BASURA - Tiempo
Nunca realizaron el segundo reembolso! Son una completa BASURA hasta la fecha después de enviar innumerables correos electrónicos: CERO RESPUESTA!
Excusas, no reembolso y autoritarismos!
X2
##- Please type your reply above this line -##
Your request (7971231) has been updated. To add additional comments, reply to this email.
The quality team has re-evaluated your review and we would like you to increase your rating to 4 or 5 stars and add a positive review, as indicated in the email. Keep in mind that I am making an exception with you, since company policies do not allow us to refund the amount charged, but this is an exception that I make with you as a gesture of good will. I need to submit your review as proof to request credit on your behalf. With your current rating, I can't submit your review. Once we see the changes, we'll proceed with the credit process.
Since I'm working on your case, if that's okay with you, please mention my name so I can easily identify your review and process your request right away; just write “Imani is helping to resolve the issue”.
Hola
Soy Imani, del equipo de escalación. Gracias por tu colaboración. El equipo de calidad ha vuelto a evaluar tu reseña y nos gustaría que aumentaras tu valoración a 4 o 5 estrellas y añadieras un comentario positivo, tal y como se indica en el correo electrónico. Ten en cuenta que estoy haciendo una excepción contigo, ya que las políticas de la empresa no nos permiten reembolsar el importe cobrado, pero se trata de una excepción que hago contigo como gesto de buena voluntad. Necesito enviar tu reseña como prueba para solicitar un crédito a tu favor. Con tu valoración actual, no puedo enviar tu reseña. Una vez que veamos los cambios, procederemos con el proceso de crédito.
Dado que estoy trabajando en su caso, si le parece bien, mencione mi nombre para que pueda identificar fácilmente su reseña y tramitar su solicitud de inmediato; solo tiene que escribir «Imani está ayudando a resolver el problema».
Una basura. compras inválidas. No reembolso, no responden, no se comunican ni entregan ninguna información sobre la solicitud de eliminación de mi cuenta y datos.