger weg von dieser Versicherung!

July 1, 2024
Unprompted review
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Hallo Rigo Ce,

zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:

https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index

Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich mich Ihrer Sache annehmen.
Bis dahin: Bleiben Sie gesund und

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Rated 5 out of 5 stars

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung…

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung eines Überspannungsschadens

August 19, 2024
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Hallo Friederike Meyer zu Tittingdorf,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
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Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!

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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

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Private Haftpflicht Schaden

Privat Haftpflicht Schaden: Glastür
Schadenshöhe: 1350 Euro
Davon erstattet: 400 Euro
Sitzengebieben auf Kosten von 950 Euro
Begründung: Die Glastür wird nur nach Zeitwert erstattet.
Was soll sich an eine Glastür abnutzen? Das Glas???
Fazit: Wenn eine Private Haftpflicht nur einen Zeitwert erstattet, ist diese nutzlos. Ich hätte mir 25 Jahren Beitragszahlung sparen können!

Update 26.08.2024: Bis heute immer noch keine Rückmeldung durch die Saarland Versichernung ....

August 16, 2024
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Hallo Patrik,

zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:

https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index

Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich mich Ihrer Sache annehmen.
Bis dahin: Bleiben Sie gesund und

Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin mit dieser Versicherung sehr zufrieden

Ich bin mit dieser Versicherung sehr zufrieden, ich bin für alle Fälle bei ihr versichert.
Schnelle Bearbeitung, freundliche Mitarbeiter und kompetent.

May 29, 2024
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Hallo Thomas Weber,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
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Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend und bleiben Sie gesund!

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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

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kontaktflege


Eine schnelle und unbürokratische Hilfe

July 26, 2024
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Hallo Gerd,

Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

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Verzögerung der Zahlung Meine Mutter ist am 30.05.2024…

Meine Mutter ist am 30.05.2024 verstorben und ich warte immer noch auf die Auszahlung der Lebensversicherung. Ich musste schriftlich mitteilen auf welches Konto das Geld überwiesen werden soll, die Angaben vom Bestattungsinstitut oder auch Email wurden nicht akzeptiert. Jetzt sind wieder zwei Wochen vorbei und es tut sich überhaupt nichts. Diese offensichtliche Verzögerungstaktik ist mittlerweile auch den Bestattungsunternehmen bekannt, oft bis zu einem halben Jahr

July 15, 2024
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Hallo Andrea Gansen,

zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:

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Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich mich Ihrer Sache annehmen.
Bis dahin: Bleiben Sie gesund und

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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

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Versicherungsunternehmen wollen lieber…

Versicherungsunternehmen wollen lieber verdienen, nicht zahlen, und das ist bei diesem Unternehmen der Fall. Machen Sie keinen Fehler

May 25, 2024
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Hallo Abdul,

zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:

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Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich mich Ihrer Sache annehmen.
Bis dahin: Bleiben Sie gesund und

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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Rated 1 out of 5 stars

Is wird alles getan um nicht bezahlen…

Is wird alles getan um nicht bezahlen zu müssen,da fragt man sich natürlich was bringt eine versicherung dann? Also ich werde mich in zukunft nur noch pflicht versichern weil es leider nicht anders geht👎

May 10, 2024
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Hallo Carmin,

zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:

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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Rated 5 out of 5 stars

Unkomplizierter Kontakt

Unkomplizierter Kontakt, schnelle Abwicklung.
Jederzeit erreichbar bei Anliegen.
Auf jeden Fall zu empfehlen!

June 10, 2024
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Hallo Marco Groß,

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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

Rated 5 out of 5 stars

Super Team

Super Team, würde ich jederzeit weiterempfehlen
Freundliche, kompetente Beratung

June 10, 2024
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Hallo Stefanie Groß,

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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

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Nach Jahrelanger Mitgliedschaft und letzten Ereignissen ist diese Versicherung nicht zu empfehlen.

Nach Überflutung meines Hauses bekam ich nicht einen Cent von dieser Versicherung aber am gleichen Tag kam 2 Briefe bei mir an der enthielt die Absage der Kostenübernahme und der andere eine Beitragserhöhung von gleich vier Versicherungen, Wohngebäude, Hausrat, Haftpflicht und Glasvers und nicht nur das sie Datierten die Beitragserhöhung so als müsste ich die Erhöhung schon vor der Überflutung bekommen haben, mit Verlaub dann wäre dieser Brief 18 Tage unterwegs gewesen um eine Strecken von 11 km zurück zu legen für wie blöd halten sie die Menschen.

May 29, 2024
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Hallo Vera Eder,

zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
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Rated 5 out of 5 stars

Super Team

Von Anfang der Schadenmeldung über den Terminwunsch in der Werkstatt bis zur Abholung des Fahrzeuges sowie der Betreuung meiner Generalagentur Dirk Hilgers lief alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank.

April 22, 2024
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Hallo Claus-Peter,

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gute Beratung

gute Beratung, wie die Schadensbehebung auflaufen sollte, Schnelligkeit der Schadenbehebung

March 11, 2024
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Hallo Wilhelm,

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Hallo AlexPieter,

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Sehr unkompliziert

Sehr unkompliziert, transparent und vollständig erstattet.

April 30, 2024
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Hallo CK,

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Schnelle und unkomplizierte…

Schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung

April 24, 2024
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Hallo Achim,

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Unkompliziert / freundlich

Die Abwicklung mit der Saarlandversicherung war unkompliziert und freundlich.

May 11, 2024
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Hallo,

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Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen

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