Habe die Ware vollständig zurückgesandt. Erhalt wurde mir bestätigt und die Rückerstattung angekündigt. Seit bereits einer Woche versuche ich, den Kundendienst telefonisch zu erreichen, was aber nich... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vor 18 Tagen habe ich ein paar Kinderschuhe für 108€ bei Klauser in Göttingen gekauft. Nach 10 Tagen lösten sich Teile von der Sohle. Heute habe ich im Geschäft um Ersatz oder Geld zurück gebete... See more
Salamander ist unsere erste Adresse, wenn wir Schuhe für die Kinder brauchen. Winterschuhe, Halbschuhe, Sandalen. Es gibt eine große Auswahl und oft auch Rabattaktionen und Sales. Bestellte Ware kam... See more
Gute Qualität der Ware, Zusendung in jedem Moment nachvollziehbar und vor allem : man kann den Empfangstag wählen : einfacher geht´s nicht ! Rückgabe ist nicht erforderlich, aber ich schätze es, d... See more
Company replied
Company details
Written by the company
KLAUSER prägt den Markt rund um modische Schuhe, Taschen und Accessoires mit. Der Name KLAUSER steht für hochwertige Schuhmode und Lederwaren und gehört seither im nationalen Markt zum gehobenen Markengenre. Für KLAUSER sind Schuhe eben die schönste Art, sich auszudrücken. Wir möchten unseren Kunden das sichere Gefühl vermitteln, dass sie die richtige Wahl getroffen haben und dass sie lange Freude an ihren neuen Schuhen haben werden. Mit Qualität und Service möchten wir überzeugen und mit großer Leidenschaft für Schuhe und Mode ein umfangreiches Sortiment an Schuhen bekannter Marken zum besten Preis bieten. In unserem KLAUSER Onlineshop bieten wir modische Highlights und aktuelle Kollektionen bekannter und beliebter Brands, sodass sich hier für jeden Geschmack die neuen Lieblingsschuhe finden lassen. Ob für Damen, Herren oder Kinder: Schuhe online shoppen geht bei KLAUSER ganz einfach! Wer lieber vor Ort die schönsten Schuhe der Saison kennenlernen und shoppen möchte, ist in unseren Filialen genau richtig. In ganz Deutschland arbeiten über 2.000 Schuhprofis in unseren mehr als 65 Filialen und begeistern unsere Kunden mit Know-How und Leidenschaft rund um das Thema Schuhe. Wir freuen uns über jede Bewertung unserer Kunden und sind bestrebt, uns immer weiter zu verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihr konstruktives Feedback!
Contact info
Wasserstraße 29, 42283, Wuppertal, Germany
- 02025511998848
- kontakt@klauser-schuhe.de
- salamander.de
3.2
Average
254 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mainzer Filiale
Die Mainzer Filiale hat sehr, sehr freundliche Verkäuferinnen, die sehr hilfsbereit sind.
November 14, 2023
Unprompted review
Advertisement
Übersichtlicher Shop, gute Auswahl
Schnelle Lieferung gute Übersicht im Shop, ich würde dort wieder bestellen.
November 1, 2023
Unprompted review
Lieferung erfolgte klimafreundlich im…
Lieferung erfolgte klimafreundlich im Schuhkarton (unbeschädigt und sauber) das hat mich schon mal sehr gefreut. Die Stiefeletten sind super bequem. Ich habe extra Größe 40 bestellt, um noch ein paar dicke Socken oder Felleinlagen hinein geben zu können, ohne dass es zu eng wird. Trage das 1. Mal die Marke Andrea Conti und ab jetzt nur noch. Habe schon ein 2. Paar bestellt😉
November 6, 2023
Unprompted review
Bisher hat es immer super geklappt mit…
Bisher hat es immer super geklappt mit den Bestellungen und dem Transfer.
October 23, 2023
Unprompted review
Advertisement
Benachrichtigung zu Angeboten
Benachrichtigung zu Angeboten, Auswahl und Preis – immer zu meiner vollsten Zufriedenheit!!!
September 30, 2023
Unprompted review
Empfehlenswerte
Professionelle und freundliche Abwicklung. Schnelle Zustellung, gute Qualität
October 10, 2023
Unprompted review
Toller Shop
Toller Shop, tolle Qualität und guter Service... Gerne wieder 😊
October 3, 2023
Unprompted review
Erfolgreiche Wiedereröffnung in Hildesheim
Der Shop hatte Wiedereröffnung,
Rabatte auf etliche Modelle,
Ein gutes Größensortiment und nette Mitarbeiterinnen bei einer Sonntagsöffnung in Hildesheim.
Was wünscht man sich mehr?
Herzlichen Dank für einen guten Einkauf 💕
September 24, 2023
Unprompted review
Advertisement
Sehr guter Service in allen Bereichen.
September 27, 2023
Unprompted review
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, klare Empfehlung. Meiner Bestellung war sogar eine handgeschriebene Notiz mit dem Dank für meine Bestellung beigefügt. Ganz tolle Wertschätzung dem Kunden gegenüber. Ich bin begeistert :)
September 22, 2023
Unprompted review
Alles perfekt
Alles perfekt. Extrem schneller Versand, extrem schnelle Retoure und Rückzahlung. Kundenservice absolut top, besser geht nicht!
September 7, 2023
Unprompted review
Salamander Outlet in Kornwestheim - KEINE Waren-Rücknahme!
Habe Schuhe gekauft - 10 Minuten später wollte ich die ungetragegenen Schuhe zurückgeben. Überraschung!: DAS IST UNMÖGLICH - An der Kasse kann das Geld NICHT WIEDER AUSBEZAHLT WERDEN - wurde mir gesagt - am Sa. 29.07.2023 um ca. 13:00 Uhr
July 29, 2023
Unprompted review
Advertisement
Die Beratung war top
Die Beratung war top, der Schuh super bequem. Ich hoffe ,die Schließung des Geschäfts, dauert nicht lange.
July 22, 2023
Unprompted review
Sonderpreise werden über Nacht wieder reguliert also am besten sofort bestellen und nicht darüber nachdenken
Super Preise/Angebote. Allerdings bei einem Grössenumtausch muss der Artikel neu bestellt werden (der natürlich Übernacht keinen Sonderpreis mehr hat)! Nach einem Telefonat mit der Kundenhotline hieß es nur da kann sie nichts machen, den Preis kann sich nicht anpassen und ein Größenumtausch ist nicht machbar.
July 10, 2023
Unprompted review
Alles bestens
Alles bestens. Sehr einfache Bedienung. Einfache Bezahlung. Schneller Versand.
July 12, 2023
Unprompted review
Ich wurde in dem Geschäft sehr gut…
Ich wurde in dem Geschäft sehr gut beraten und die Verkäuferin hat mir auch sehr gute Alternativen zu meinen Wünschen empfohlen und auch gebracht. Das Sortiment ist sehr ansprechend aufgebaut und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Auch die Qualität ist sehr gut.
July 12, 2023
Unprompted review
Advertisement
Schneller Versand
Tolle Angebote. Blitzschneller Versand. Ordentlich verpackt, Produkt im makellosen Zustand. Bin sehr zufrieden und werde mit Sicherheit noch einmal hier bestellen
July 7, 2023
Unprompted review
Gute Kinderschuhe sehr preiswert Qualitativ hochwertige Sce bekommt…
Qualitativ hochwertige Schuhe bekommt man hier zu einem unschlagbaren Preis, speziell im Kinderschuhbereich. Das Beratungspersonal ist kompetent und immer hilfsbereit.
July 8, 2023
Unprompted review
Falsche Größe geliefert worden und…
Falsche Größe geliefert worden und obwohl eine Nachlieferung in der bestellten Größe gewünscht war, ist darauf nicht eingegangen worden.
July 5, 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.