Misleidend!!!!!
Dit bedrijf verkoopt kleding met een behoorlijk bedrag en tevens behoorlijke korting. Op de afbeeldingen ziet het er allemaal heel mooi uit. De patronen op de kleding lijken bijvoorbeeld geborduurd, de trui lijkt mooi te vallen en een heldere kleur te hebben, de tuinbroeken lijken een mooie print te hebben. Maar in het echt is hier niets van waar. Het is goedkope dunne stof, de print is niet geborduurd, het is wazig bedrukt, de kleuren zijn dof of juist weer hel fel.
Wanneer ik dit wil retourneren omdat het anders is dan weergegeven wordt. Gaat het retourneerproces zeer moeizaam, terwijl op de website aangegeven wordt: makkelijk retourneren. Er worden lange standaard mails verzonden, veel nutteloze teksten, niet geluisterd naar de wens van de klant, maar telkens een andere optie aangedragen. Wanneer ik dan eindelijk tot het retourneren kom, blijkt het naar China te moeten. Dit was niet terug te vinden op de website, waarbij ze aangeven: makkelijk retourneren.
Dit maakt dat ik zeer ontevreden ben. Ik wil dit kosteloos retourneren, maar zij geven geen gehoor daaraan. Volgens de consumentenwijzer zijn ze daar wel toe verplicht.