malgré mes relances je n'ai toujours pas reçu mon sac Ninon 185 euros "le transporteur n'aurait pas trouvé le colis ???? Depuis bientôt un mois j'attends le remboursements de ma commande et il n'e... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J’ai commandé un sac chez eux, très déçu ! Je n’ai jamais reçu le sac, il me promette un remboursement si aucune nouvelle de la commande. Une fois le remboursement annoncé plus aucune nouvelle d... See more
Je recommande fortement. J'ai commandé le sac Paloma camel et il est magnifique couleur identique à la photo coutures soignées, très belle qualité. Livraison dans les temps. Rien à dire et pourtant... See more
Company replied
Ravie de mes 2 expériences sur ce site. 1er achat en avril 2023 pour un sac PALOMA, il est magnifique 💖 2ème achat en mai 2023 pour un sac CLARENE, il est parfait aussi : modèle, couleur, qualité ☺️... See more
Company replied
Company details
- Handbags Shop
- Boutique
- Clothing Store
- Costume Jewelry Shop
- Fashion Accessories Store
- Leather Goods Manufacturer
Written by the company
Bienvenue sur la page Trustpilot de Saheline, votre destination de choix pour des accessoires de mode exceptionnels. Chez Saheline, nous nous dédions à offrir une expérience d'achat unique avec une sélection méticuleuse de produits de haute qualité. Notre passion pour la mode se reflète dans chaque article que nous proposons, des sacs à main élégants aux accessoires indispensables. Nous croyons en la beauté de la simplicité et en l'élégance intemporelle, c'est pourquoi nos collections sont soigneusement choisies pour répondre aux goûts variés de nos clients. Notre engagement envers la satisfaction client est inébranlable, et nous nous efforçons toujours d'offrir un service exceptionnel, de la navigation sur notre site à la livraison de votre achat. Chez Saheline, chaque produit raconte une histoire et nous sommes fiers de partager ces histoires avec vous. Nous apprécions grandement les avis de nos clients et nous sommes constamment à l'écoute pour améliorer nos services. Votre feedback nous aide à grandir et à continuer à vous apporter le meilleur de la mode. Découvrez l'expérience Saheline et rejoignez notre communauté de passionnés de mode. Partagez votre avis sur Trustpilot et aidez-nous à continuer à vous servir au mieux.
Contact info
37 rue des Mathurins, 75008, Paris, France
- contact@saheline.com
- saheline.com
3.5
Average
49 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from SAHELINE
Nous vous remercions Gaël d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire pour SAHELINE ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre sac et son cuir. Votre satisfaction nous fait chaud au cœur et nous sommes heureux que vous nous ayez choisis pour répondre à vos besoins en matière de sacs. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons pouvoir vous apporter à nouveau satisfaction à l'avenir.
Advertisement
Ravie de ma commande👍super beau sac…
Ravie de ma commande👍super beau sac Eloane orange, cuir de qualité, grandeur au top, je recommande vivement
June 2, 2023
Unprompted review
Reply from SAHELINE
Viviane, nous vous remercions pour votre commentaire concernant le sac ELOANE. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous plait et vous convient 😊 !
Nous nous efforçons de produire des articles avec des matériaux et un savoir-faire de belle qualité, et nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits.
Nous espérons que votre beau ELOANE continuera à vous procurer de la joie chaque jour, et ce pour de nombreuses années.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
SITE TRES SERIEUX
Je recommande vivement ce site .pour leur sérieux et professionnalisme. La poste avait perdu mon sac NINON qui a fini par retourner gentiment à l atelier. Grâce à TISSIA ET OCÉANE .Ce petit désagrément a été vite réglé. Ce site est vraiment de toute confiance et très sérieux encore 1000 merci .Il va faire une heureuse.
April 30, 2023
Unprompted review
Reply from SAHELINE
Aline, nous vous remercions d'avoir fait confiance à SAHELINE. Vos commentaires positifs nous touchent 😊 ! Notre objectif est toujours de fournir un service de qualité avant et après vente. Nous sommes ravis que vous appréciez nos efforts dans ce sens.
Nous sommes heureux que le désagrément que vous avez eu ait été résolu rapidement grâce à TISSIA et OCÉANE. Elles ont apprécié la nature de vos échanges et votre bienveillance, et vous en remercie chaleureusement.
Nous sommes touchés d'apprendre que votre expérience a été une source de joie pour vous.
C'est avec plaisir que nous mettrons, à nouveau, tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction sur notre site.
A très vite Aline!
Plus que ravie🙂
Ravie de mes 2 expériences sur ce site. 1er achat en avril 2023 pour un sac PALOMA, il est magnifique 💖 2ème achat en mai 2023 pour un sac CLARENE, il est parfait aussi : modèle, couleur, qualité ☺️
Un mot pour le service client, réactif et agréable et pour la gentille attention qui accompagnait le 2ème colis🙏 j'ai échangé avec Johanna qui est adorable. Je ne peux que recommander ce site 🙂
May 5, 2023
Unprompted review
Reply from SAHELINE
Hélène,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi positive avec SAHELINE et que Johanna ait pu contribuer à votre satisfaction ! Vos paroles aimables et vos sentiments sincères nous sont extrêmement précieux. Chez SAHELINE, nous nous efforçons de créer des expériences de service à la clientèle agréables qui rendent le processus d'achat de nos articles aussi plaisant que possible. Nous vous remercions ainsi de reconnaître notre volonté de fournir un excellent service et des produits qui correspondent entièrement à vos attentes.
Nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux sacs PALOMA et CLARENE - ils sont tous deux magnifiques 😊 ! Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt 🙏🏽
Site sérieux
J’ai commandé un gilet long Dan lilas c’est mon 2ème après l’avoir commandé en noir en décembre : une merveille. La qualité est là rien qu’au toucher. Très jolie maille et le style j’adore. Je recommande ce site sérieux avec un bon rapport qualité /prix.
February 15, 2023
Unprompted review
Reply from SAHELINE
Eulalie, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part d'un commentaire aussi élogieux qui nous touche 😊 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez votre gilet long Dan lilas et nous apprécions vos mots sur la qualité de notre maille. Chez SAHELINE, notre priorité est de faire en sorte que nos clients vivent une expérience d'achat personnalisée et sans effort, avec des produits d'une belle qualité. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et pour avoir choisi SAHELINE!
A très vite sur notre site 🙏🏽😉
Advertisement
Achat d’un magnifique sac PALOMA
Achat d’un sac PALOMA : c’est une merveille ! La qualité du cuir est excellente et le sa magnifique. J’ai échangé avec le service client pour un conseil et je suis tombé sur Tissia très gentille et serviable. Super site que je recommande les yeux fermés.
February 1, 2023
Unprompted review
Reply from SAHELINE
Merci d'avoir pris le temps de commenter SAHELINE, Elodie ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sac PALOMA est une merveille 😊. Nous sommes particulièrement ravis que vous appréciez la qualité de notre cuir et sommes touchés de savoir que nous avons obtenu votre satisfaction.
Nous sommes également ravis que vous ayez eu un échange agréable avec notre service client, en particulier avec Tissia. Nous nous efforçons de fournir une assistance rapide et compétente et nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir un service client à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions à nouveau d'avoir fait vos achats sur SAHELINE et vous souhaitons de très jolis moments avec profitez de votre sac PALOMA 😊!
Super site avec de beaux articles sur …
Super site avec de beaux articles proposés: du choix et de la qualité! Le service client est top aussi! Une excellente expérience client! Je recommande
January 10, 2023
Unprompted review
Reply from SAHELINE
Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur SAHELINE, A. Kam 😊 ! Il est très gratifiant de lire que vous avez eu une belle expérience d'achat avec nous, votre avis nous fait chaud au coeur ! Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à proposer de beaux articles de choix et de qualité.
Nous sommes toujours fiers de dépasser les attentes de nos client.e.s qui nous font confiance et nous nous efforçons de créer des expériences pratiques pour les utilisateurs. Nous sommes vraiment heureux de constater que nos efforts ont un impact positif 😊 !
Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et pour nous avoir recommandés. Toute notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d'aide !
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau 🙏🏽😉
Je recommande fortement
Je recommande fortement. J'ai commandé le sac Paloma camel et il est magnifique couleur identique à la photo coutures soignées, très belle qualité. Livraison dans les temps. Rien à dire et pourtant je suis assez compliquée !!! Donc n'hésitez pas ! Faites vous plaisir !!
January 3, 2023
Unprompted review
Reply from SAHELINE
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles, Virginie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre sac Paloma camel et nous apprécions l'attention que vous avez portée à votre commentaire 😊. Nous sommes ravis d'apprendre que la couleur du sac était identique à la photo et que la livraison s'est déroulée dans les temps. Nous sommes très fiers de fournir des produits de belle qualité et nous vous remercions de nous faire part de votre appréciation.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau 🙏🏽. A très vite 😉
Sac personnalisé de façon originale !
Commande récente de 2 bandoulières de sac qui correspondent tout à fait aux descriptifs et aux photos du site.
Je suis ravie de mon choix et ces bandoulières de qualité donnent du "peps" et de l’allure à un petit sac classique !
December 11, 2022
Unprompted review
Reply from SAHELINE
Merci beaucoup Catherine, pour cette belle expérience que vous nous partagez 😊. Nous sommes vraiment ravis de vous compter parmi nos clientes.
A très vite et au plaisir de vous apporter à nouveau satisfaction 🙂.
Advertisement
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.