Sand Reviews 3

Beställde en jacka, en vecka senare har de sålt jackan jag köpte till någon annan och de avbröt min order, sjukt dåligt

Jeg købte en sommerkjole hos Sand Copenhagen på Strøget, og havde den på en enkelt aften. Så var sømmen "skredet" - tydeligvis vis pga sjusket syning. Jeg tog kjolen med ind i forretningen og fik nu den besked, at den skulle sendes ind til vurdering uanset at ekspedienten godt kunne se problemet. "Det ville nok tage to uger" lød beskeden. Det protesterede jeg over, da kjolen jo gerne skulle bruges her i sommer. Nu har jeg ringet til forretningen og rykket for et svar. Ny melding: Det tager omkring tre uger at få vurderet reklamationen.
Det er helt vildt dårlig service i et tilfælde, hvor der er en åbenlys fejl på et produkt. Jeg har ingen glæde af en sommerkjole, som jeg måske kan få ind i efteråret - hvis de ellers har modellen endnu. Jeg kommer aldrig til at handle hos SAND igen.

De har ikke styr på deres tilbageleveret vare og de overholder ikke deres egen tilbagebetalings frist.
Jeg har rykket dem 2 gange for mine penge.
De svar med at mande der styrer deres hjemmeside er syg!
Man må antage at en anden kollega kan tage over for den slags.