Safferthal Reviews 

Am Dienstag Abend Ware bestellt und sofort per Paypal bezahlt . Am Freitag begnügt sich der Herr endlich mal seine online Verkäufe zu bearbeiten . So das ich die nötigen Ersatzteil nicht rechtzeitig bekommen habe und durch ganz Berlin fahren musste um irgendwie zu bekommen was ich brauchte .obwohl ich es rechtzeitig bestellt und bezahlt habe . Und dann noch mit beleidigenden Antworten zu reagieren . Sowas ist das letzte

Ziemlich übler Verkäufer und Internet Troll. Seine Antworten auf die schlechten Bewertungen bei Ebay sind zwar unterhaltsam, lassen aber auch tief blicken. Nach dem ich ein mal vom Widerrufsrecht gebrauch machen musste, weil der Artikel defekt war, wurde ich gesperrt und bekam eine Mail im bekannten Tonfall.
Das Beste ist aber das Internetforum, in welchem er sich Jahre lang über seine eigene Kundschaft öffentlich lustig gemacht hat und auch den Schriftverkehr veröffentlichte.
Alles in allem eine bemitleidenswerte Person, die Empathie und Hilfe braucht, im Geschäftsleben aber gemieden werden sollte.

Das Material was man erhält, ist durchaus brauchbar und gut. Bei Antriebsriemen muss man aber aufpassen, denn die werden nach dem Durchmesser bestellt, nicht wie jeder normale Mensch das machen würde, nach dem Umfang, denn den kann ich ja recht genau messen.
Übt man den Widerruf aus, am besten per Mail, dann kommt eine Bestätigungsmail und wer jetzt erwartet, dass eine weitere Reaktion kommt, der wird enttäuscht. Seiner Auffassung nach muss binnen 14 Tagen der Artikel wieder bei ihm sein, auch wenn auf seiner Webseite in den Bedingungen steht: "Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden." Er sieht es mit den Gesetzen und seinen eigenen Bedingungen nicht so genau. Aber nun möchte er seinen Laden eh schließen und geht entsprechend mit Kritik um.

Habe sehr preiswerte, getestete Hauppauge-FB für meine neue TV-Karte erhalten. "Gebraucht", aber 1A-Zustand. Sehr günstiger Versand quasi zum Selbstkostenpreis. Bei Warenpost muss man sich dann nur auf eine etwas längere Versanddauer einstellen.

Man bekommt solche E-Mails von Herrn Safferthal
"Kontrollieren Sie mal ihren geistigen Zustand, weil sonst stelle ich mal einen Antrag auf Zwangseinweisung"
Alles andere braucht man
nicht zu sagen über einen solchen Onlineshop.
Spare mir jeglichen Kommentar.

Ware wie beschrieben, schneller versand. Gern wieder. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf. 👍👍👍

Auswahl
Die Produktauswahl im webshop ist relativ einfach und es gibt eine Vielzahl von unterschiedlichen Zwischengrößen.

Webshop
Die Weboberfläche des webshops ist durch viele Werbebanner (in meinem Fall für Leistungen/Produkte, die nichts mit dem zu tun haben, was safferthal.de anbietet) etwas unübersichtlich und bedienungsunfreundlich.

Abwicklung
Über Bestelleingang, Bestellbearbeitung und -versand habe ich jeweils eine Informationsmail erhalten, so dass ich zu jeder Zeit wusste, wie der Bearbeitungsstand war.

Lieferung
Die Lieferung erfolgte sehr sicher verpackt und die 3 unterschiedlichen Größen wurden beschriftet, so dass es keine Probleme bei der Zuordnung gegeben hat.

Zudem gab es zu der Lieferung eine Rechnung als .pdf per E-Mail.

Produkterfahrung
Die Artikel wurden von mir bereits verbaut und arbeiten einwandfrei. Sie entsprachen im übrigen exakt den Spezifikationen, wie sie im Webshop und den begleitenden Dokumenten aufgeführt waren.

Caviat emptor!
Ware bezahlt und nichts geliefert. Zwei Treibriemen bestellt und bezahlt. Nach 14 Tagen immer noch kein Wareneingang. Keine Reaktion auf Reklamation.
Vor diesem Shop kann nur gewarnt werden! Nie wieder.

NACHTRAG:
Der Vorgang wurde zwischenzeitlich durch Nachlieferung erledigt.
Allerdings versuchte sich der Shopinhaber auf eine höfliche Anfrage zum Lieferstatus in einer ziemlich unpassenden, besser unflätigen, Weise zu rechtfertigen.

Bestellung 2 Tage nach Zahlung kommentarlos storniert, wer sich ärgern will sollte hier kaufen, unmöglicher Verkäufer, siehe andere BEWERTUNGEN

Keine Mitteilung bei Bestelleingang.
Keine Mitteilung bei Zahlungseingang.
Keine Antwort auf Nachfrage wann ein Versand erfolgt.
Kein telefonischer Support.
Schlussendlich kam eine unverschämte E-Mail dass die Bestellung rückgängig gemacht wurde.
Beim Versuch in einem Telefonat nachzufragen wurde wild ins Telefon geschrien und geklatscht, dann mein E-Mail Account blockiert.

Ich wollte nur einkaufen und wissen ob alles passt und klappt.

Für mich gehört der Typ aus dem Verkehr gezogen und in die Psychiatrie. Unglaublich

Sehr schlechter Service! Antwortet immer nur mit vorgefertigten E Mails! Geht nicht auf Fragen ein! NIE WIEDER!!!

Kann nur Positives berichten, Andruckrollen bestellt, bezahlt und innerhalb weniger Tage Ware einwandfrei erhalten.

Verkauft falsch bestempelte Power IC's STK025. Die Meßwerte am nicht eingebauten IC stimmen weder mit dem Schaltplan des IC's überein, noch mit einem funktionierenden IC. Kann ja mal vorkommen, da kann der Verkäufer erstmal nix dafür.. Aber keine Reaktion auf Mails, keine Reaktion auf Warenrücksendung, auch keine Rückerstattung des Kaufpreises. Mein Techniker hat aus Versehen bei ihm nochmal die gleichen IC's über Ebay bestellt. Da konnten wir die Rückerstattung über Ebay erzwingen.
Absolute Katastrophe. Meine Bewertung: Minus 5 Sterne!

Wer Safferthals Geschäftsbedingungen zu "Antriebsriemen" liest, dem fällt sicher sofort der pampige und abweisende Unterton auf . Nun - Als dann die Lieferung kam, fehlten 2 Riemen - ohne Hinweis auf Nachlieferung o.ä. Mein erstes Anschreiben wurde nicht beantwortet und mein zweites auch nicht.Und wer die bisherigen Safferthal-Bewertungen liest, weiß (wie nun auch ich) Bescheid, wen er da vor sich hat - auf Kunden kann DER wohl gerne verzichten. Wahrscheinlich kann ich froh sein, überhaupt etwas für mein Geld bekommen zu haben. Dass dem Safferthal jegliche Bewertung wurscht ist, merkt man. Aber DAS ist mir nun wurscht. Fazit : NOTE 6 - Unterirdisch .TIPP : Kaufen wo auch immer - aber bloß nicht bei Rainer Safferthal !

Ware bezahlt aber nicht bekommen, sehr unfreundlich gegenüber seinen Kunden.

Nach langem hin und her Geld zurück bekommen.

Kann ich leider nicht empfehlen, der Umgang mit Kunden ist Ungenügend.

Ein sehr ungehobelter Verkäufer,so etwas habe ich noch nie erlebt.Nie wieder !!!

Das Gebaren des Anbieters ist unakzeptabel, keine Reaktion auf eine Bestellung, auch auf Nachfrage per E-Mail nicht.
So kann man mit Kunden nicht umgehen

Leider muss ich hier einen Stern vergeben..als ich höflich fragte ob ich das Gerät abholen darf kann ? Da ich in der Nähe zu tun hatte ..er wurde sofort vulgär und verwies mich zum Erhalt von elektronischen Schrott an den Flohmarkt in K.

Nie wieder!!! Nach 10 Tagen 2x nachgefragt wo die Ware bleibt. Das bekamm ich als Antwort ''Glauben Sie etwa, daß sie mein einziger Kunde sind.
Ich habe auf solche Käufer wie Sie keine Lust.
Daher IBAN mitteilen.
Und nicht vergessen ... HASS und HETZE über mich in den einschlägigen Portalen zu verbreiten.
Gruß
Rainer Safferthal''
Was für eine Gesäßöffnung. Kann mir nicht vorstellen, daß er überhaupt noch Kunden hat. Schade das man keine Minussterne vergeben kann. Wenigstens hat er es geschafft, mir das Geld zurückzuüberweisen.

Riemen mit 54 mm x 0,8 x 0,8 bestellt und dann kommt ein doppelt so langer Riemen. Nach Beschwerde kommt innerhalb von 10 Sekunden der
Kommentar des Verkäufers: "meine Fachkraft für Versand hat diesen Vorfall gründlich überprüft. Sie haben genau das Produkt erhalten, welches Sie bestellt haben." Der weiß schon weshalb er keine Bezahlung mit PayPal zulässt.