saxun.com Reviews 

El 24 de julio de 2025 escribí a la delegación de Málaga detallando al máximo mi problema, con fotos y videos, insisitiendo en el problema reiterado con las tiras led de las pérgolas bioclimáticas que me instalaron, las cuales quemaban los leds por entrada de agua de lluvia por el punto de conexión con la lama por acción del óxido. El responsable me dice por escrito que no me preocupe, que me lo van a arreglar. A día de hoy no tengo respuesta alguna. Han estado dilatando el proceso esperando a que cumpla la garantía y cliente más totalmente insatisfecho con el servicio.

Una pesadilla de empresa no atiende las reclamaciones y me lo recomendó el que me instaló la pérgola No volveré a poner nada con ellos y espero no tener más problema xq está en garantía y no se quería hacer cargo Me estaba viendo poniendo una denuncia en el juzgado

Toldos de muy mala calidad, se raja la tela desde el primer momento, muy caros y minimalistas calidad.
Nada recomendable

Instalé una pérgola P-190 en mi segunda vivienda. Inicialmente todo funcionó muy bien y de hecho estoy muy conforme con la calidad del servicio de la empresa que me la colocó, me siguen asesorando a día de hoy, aún habiendo habido tantos problemas con la pérgola. Estas pérgolas son demasiado frágiles, y para lo caras que son, la relación precio calidad no es buena. Quedan lindas, pero se rompen mucho. En mi caso es por falta de uso que se rompe. Luego de no abrir o cerrar la pérgola por uno o dos meses (está en mi segunda vivienda), ya no abre más y estoy forzado a llamar al técnico. Necesitan mejorar la calidad, yo pregunté si habia forma de instalar un control manual, pero no me responden. En fin, me podría haber gastado 7 mil euros menos e instalado un cerramiento de aluminio normal que me habría generado menos problemas.

Si uno se fia de lo que dicen indican que venden lonas para pergolas Cuando llamas a la central te remiten a un distribuidor regional , el regional te remite a otro distribuidor provincial y el provincial te pone en contacto quieras o no con instaladores Sres Si uds no van a vender directamente a nadie , es mejor que lo digan claramente en su web y no perdemos el tiempo todos Estamso hartos de intermediarios que encarecen sin valor añadido Yo quiero montarme la lona me la venden o no asi de sencillo

Muy mal el servicio post venta… compramos una pérgola para nuestro ático con luz incorporada, muy cara (por lo menos desde mi punto de vista). El caso es que tras un par de años funcionando de manera correcta, la pérgola empieza a encenderse sola, y solo se apaga si quitas el diferencial. El problema es peor cuando estás de viaje fuera de casa, porque se enciende y hasta que no volvemos no se puede apagar… SAXUN y la empresa instaladora SOMBREA, se lavan las manos y se echan la culpa los unos a los otros. No paro de llamarlos y me rechazan las llamadas… no me parece serio y deberían de poder dar una solución, no me parece una actitud profesional. Haces un esfuerzo para comprar una cosa que mejore tu casa con toda la ilusión y te encuentras con esto. Pensároslo dos veces antes de contratar sus servicios

Unos productos de muy baja calidad
Solo cogen dinero y complican todo de manera que ellos no tienen culpa de nada
Además no son profesionales para nada

Mi experiencia con los productos de Giménez Ganga (Saxun) ha sido totalmente frustrante. He adquirido unos toldos de la marca Ares mediante un tercero y resulta que desde el primer día el cofre no termina de cerrar en uno de sus laterales, siendo la experiencia visual al salir a la terraza terrible. La contestación del fabricante, después de 4 meses, es que está dentro de los parámetros normales. Eso sí, no se ha dignado el fabricante ni de venir a verlo. Se supone que es un producto 'premium', cuyo coste es más elevado de la media para este tipo de producto. ¿Cual es el estándar de calidad de este fabricante 'premium' que dentro de sus parámetros normales se encuentra que el cofre de un toldo no termine de cerrar creando una asimetría visual al salir a la terraza?. No volveré a adquirir ningún producto de este fabricante y por supuesto a mí no me tendrán como promotor de ninguno de ellos.