Sareteknika Reviews 

"Absolutamente inaceptable. Llevo casi dos semanas sin placa de inducción después de que sufriera un cortocircuito grave con estallido sonoro ("PUFF") y el salto del diferencial eléctrico, lo cual supone un peligro real para mi hogar, donde conviven tres niños menores de edad.

Sareteknika, como Servicio Técnico Oficial, está gestionando esto con una negligencia preocupante:

Una reparación previa fue ineficaz y no resolvió el problema.
Me han dejado tirada sistemáticamente, finalmente dándome cita para el día 22 de julio y no aparecieron. Tras insistir yo llamando, me reprogramaron para hoy día 24, y nuevamente han vuelto a ignorar la cita sin aviso previo y sin ofrecer solución alguna pasada la hora acordada.
Se escudan en que 'no trabajan todos los días en la zona', ignorando la gravedad de una avería que implica un riesgo eléctrico registrado.
He enviado reclamaciones formales por escrito y han hecho caso omiso. Es indignante que una asistencia técnica oficial trate un riesgo de seguridad de esta manera. Espero que otros usuarios valoren esta falta de profesionalidad antes de confiarles cualquier reparación. Pongo el caso en manos de Consumo e Industria."

Atención al cliente más que pésima, llevo tres semanas esperando que venga técnico de lavadora. Te cierran las incidencias sin causa y el tiempo va pasando, cero explicaciones. A ver cuando venga qué hace porque ni siquiera se ha dado la primera visita y así estamos, con atención al cliente muy deficiente.

estando una lavadora Aspes en garantía tardó tres semanas en venir el técnico a ver la pérdida de agua y cuando viene dice que no tiene la pieza y que la tienen que pedir y ya llevo otra semana esperando a ver si consigo que vengan con la pieza total llevo un mes desde que di el aviso y todavía no lo han solucionado ni se cuando lo harán

Les falta material para arreglar la avería, quedas con ellos para otro día. No vienen ni llaman para avisar de que no pueden. Llamo a la oficina para reclamar y me dicen que ellos no pueden pasar avisos, que el fontanero no va a llamar para avisar de que no puede, ni no estoy satisfecha que me vuelva a la empresa en la que estaba

te contestan a la reseña diciendo que escribas a un mail, al que no te contestan. Por lo que solo quieren cobrar , Dejaron en mi caso el lavavajillas desmontado y sin arreglar. y nunca mas te vuelven a llamar . Mejor no acudir a ellos porque no arreglan solo cobran, creo que es un timo

Unos siverguenzas ...solo cobrar y cobrse

Muy mala atención. Hice un contrato de mantenimiento de caldera e hice varios avisos por una avería en ella y nunca respondieron ni acudieron. Falta total de seriedad y compromiso. Tuve que buscar otra empresa más responsable. No los recomiendo para evitar pasar por la misma situación.