Sajuthise Reviews 52

Expérience catastrophique avec Sajuthise. Commande passée le 27 février, toujours rien reçu fin mars. J'ai dû annuler la commande face à leur incapacité à livrer dans les délais légaux.

Non seulement la logistique est déplorable, mais le service client est indigne d'un commerce. Étant actuellement alité, j'ai demandé le remboursement suite au retour du colis (qu'ils ont envoyé APRES mon annulation).

La réponse reçue par mail est une honte :

- On me traite de "pire expérience" client.

- On se moque de mon état de santé et de mon "stress" avec un mépris total.

- On me fait du chantage sur des frais de retour alors que le retard vient d'eux.

Nous sommes le 16 avril, ils ont récupéré leur marchandise, mais ils gardent toujours mes 21,90 €. C’est une gestion malhonnête et un manque de respect humain flagrant.

Si vous voulez éviter d'être insulté après avoir été livré avec deux mois de retard, passez votre chemin. Un signalement à la DGCCRF (SignalConso) est en cours pour pratique commerciale déloyale.

Remboursez-moi immédiatement.

Délais d’envoi longs (>1 mois) mais un stick enfant gratuit a fait passé la pilule. Il ne faut pas mettre trop de produit sinon il reste un dépôt et il faut fritter plus longtemps mais cela nettoie très bien.

Je me doutais qu’après l’émission,commandé en fevrè il faudrait beaucoup de temps vu l’afflux de commandes, vu que j’ai déjà commandé sur un autre site de l’émission, j’ai envoi un mail à sajuthise et on m’a toujours répondu, aujourd’hui j’ai reçu mon produit et j’en suis satisfaite donc si on commande un produit de l’émission , il faut patienter c’est normal je souhaite longue vie à ce stie

Je ne suis pas un cas isolé visiblement mais Fuyez vraiment ce produit et cette société... (malgré le passage à l'émission de M6 qui pouvait laisser croire à du sérieux...).
2 mois que j'ai commandé, aucune nouvelle de ma commande (malgré des publicités sur certains médias, notamment pour Pâques...). Bien sûr, ma CB a été débité dès la commande !
Commencez par livrer vos commandes en attente avant d'essayer d'arnaquer d'autres personnes !

je ne suis pas d'accord avec les personnes qui mettent une seule étoile uniquement à cause du délai, qui a été compréhensible. cela ne doit pas entacher la valeur du produit, et ils ne répondent donc pas à la vraie question sur le produit, rapport qualité prix. J'ai reçu très tard ce produit, mais je l'ai reçu. Très déçue. Je ne vois pas la différence avec les autres produits. C'est collant, pas facile à nettoyer, et les lunettes se salissent aussi vite. Hors de prix pour un résultat idem aux autres produits. désolée

Jeune entreprise qui se lance qui a le mérite de tout faire.
Franchement super produit. Pour mon expérience c’est plutôt sur la durée de l’effet du produit. Même 5 jours après grâce au produit je lave mes lunettes en 5 secondes
Merci

Je mets une étoile car je ne peux mettre moins! Deux mois apres la commande toujours rien reçu! Je pense que c est une arnaque !!!
Ce monsieur parle de délai de livraison augmente car le transporteur a prit du retard mais ne donne aucune indication sur le délai de traitement avant départ en livraison !
Honteux!!

Une étoile parce qu'il faut en mettre une pour mettre un commentaire. Une belle arnaque télévisuelle suivi d'un maximum de recettes mises dans sa poche par de nombreuses commandes. Plus d'un mois après, rien reçu et toujours les mêmes excuses.
Est ce que cela s'appelle du vol organisé ?

Retour d'expérience sur le produit :
Les délais de livraison sont catastrophiques, 1 mois et demi pour recevoir 2 sticks et 2 lingettes !!
Je pense très sincèrement que Mr Larcheveque a investit de l'argent inutilement.
Le produit n'est pas efficace, ça colle, n'est ni déperlant,ni anti statique, ni anti buée...
Ça laisse des dépôts entre le verre et la monture...

Bref, 30€ de mis à la poubelle, je vais continuer de laver mes lunettes comme avant, liquide vaisselle et eau tiède, ça fonctionne mieux

Commande 7909 du 27 février pas reçue. Certainement victimes de leur succès mais un peu de communication ne ferait pas de mal.

Je suis très décue par ce site. Commande le 26 février, et toujours pas de produits en vue. Par contre, ma commande a été prélévée presque immédiatement de presque 100€.
Aucune communication proactive de leur part. Réponse avec une formule générique sur leur pb d'approvisionnement suite à l'émission. Cela je peux l'entendre à partir du moment ou on me tient au courant.
je ne peux donner aucun retour sur les produits puisque pas encore tester, mais si un jour je reçois mes produits, pas sure de repasser commande.
si vous n'avez pas encore passé commande, fuyez ou attendez quelques années :-)

Délai très long, succès de l’émission, OK on peut comprendre.
Je reçois un email me demandant si je suis satisfaite de ma commande… que je n’ai jamais reçue. J’écris au SAV qui me dit que j’ai reçu un email mais que je n’ai pas été chercher le colis. C’est bien connu, on s’amuse à acheter sur le net pour ne pas aller le chercher, et perdre de l’argent. Car évidemment, pas de remboursement total de prévu ! À fuir !

J'ai passé une commande chez Sajuthise il y a un mois et je n'ai toujours rien reçu. Après des mails que je leur ai envoyés, je me suis décidée à les appeler ce jour. Et là, ce fut lunaire: la personne au téléphone était je pense, épuisée, elle criait, me reportait la responsabilité de leur non envoi de ma commande. Vendredi dernier, j'ai reçu un mail stipulant que ma commande serait traitée le jour même et que je recevrai un mail de confirmation d'expédition que je n'ai pas reçu. J'ai expliqué à la personne au téléphone qu'une non tenue de leur engagement engendrait de facto une insatisfaction clients. Elle a crié qu'ils étaient débordés et que je lui faisais perdre son temps!!! Pourtant j'étais très calme. Je lui ai dit que si sous 2 semaines je n'ai toujours rien reçu, je demanderai alors un remboursement de mon achat. Que leur passage dans l'émission "qui veut être mon associé" ait engendré un surplus de commandes, je l'entends et ne suis pas surprise: chaque année les entrepreneurs sont confrontés à cette situation. Qu'ils aient été submergés par le volume de commandes, je l'entends aussi. Après, il s'agit d'être pro dans le traitement des commandes et dans la communication. Je crains que cette entreprise, en étant de la sorte désorganisée, ne soit pas pérenne.

Commandé le 27 fevrier et rien reçu, aucun email d’excuse pour avertir rien. Je viens d’envoyer un e-mail et je reçois une réponse automatique comme quoi ils ont du retard, mais aucun délai de livraison. Je suis très déçue.

Commande passée le 01/03 et à ce jour le 06/04 toujours aucune nouvelle. Site qui pose question. C’est facile de passer dans qui veut être mon associé, se la peter et ne pas communiquer sur les délais de livraison. Mail reçu de leur part en me disant que ce n’était pas un site frauduleux, mais ne communique pas sur le délais de livraison. On préfère me dire que c’est quasi de ma faute, car je ne sais pas lire. Une honte. Je ne recommande pas du tout, c’est inadmissible la façon dont on nous traite

Moi j’ai commandé peu de temps après l’émission j’ai eu la chance de recevoir le produit rapidement mais honnêtement je suis super déçue quasi 12€ en comptant les fdp pour ça dégoûtée les lunettes sont toujours autant sales et à nettoyer toujours aussi souvent et surtout pas autant bout de 2 jours comme promis

Deçu , le délai d’envoi était très long sans informations concernant le retard . L efficacité du produit est contestable, notamment en ce qui concerne la buée mais également la durée de propreté, il n y a rien de plus par rapport à un produit habituel
Je ne recommande pas cet article

Pas de livraison… commandé il y a un mois….

Je commence à croire que c'est une arnaque. Après plusieurs semaines d'attente, je reçois la notification que ma commande est expédiée. 10 jours passent, toujours rien reçu donc je renvoie un mail et on me "répond" que le colis a été livré dans ma boîte aux lettres il y a 7 jours, ce qui est faux, je n'ai jamais rien reçu. Et la réponse en question : juste un screenshot du suivi (un faux ?) sans aucun message dans le mail, pas du tout professionnel.

Commande effectuée le 1er mars... Une info du transporteur par mail le 16 mars pour dire que c'est pris en charge... puis plus rien.
On est le 3 avril, mon colis est apparemment retourné à l'expéditeur. Je n'ai jamais eu de notif de livraison au point relais. Et coté Sajuthise, soit c'est pas de leur faute, soit c'est des mails avec le suivi GLS... En attendant, je pense que je vais m'assoir sur mon colis et mes 11€ (frais de port inclus).
Une chose est sure, je vais rester à nettoyer mes lunettes de façon normale, et je n’achèterai plus jamais quelque chose provenant d'une émission TV.