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Company details

  1. Cosmetics Store

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saymo ist ein Online-Shop und Spezialist für den Einkauf von Lebensmittel, Getränke, Süßwaren, Drogerie, Kosmetik und Hygiene im deutschsprachigen Internet.


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

14 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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1.9

All reviews

(14)

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Rated 1 out of 5 stars

Nachdem ich am 08.07.2025 eine…

Nachdem ich am 08.07.2025 eine Bestellung aufgegeben habe, am gleichen Tag den geforderten Betrag überwiesen habe, sind zwei Wochen vergangen in denen angeblich kein Geld angekommen ist. Nach einer Anzeige bei der Polizei Hamburg die ich zwei Wochen später aufgegeben habe, hat es noch einmal zwei Wochen gedauert bis ich eine Versandbestätigung bekommen habe. Drei Tage später war die Ware da. Allerdings war ein Glas kaputt und nicht zu gebrauchen.
Auf E-Mail`s und anfragen auf dem Kontaktformular wird hier anscheinend grundsätzlich nicht geantwortet. Telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar. Ohne Anzeige bei der Polizei hätte bis mit Sicherheit bis heute keine Ware bekommen.
Also bloß Finger weg von diesem Online Shop.

August 7, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder - absolut keine Kundenservice - nicht erreichbar

Kreditkartenzahlung funktionierte nicht - schon mal ein Hinweis zu Vorsicht ! - Nur Vorkasse. Überweisung der Vorkasse im Überweisungstext " unter Vorbehalt der Lieferung vermehrt" - Keine Bestellbestätigung per Email - auch nach Abbuchung der Vorasse nicht - Keine Reaktion auf Emails bzgl. Geldeingang und Lieferdatum.
Mehrfach telefonisch nicht erreichbar. Nach Email mit Rücktritt vom Kauf, keine Reaktion.
Lieferung traf dann nach ca. 12 Tagen ein. Keine Rechnung, o. ä. im Paket beiliegend. Ich rate zur Vorsicht.
- Ein mal nie wieder ! -
Absolut kein Kundenservice. Hatte Bestellung nun erneut bei anderem Lieferanten abgesetzt, habe jetzt zwei mal das gleiche Produkt.

August 31, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betrug!

Betrug!
Ware bestellt Bestellnummer 697807 vom 26.06.2023, bezahlt, nichts geliefert. Kein Kontakt möglich. Widerruf erfolglos. Anzeige kommt!
Nie wieder, Finger weg von diesem Unternehmen.

July 31, 2023
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Man sollte nicht immer den schlechten Bewertungen Glauben schenken

Nach den miserablen Bewertungen hatte ich auch Bedenken, das über Amazon bestellte Produkt zu erhalten. Auch wurde das bestellte Produkt schon 1,5 Wochen vor Liefertermin als „Versandt“ gekennzeichnet, obwohl bei DPD auch Tage danach kein Paket eingegangen war. Über Amazon an Saymo GmbH meine Bedenken geäußert und Konsequenzen angekündigt.
Heute wurde ich eines Besseren belehrt: Produkt wurde wie beschrieben drei Tage vor Amazon-Liefertermin geliefert und ist voll in Ordnung.
Keine 5 Sterne wegen des langen Liefertermins.

June 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Null Sterne für Nichts.

Null Sterne für Nichts.
Bin leider maßlos enttäuscht worden. Hatte bei Kaufland Ware bestellt und plötzlich war saymo der Dealer und hat mich ewig warten lassen, am Ende ohne Lieferung aber Rückzahlung durch Kaufland. Unzuverlässigkeit trifft es am Besten.

December 23, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gibt die Übermittlung der Auftragsdaten an und weiter passiert nichts

Ich habe über die Plattform von Kaufland/Real am 23.11.2022 eine Bestellung aufgegeben. Schließlich stellte sich heraus, dass nicht Kaufland/Real sondern die Firma saymo der Lieferant ist.
Auch wurde mir umgehend nach der Bestellung von saymo wie auch von Kaufland die Auftragsübermittlung an DPD per Mail zur Kenntnis übersandt. Leider ist danach (heute ist der 13.12.2022) nicht mehr viel passiert. Der Auftragsstatus sthet immer noch auf "Sendungsankündigung".
Mein Rat: Finger weg von diesem Händler.

November 22, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Achtung Symo druckt nur Paketmarken, liefer aber nicht

Wie gehabt leider habe ich nicht hier vorher geschaut.
Ware bestellt, bezahlt, bis auf das Drucken der Paketmarken ist nichts passiert, selbst nach einer Kontaktaufnahme wegen der Lieferung wurde erneut ein fester Liefertermin zugesagt, der ist ohne Rekation vom Saymo verstrichen, die Ware wurde nicht geliefert.
Einziger Vorteil meinerseits, ich habe mit Paypal bezahlt, dort habe ich einen Fall eröffnet und innerhalb einer Minute, die Nachricht bekommen, Fall geschlossen, eine Rückzahlung über den vollen Rechnungsbetrag von Paypal bekommen.
dort Scheint wohl bekannt zu sein.
Also Finger weg von Saymo, sonst ist euer Geld weg, ich hatte noch glück.

October 19, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein absolut unseriöses Unternehmen

Ein absolut unseriöses Unternehmen.
Es werden Produkte über amazon angeboten, der Rechnungsbetrag wird nach der Bestellung eingezogen, aber eine Lieferung erfolgt nie.
Auf Rückfragen werden falsche Sendungsnummern und Liefertermine genannt, auch eine angeforderte Rechnung wurde zugesandt, aber die Lieferung der bezahlten Ware erfolgte auch nach Wochen nicht.

July 22, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Reaktion vom Händler - miserabler Kundenservice

Artikel (Eine Tüte Haribo - Wert 1,07€) wurde über den Real Marketplace bestellt. Da ich davon ausgegangen war es handelt sich um den selben Shop, sich der Mindestbestellwert für Kostenlosen Versand im Warenkorb befindet, habe ich diese Bestellung irrtümlich aufgegeben. Tatsächlich berechnet saymo 5€ Versand = 6,07 für eine Türe Haribo. Fehler bemerkt und direkt im Anschluss eine Mail an den Händler und Real verschickt, bekam ich von Real promt eine nette Antwort. Sie würden versuchen mit Hilfe des Händlers den Versand zu stoppen.

Bis heute keine Reaktion vom Händler selbst - aber eine Versandbestätigung. Wenn ich nicht den Versand hätte stoppen können vielleicht hätte ich wenigstens Ware dazu genommen damit sich der Versand lohnt. Jetzt habe ich einfach sehr teure Gummibärchen. Kundenservice gleich null! Kein Bedarf dort jemals wieder zu bestellen!

October 5, 2020
Unprompted review
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