Produit de très bonne qualité et SAV…
Produit de très bonne qualité et SAV très compétent.
July 4, 2025
Unprompted review
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Avis personnel sur le Cobra Evo de chez Saelen
Je viens de me faire reprendre un broyeur Cobra de chez Saelen par une autre société similaire, car depuis 5 ans que j'avais ce broyeur...que des emmerdes, un SAV revenu très onéreux au final et malgré qu'ils mentionnent sur l'un de leur catalogue "Ainsi, SAELEN Solutions assure la reprise, la remise en état et la revente..." c'est faux ils ont refuser même une offre de reprise, on peut lire également "Votre satisfaction est notre priorité" foutaise et encore foutaise.
Ils ont refuser de me reprendre le mien et cela même en achetant chez eux le même produit (amélioré ?) à 44000 € HT. Peut-on conclure à une publicité mensongère ? à mon avis certainement.
Sincèrement évitez SAELEN, vous trouverez un produit similaire chez BUGNOT, moins cher et fabriqué en France.
December 18, 2020
Unprompted review
LA QUALITE D'UN ENSEMBLE S'ARRETE TOUJOURS A L'ELEMENT LE PLUS FAIBLE....
J'ai contacté cette entreprise car je m'apprêtait a racheter un broyeur d'occasion mais sans carte grise. J'ai contacté une personne chez SAELEN qui d'emblée m'a indiqué que les formalités pour un duplicata étaient de 190€.. cher, mais bon.. j'ai envoyé un mail avec le détail de la machine. "suis très occupée je vous rappelle ..." j'attends toujours que cette personne se décide a appuyer sur 2 touches"...15 jours d'attente déjà et toujours rien
je vais probablement perdre cet achat a cause d'une personne qui n'a pas envie de s'occuper d'un futur client...
October 13, 2020
Unprompted review
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